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招生就业处服务承诺书 ?? 招生就业处承担全校新生录取及毕业生就业的重要职责，是展现学校形象和体现服务水平的重要窗口。为此，我处把树立优良作风，提升服务水平放在重要位置，向广大师生和社会各界作出以下承诺。 ? ???? 一、服务内容、联系人及电话 ???? 综合科：（1）招生咨询服务。（2）新生档案及录取花名册的整理、移交。（3）艺术类专业考试的组织实施。（4）招生宣传、咨询人员的选派及培训。（5）各类文件、各种活动的组织实施。 联系人：申屠刚? 联系电话：0792-8314458 ??? 招生科：（1）招生咨询服务。（2）编制年度分省分专业分层次招生计划。（3）远程网录取工作。（4）招生网络信息化建设及维护。 联系人：陈? 宁?? 联系电话：0792-8310030 ??? 就业科：（1）毕业生就业资格审查。（2）毕业生就业指导课的组织实施。（3）毕业生就业推荐材料发放。（4）毕业生就业方案编制、审核、上报。（5）毕业生基层就业项目组织实施。（6）毕业生派遣及相关后续手续办理。 联系人：潘? 轶??? 联系电话：0792-8337992 ??? 市场开发科：（1）就业市场的调研、开发。（2）与用人单位的联系、沟通、接待。（3）各种就业招聘活动的接待、协调工作。（4）毕业生就业质量跟踪调查。 联系人：卢? 波? 联系电话：0792-8312756 ? ????二、服务承诺 ??? 1、服务时间承诺。建立限时办结制，凡符合规定手续、可以做到当日受理办结的业务，必须当日办理完毕；手续不全的要解释清楚，并出具需补办手续的补办单，补办手续后，保证第二次办成，决不让师生或家长跑第三趟，不能办的事要解释清楚。 ?? ?2、服务质量承诺。实行一条龙服务，简化办事程序和手续。办事窗口要张贴有关业务的办理须知、办事手续、办事程序及收费项目、标准等，印制办事指南，提供填写表格所需座椅、笔墨。 ??? 3、服务态度承诺。文明服务，礼貌待人，面带微笑，态度热情，用语文明，做到热心、诚心、耐心。对所有服务对象的意见、合理要求要尽量满足。 4、服务环境承诺。自觉维护服务场所的环境卫生、物件摆放整齐有序，保持桌椅、柜面、地面、栏杆、门窗、设备干净，不乱扔果皮、纸屑，不随地吐痰。 招生就业处支部公开承诺书 发布时间：2010-07-11 17:21:15来源：作者：阅读次数： 91打印本文 2010 年基层党组织公开承诺书 党组织名称 湘潭大学招生与就业指导处党支部 公开 承诺 事项 为深入践行科学发展观，构建和谐校园，全面提升学校招生与就业的工作效能，办好让人民满意的教育，我支部现向社会公开以下承诺： 1、做带头学习的表率。 2、做求真务实的表率。 3、做团结民主的表率。 4、做服务师生的表率。 5、做依法办事的表率。 （盖章） 2010年 7 月 11 日 ? ? 招生就业办公室公开承诺书 ?????????? 1、全面贯彻党的教育方针，严格执行党风廉政责任制，协助学院（校）积极推进素质教育，努力提高教育教学质量。 2、作为服务部门，本着为广大师生服务的宗旨，认真做好每项工作，尽心尽力地为师生办好每件事情。 3、为毕业生的就业工作打造一个更好的就业平台，使我办的就业工作更上一个台阶。 4、为考生及家长咨询提供热情服务，使广大考生及家长了解我院（校），报考我院（校）。 5、我办将以“三高”为标准，热情服务：高热情、高效率、高品质。我办作为学校培养的人才与社会需求接轨的桥梁，是我院（校）教育成果展示的窗口，面对前来咨询办事的人承诺热情接待，礼貌待人，使我们的服务让对方感到满意。 6、坚决不收学生家长馈赠的礼品，不接受与学校有业务关系的人员的贿赂和宴请，不在招生工作中为亲戚朋友走后门。 7、不向单位报销应由个人支付的各种费用。 8、遵守学校一切规章制度，不迟到不早退，有事先请假。 9、不参加封建迷信、赌博、邪教等活动。