招商体系手册【参考】.doc

招 商 体 系 手 册 ********有限公司 （二零一零年六月） 招 商 体 系 手 册（框架版） 招商是实现地产开发收益的主要形式之一，招商活动应贯穿于项目的筹划、选址、建设、装修等全过程。在招商过程中，如何有效的结合地产开发模式及定位进行项目的招商，实现地产开发利益的最大化是招商部门主要思考的问题，为此，制定此体系手册以理顺招商工作，使招商工作顺利开展。本手册将分为四篇对招商工作做相关描述，是从招商工作的策划、执行到管理的全面诠释。 招 商 策 划 篇 一、项目的包装 1、招商手册的制定——招商手册是招商工作中面对客户的第一手资料，是客户了解项目的直接工具，在内容上要求简洁明了，外观上要专业精致。具体内容标准如下： 第一章 项目的由来及流程 1）项目的产业定位及业态组合 2）项目的规划方案 3）配套项目规划 4）建设流程 第二章 项目的区位及交通 1）项目在全国的的经济区域 2）周边便捷的交通网络 第三章 生产要素及供应价格 1）劳动力供应及价格 2）土地、厂房供应及价格 3）水、电供应及价格 第四章 服务项目与优惠政策 1）项目入驻程序 2）相关优惠政策 第五章 工 作 之 余 1）居住和购物 2）休闲及娱乐 2、独立项目的包装——对园区内的四大产业进行独立包装，在招商工作中针对不同的客户群体进行针对化招商，要求每个项目详细清晰，主要内容有： 1、在整体项目中的位置描述 2、项目用地面积 3、项目用地的建设标准：容积率、绿化率、建筑密度、建筑系数等 4、特殊项目优惠政策 二、招商的策划 1、制定招商计划——包括年计划、月计划（考虑到招商工作的随机性，不制定周计划），确定招商任务。一般在招商计划上采取横道图计划法，如下： 事项 时间 一月 二月 三月 等 等 团队架构组成 人员培训及考核 确定推广方案 收集信息 试招商阶段 等 等 等 招商计划横道图（年计划） 以上只是体现招商计划一种方式，可根据项目进展的实际情况指定相关的横道图。 2、目标客户群体的确定——针对不同产业确定客户群体，主要按照客户等级划分，一般分为三级，每个级别制定相应的跟踪方案。 3、制定项目跟踪方案——根据划分的客户群体等级制定不同的招商方案，从时间、资金以及人力上进行区分化、重点化实施招商。具体制定标准按照项目的实际情况定。 三、招商的宣传与推介 宣传和推介时项目拓展及信息扩散的主要方式，也是招商中的重要环节，然而，传统的招商宣传和推介虽然有一定效果，但耗时耗力，效果并不是很明显，如电视广告、户外广告、展会推介等，为此，必须采取有效的宣传途径，对项目进行推介和推广，在这里简单介绍几种： 1、学术推介：把区域经济和产业经济作为推介主题，以论坛、访谈等多种形式进行学术推介。 2、网络推介：是一个机遇型的推介方式，特点是成本低、机遇性强，在这里只推荐两个网站——中国工业地产网和阿力士地产网。 3、专刊推介：在地产杂志及专刊上分期的进行项目宣传，此类专刊比较多，可适当选择。 4、专场推介：此推介方式目的性强，效果明显，但是耗费比较大，可根据实际情况考虑此种方式。 招 商 执 行 篇 一、项目源的整理及整合： 根据整体项目的定位，确定项目源，并对项目进行划分，其划分标准为项目的产业标准、市场、资金、投资额、人才、资信、税收等。一般分为三类，其中一类项目是重点招商项目，二类项目属于一般招商项目，三类项目属于可选招商项目。之后根据项目分类进行招商，具体项目表格如下： 项目名称 所属产业类别 机械 Ο 贸易 Ο 食品Ο 服装Ο 高新技术Ο 其他： 企业规模 注册资金： 企业人数： 企业税收： 企业营业额： 预计征地： 计划投资额： 项目处理意见 项目负责人 二、招商渠道的确定： 招商渠道是实现招商成功的途径，在招商工作中，必须明确招商渠道，招商渠道一般可分为主要、次