戴德梁行人事管理制度23页【参考】.doc

戴德梁行房地产顾问有限公司 作业规程 人事管理制度 DTZ/PM/CD27/RL/21 版 本：第 1 版 修订次：0 □□□□□ 状 态： 发文号： 批准 日期 审核 日期 编制 日期 2004年3月18日发布 2004年3月 日实施  一）总则 1 1．统一指挥原则 1 2．层级管理制度 1 3．分工负责原则 1 4．民主参与原则 1 5．友好协助原则 1 二）员工任用制度 2 1．总则 2 2．编制计划及修订 2 3．员工聘用程序 2 4．员工的入职 3 5．聘用合同 4 6．员工的担保 5 7．工资 6 8．解聘及离职 6 9．调职 7 三）员工的考勤制度 8 四）员工福利制度 9 1．总则 9 2．工作时间、加班 9 3．请休假制度 10 五）员工培训制度 12 1．总则 12 2．员工培训类型 12 3．培训制度 12 六）员工考核办法 14 1．总则 14 2．试用期考核 14 3．年度考核 15 4．不定期考核 16 七）员工晋升制度 17 1．晋升条件 17 2．晋升方式 17 八）人事奖惩规定 18 1．奖励 18 2．处罚 18 3．执行 20 4．附则 20 一）总则 为使XXXX管理处（以下简称“管理处”）人事管理工作正规化、制度化，建立一个公平、公开、公正、能上能下的用工制度，并在有章可循的情况下达到对管理处人事工作的管理，增加人事工作的透明度，加强总经办/人力资源中心门与各部门之间的了解，更好地为各部门服务，以求相互间更密切的配合，提高工作效率。 本方案建议管理处的人事管理制度按照下列各项原则贯彻执行: 1．统一指挥原则 各级员工都须接受物业经理的统一领导, 贯彻执行管理处经理会的决策。 2．层级管理制度 每一级员工在工作上须听从直接上级的指挥及命令, 而各级管理人员只可对直接下属有指挥权。 3．分工负责原则 每一位员工须对自己分担的业务工作负全面的责任。 4．民主参与原则 每一位员工对其作事部门的运作及管理均享有建议权及监督权。 5．友好协助原则 在不影响该部门正常运作的前提下, 各部门需与其它部门有需要时作出协助。 二）员工任用制度 总则 1.1 员工任用包括新员工吸收、聘用、调职、离职等。 公司总经办/人力资源中心担负员工的甄选、任用、调配的统筹监察职能。 本制度旨在统一规范公司员工作用的各个工作流程，以达到科学、高效地吸纳、使用、调配公司人力资源的目的。 编制计划及修订 2.1公司总经办/人力资源中心于年度末或下年度初对各部门的组织架构、人员编制、岗位职责、职位要求等进行核定，制定出《年度人员编制计划》报物业经理审核批准。 2.2《年度人员编制计划》经物业经理核准后即公布实施，一切有关人员的任用、调配均必须严格按照公司核定的编制数量、职位要求执行。 2.3《年度人员编制计划》一经确定，原则上不接受更改，如因经营情况发展确需进行调整的，要由部门填写《人事异动申请表》，经总经办/人力资源中心审核，呈物业经理批准，及后的人员编制控制及招聘按修订计划执行。 3．员工聘用程序 本方案将设定管理处招聘员工的主要原则是依据应聘者是否符合应聘岗位的职责要求及该人员的培养潜质来厘定, 并实行 “公开招聘, 择优录用” 的原则。 管理处各部门如因工作需要，必须增加人员时，应根据实际情况向总经办/人力资源中心提出书面申请，由总经办/人力资源中心审核该部门年度人员编制预算，待确认有新增人员编制必要前提下，由物业经理签名同意后，方可办理招聘和面试手续。 3.1 求职人员应如实填写《求职申请表》，并在《求职申请表》上签名； 3.2 所有的应聘资料及求职申请表均由总经办/人力资源中心统筹安排，并在总经办/人力资源中心登记备案； 3.3 总经办/人力资源中心在各部门提出人员增补申请后，将安排相应的应聘资料予各部门面试； 3.4 各部门可自行安排相关人员对应聘者进行面试，但原则上面试人的职务应高于被面试人（即应聘者）所申请的职务，面试人须严格按照面试情况填写《面试评估表》，部门最后面试结果须由部门经理签字确认； 3.5 应聘者如通过部门的面试，将由总经办/人力资源中心再安排面试，如面试获通过，总经办/人力资源中心将报请总物业经理批准录用或由物业经理安排面试； 3.6 所有的应聘资料无论录用与否，均统一由总经办/人力资源中心存档，各部门安排面试后需及时将《面试评估表》及应聘资料交回总经办/人力资源中心。 3.7 招聘人员的基本要求： a) 公司出于工作的新安排或