如何提升护士长执行力_培训课件.ppt

如何提升护士长执行力 护理部 在医院的护理管理工作中，护士长承担着多种角色，护士长执行力的强弱决定着整个护理组执行力的强弱，要提高医院的护理管理水平，首先要提升护士长。 如何提升护士长执行力 贵医安顺医院护理部 执行力的概念 。 如何提升护士长执行力 执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力执行力是理解、组织实施完成任务的能力，护士长的执行力就是护士长组织完成各项工作任务的能力。护士长既是管理者，又是执行者，也就是对各种制度、职责、工作目标等的具体实施者。 贵医安顺医院护理部 如何提升护士长执行力 执行力 从护士长的领悟、计划、指挥、控制、协调、授权、决策、创新等八个方面能力的提升作一浅析。 贵医安顺医院护理部 执行力中的角色：1、护理部：领导，管理与监督执行； 2、护士长：计划、跟进、辅导、参与执行。困惑、阻碍执行；3、护士：彻底执行。 大 纲 CONTENTS 领悟能力 Part 1 计划能力 Part 2 指挥能力 Part 3 控制能力 Part 4 协调能力 Part 5 授权能力 Part 6 决策能力 Part 7 如何提升护士长执行力 贵医安顺医院护理部 Part 8 创新能力 领 悟 能 力 如何提升护士长执行力 领 悟 能 力 提升护士长的领悟能力是提升护士长执行力的基础。当医院或护理部下达工作计划和任务时，护士长首先要正确理解工作任务的目标，明确了任务的目标才能把握执行（做事）的方向；否则一知半解地埋头苦干，结果可能是事倍功半。 贵医安顺医院护理部 计 划 能 力 如何提升护士长执行力 计 能 划 力 科学完善的计划能为具体执行者提供达成目标的最佳途径，可以避免不协调的行为发生，减少人、财、物的重复及多余的投入，从而提高工作效率和效益。护士长是临床一线的护理管理者及执行者，每天肩负着各项繁忙的护理工作任务，在制定计划时，不仅要全面考虑到有关的方面，同时还要分清主次轻重，抓住关键要害，着力解决好影响全局的问题。在临床的护理工作中，护士们才是具体的执行者，因此在制定计划时要遵循“群众性原则”，即计划工作必须依靠护士、发动护士、吸收护士的智慧，为护士所理解和执行，而不能“闭门造车”。在制定计划前可与科室护理骨干一起讨论，尽量将计划制定得科学、准确、易于执行。 贵医安顺医院护理部 指 挥 能 力 指挥能力 如何提升护士长执行力 无论是在安排护士执行既定的工作计划，还是处理科室突发事情上，都需要护士长具有良好的指挥能力。护士长平时应细心观察和研究科室的人和事，对自己管辖的工作应了如指掌，对每一位护士的能力应十分熟悉，这样当科室发生突发事件时，如危重病人的抢救、意外情况的发生等，才能做到临危不乱，根据实际情况及时作出非程序化决策，指挥护士妥善应对。 贵医安顺医院护理部 控 制 能 力 控制能力 在各种护理活动中，由于受内外条件变化的影响及人的认知问题、解决问题能力的限制，实际执行情况不能与预定的目标完全一致，因此，需要护士长实施有效的控制。护士长应及时了解和掌握实际工作情况的信息，按照规定的计划和标准，监督检查工作的执行情况，发现偏差，找出原因，并采取有效的措施，及时纠正偏差，避免更大失误。既要预测潜在的偏差，采取针对性的措施予以纠正，对已出现的问题又要敢于负责，果断地采取措施解决。而最有效的控制方式是让护士们通过目标管理方式实现自我控制。 如何提升护士长执行力 贵医安顺医院护理部 协 调 能 力 在日常护理工作与管理过程中，人与人之间难免会出现各种矛盾和摩擦，需要护士长采用协调技术进行协商和调节，因而护士长协调各种人际关系的能力显得十分重要。协调包括了上下级之间、部门与部门之间、护士与护士之间、护士与医生之间、护士与病人之间的人际关系协调。成功协调各种关系是顺利开展护理管理工作的保证，作为护士长，在处理问题上应以公平合理原则及实现共赢为指导思想，注意从全局出发，学会理解和尊重他人，养成平易近人、平等待人的作风。 协调能力 如何提升护士长执行力 贵医安顺医院护理部 授 权 能 力 任何人的能力都是有限的，作为护士长不可能对科室的工作事事亲力亲为，因此要学会适当的授权，让护士管理力所能及的科室事务，充分调动护士的工作积极性，培养护士做事的责任感和成就感，同时可使护士长从繁忙的事务中解脱出来，把时间和精力放在更重要的工作上，但授权后护士长还应经常检查和质控，及时指出工作上的不足，并应主动承担责任。 授权能力 如何提升护士长执行力 贵医安顺医院护理部 决 策 能 力 管理的核心是决策，简单地说，决策就是作出决定。科室的问题有时会错综复杂，常常需要护士长对问题进行深入的调查研究，