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中南大学《公共关系学》课程复习资料
《公共关系学》课程复习资料
一、单项选择题:
1.公共关系也可称作 [ ]
A.团体关系 B.人群关系 C.人际关系 D.公众关系
2.Communication 一词在中文里既可以译作传播,也译作 [ ]
A.沟通 B.交流 C.过程 D.结果
3.艾维·李提出:“说真话”、“( )”的命题,将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。 [ ]
A.投公众所好 B.凡宣传皆好事 C.公众必须被告知 D.普遍原则特殊用
4.公关传播最基本的功能是 [ ]
A.强化舆论,扩大影响 B.引导舆论,控制形象 C.创造舆论,告知公众 D.协调舆论,维护形象
5.公共关系协会等公关专业性社团组织,是非官方和( )的群众社团组织。 [ ]
A.非营利 B.非功利 C.盈利 D.功利
6.公共关系意识的核心是 [ ]
A.服务公众的意识 B.塑造形象的意识 C.真诚互惠的意识 D.沟通交流的意识
7.知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度,是评价组织名气大小的客观尺度,侧重于( )的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度。 [ ]
A.“量” B.“质” C.“度” D.“信”
8.( )指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。 [ ]
A.身势语言 B.情态语言 C.静态语言 D.动态语言
9.所谓礼仪,是指礼节和( )两个方面。 [ ]
A.礼貌 B.修养 C.秩序 D.程序
10.公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面:一是内求团结,二是 [ ]
A.外讲贡献 B.外求发展 C.外拓市场 D.外求形象
11.公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神,使自己的存在和行为给对方带来满意和方便,用( )去赢得好感和信誉。 [ ]
A.服务 B.联系 C.交流 D.活动
12.“两级传播论”认为:信息的传递是按照( )的模式进行的。 [ ]
A.“意见领袖——媒介——受众” B.“媒介——意见领袖——受众”
C.“意见领袖———受众——媒介” D.“受众——媒介——意见领袖”
13.往往被置于最显著的位置,甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是 [ ]
A.媒介关系 B.顾客关系 C.政府关系 D.国际关系
14.公共关系对个人和社会的间接功能是提高个人素质和 [ ]
A.改变社会环境 B.优化社会环境 C.优化企业环境
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