百货销售员寒假实践报告两篇.doc

百货销售员寒假实践报告两篇 【一】 我现在在xxx百货里做一名名销售员，每天的工作就是将将我的产品推销给顾客，并且且我做到每位顾客从心里认可可我的产品。虽然轻松，但也也需要一定的技巧。做的好的的，不仅轻松反而更增长你的的知识，让你在精神上有一个个好的享受。我对我现在的工工作非常的满意，它让我学到到不仅是产品知识，更多的是是如何处理好人际关系，让你你既不得罪人又能赚钱，还能能交好多有志向的好朋友。在在对于我来说，是一笔无价的的财富。我会好好的珍惜现在在的一切。 接下来、我就给给大家谈谈我工作中遇到的问问题及在文中我的真实感受：： 我刚来王府井百货上班的的时候，有点胆怯，害羞不敢敢给顾客交流认为肯定不行，，做不了这项工作。我开始有有点不愿意面对甚至抵触，后后来，在我们公司里领导的细细心教导下，她说这些都是你你自身心里障碍造成的，后来来我就改变了原先不好的心态态。但真正让我从心底接受的的还是一位顾客：她的举止谈谈吐让我好生难忘。在我给她她讲了相关的产品知识后，她她买上了我家的产品。在她走走的同时对我说：“姑娘，你你挺会说的声音也好听，而且且很甜，给人一种感觉上的享享受，就是不够大方啊”!然然后笑着跟我告别。我当时仔仔细回味了她的话我分析着磨磨。也许我很有天赋，为什么么不努力，让自己做的更好呢呢?说不定，我真的可以有所所作为。 从此，我收集各种种书籍、资料。学一些与人沟沟通的技巧，及深入产品知识识，这样坚持着。后来，我看看到了成绩，它体现在我的销销售业绩上。上级领导给予我我鼓励，并且表扬我，我并不不骄傲。我知道，小小的成功功不算什么，成功是一项永远远的挑战，我需要每天学习努努力。 当然，作为销售员，，你每天会遇到各种形形色色色的人群，有素质涵养的也有有蛮不讲理的，这就需要你用用不同的心态，说不同的言语语来解决，并且要处理好它。。时间一长你会发觉你的谈吐吐处理事实上却大有长进。 有一次，一位蛮不讲道理的的人跟我较劲，我的同伴与之之争的面红耳赤，看到情况不不对，我立马出面，神采落落落大方，言语伦次有条不，没没有表现出任何紧张害怕的神神态，结果，顾客买上产品，，并给了张他的名片，表示友友好!之后，我有点惊讶，这这是从前胆小怕是的自己吗??我越来越发现，这项工作对对我的人生有多大的帮助，我我会努力，让自己有出息，也也为咱学校争光。 总结一下下，我这几添的社会实践真的的学到了好多东西，让我倍感感欣慰。当然，这都是华光分分校每位领导及老师的辛勤培培养，让我将在校学到的东西西全部应用到我现在的工作实实践中，让我这么顺利的完成成自己的工作。 最后，我忠忠心的感谢各位领导。我在这这里向你们致敬。 【二】 寒假到了，回到家时已是人们们忙着过年之时。此时，家里里那小小的百货店忙碌了起来来。父母两人真的忙不过来，，我只好放弃外出打工的机会会，留在店里做起了售货员。。转眼间，短短的三十几天过过去了，我体会到劳动的光荣荣和销售的伟大。 经过我前前几天的观察，发现我家的百百货店正位于广兴村人流量最最多的一条街：广福街。且附附近都是居民区，不远处有工工厂、公司、酒楼、餐厅，大大部分工人住在广兴村。又由由于父母已经在这里做了十几几年的生意，老顾客挺多的，，再加上小店以薄利多销为原原则，生意还不错。 由于我我在外上学，对店里商品不了了解，对价格也不大了解，需需要经过父母的培训。经过父父母这几天的培训，我慢慢入入道了：主要负责销售、贴标标加码、摆放货物。但是通过过几天的实践我发现我在说话话和接待顾客方面还有所欠缺缺，同样是卖东西，我妈在时时销售量就高，而我则不行。。我发现母亲口才很好，很会会做生意。而我，面对客人却却木讷、不知所措。在接下来来的日子里，我逐渐改变了，，变得自然、从容了，也就做做了几笔大生意。 经过一个个多月的社会实践，我总结出出以下几点： 有一次，刚好好心情不好，无心情做生意。。此时一位老顾客来买东西，，那时，我黑着脸跟她谈价格格。快谈好了，她却不买了。。我就随口应了一句：不买就就算了，别问东问西的。哪知知父亲刚好回来，顾客向我的的父亲投诉:态度这么差，还还做什么生意啊。结果弄得生生意做不成，还得赔不是。经经过自我的反省：作为一个服服务行业，顾客就是上帝，良良好的服务态度是必须的，要要想获得更多的利润就必须提提高销售量。这就要求我们想想顾客之所想，急顾客之所急急，提高服务质量语言要礼貌貌文明，待客要热情周到，要要尽可能满足顾客的要求。真真诚地为他人服务才是正确的的经商之道。 创新是个比较较流行的词语，经商同样需要要创新。根据不同层次的消费费者提供不同的商品。元宵佳佳节，自然离不开花灯。去年年，小店开始卖儿童花灯。玩玩具花灯的价格在5到8元，，15到20元之间，销路不不是很好。而纸质花灯是有蜡蜡烛的且又便宜，小男孩比较较喜欢。我总结了一下：玩具具花灯价