特许经营操作手册【参考】.doc

鞋柜/SHOEBOX 特许经营操作手册 目 录 公司介绍………………………………………………………………………03页 特许经营的优势 八大优势………………………………………………………………………04页 五大保障……………………………………………………………………..04页 六大统一………………………………………………………………………04页 特许经营条件 加盟理念………………………………………………………………………05页 加盟商人选条件……………………………………………………………..05页 加盟场所条件要求……………………………………………………….05-06页 特许经营政策 授权权限………………………………………………………………………07页 授权期限……………………………………………………………………..07页 加盟保证金及特许费…………………………………………………….07-08页 特许经营等级和优惠原则……………………………………………….08-11页 特许经营店铺开业配置要求…………………………………………….12-13页 特许经营合作流程…………………………………………………………..14页 特许经营投资及回报分析…………………………………………………..15页 特许经营标准编制及排班……………………………………………………16页 市场价格维护规则……………………………………………………….17-18页 系统支持及保障机制…………………………………………………….19-20页 特许经营绩效考核……………………………………………………….21-22页 第一章 公司介绍 鞋柜商贸有限公司是鞋柜控股有限公司在中国境内投资的独资企业，公司注册资本为2.5亿元人民币，法定代表人为陈英杰先生，公司注册及经营地址为上海市青浦区沪青平公路3908号 公司于2004年起生产、销售“鞋柜SHOEBOX”品牌产品，“鞋柜SHOEBOX”品牌产品的受众为普通消费者，产品主要以鞋及包为主 鞋柜商贸有限公司的主要目标市场为全家式量贩业态—多品牌、多种类商品共同经营 鞋柜商贸有限公司的商品定位---流行女鞋、休闲女鞋、休闲男鞋、男女运动鞋、童鞋、婴儿鞋、居家拖鞋、流行女袋、眼镜、配饰 鞋柜商贸有限公司的市场定位---在鞋柜的定义中，时尚是一种【态度】，而不是【消费阶层】 第二章 特许经营的优势 第一节 八大优势 拥有8年成功的品牌发展经验 拥有国内一流的连锁零售管理模式,优秀的团队及先进的IT软硬件设施 拥有长期快速发展的经营理念，管理能力及雄厚的资金实力 拥有引领时尚潮流的影响力及全类产品的研发实力 拥有先进的连锁物流配送保障体系 拥有科学及完善的经营分析和投资评估体系 拥有零售连锁经营管理的全方位支持保障体系 拥有坚持双赢的市场合作发展理念及未来发展的宏伟前景 第二节 五大保障 强势的品牌知名度及市场吸引力，保证特许加盟商获得行业的市场主导地位 品牌的市场准确定位及时尚流行力，保证特许加盟商获得更多的忠诚消费者 产品的研发及生产能力与实力，保证特许加盟商获得更为丰厚的经营利益; 高效能的全方位管理模式及营运支持，保证特许加盟商获得全程无忧的顺畅经营; 公司的发展规模,速度及未来前景，保证特许加盟商获得持续发展的机会和前程; 第三节 六大统一 1，统一品牌形象,店面设计,装修及产品陈列 2，统一市场价格,广告宣传及促销活动 3，统一专卖经营标准化管理模式及服务标准 4，统一标准化对口专业管理，辅导及考核 5，统一零售经营管理的系统化培训 6，统一商品及广宣用品的配送服务 第三章 特许经营条件 第一节 加盟理念 1，认同公司及品牌的价值和理念 2，接受及遵守公司的特许加盟管理条例及运作模式 第二节 加盟商人选条件 1，加盟商本人必须是特许授权零售点的经营者和管理者 2，具有创业及经营理念和一定的管理能力，具备良好的信誉与商誉 3，具备一定的加盟启动资金（40万元/店以上） 4，能够与公司荣辱与共，齐心协力，双赢合作及发展。 第三节 加盟场所条件要求 一、专卖店 1，必须是公司指定或许可的，在当地最繁华的商业路段，首层为临街店铺，或商厦临街首层可分隔的独立门面 2，营业面积要求 城市级别 纯营业厅面积 仓库面积 门宽 省会城市 80-120㎡ 20㎡ 6米以上 地级城市 60-100㎡ 20㎡ 5米以上 县级城市 40-100㎡ 15㎡ 4米以上 县-乡-镇