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对内科住院患者心理干预的临床应用 　　【摘要】 目的 通过对本院内科患者在住院过程中的情绪、心理、临床疗效等因素的评估，了解心理干预在护理中的作用，从而提高护理质量。方法 将心理干预方法运用于内科临床护理过程中。结果 患者对护理人员信任度提高，主动配合治疗的意识增强，自理能力提高。结论 心理护理干预在内科护理实践中的实施，有利于密切护患关系，提高质量，利于患者康复。 　　【关键词】 内科患者；心理干预；临床应用 　　目前内科住院患者患病因素非常复杂，不再是单一的生物、生理因素致病，而且还存在患者自身心理因素、各种社会因素的影响。 　　大量事实表明，对内科住院患者进行心理护理干预，可以指导患者正确认识疾病，树立起战胜疾病的信心，积极配合治疗，促进了患者的康复。因此，作者把心理护理干预列为内科住院患者护理工作中的一项重要内容。 　　护理心理干预是指护士运用自己所掌握的医学心理学知识，运用适当的沟通方法排解患者的不良情绪，解答患者及家属提出的疑难问题，帮助患者解除不良情绪刺激，促进康复。 　　根据山东省海阳市中医医院内科住院患者实际情况，作者采取多种护理方法将心理干预运用到临床护理过程中。 　　1 采取多种形式的心理护理干预 　　1.1 积极的健康教育 在病房实施整体护理的过程中，健康教育始终贯穿于患者从入院到出院的全过程，它主要是指导患者如何建立良好的健康行为或生活方式，以消除危险因素，预防并发症，促进患者的康复。 　　针对内科住院患者心情易郁闷、焦虑、恐惧等特点，从患者入院到出院，积极开展入院宣教、健康指导、出院指导、出院回访等健康教育工作。针对不同患者、不同疾病、不同时段心理变化采取恰当的健康宣教、康复指导，使患者了解患病病因及疾病的过程，配合治疗与护理的方法，调整自己的心态，积极配合治疗。在沟通过程中贴近生活的语言，尽量避免使用专业的医学术语。 　　1.2 改善服务态度 护士亲切的微笑并使用尊重患者人格的礼貌用语，可以消除患者的陌生感和恐惧感，调节患者的紧张情绪。与患者沟通时要认真倾听，适时给予反馈，表示理解和肯定。使患者其心情放松，消除对住院的恐惧和焦虑等情绪。 　　1.3 尽量提供安静舒适的住院环境 本院新建的住院大楼环境温馨，设备齐全，使患者治疗和心理上需要得到了最大限度的满足。在病房布置上适当采取人性化特点，这对调节患者的心理状态和疾病的治疗都起到了积极作用。 　　1.4 家庭及社会支持 在护理工作中，我们尽量多与家属沟通，让他们了解家庭因素对患者的影响，指导他们如何配合医护人员让患者在医院安心治疗，建议他们多给予患者情感上的支持，如经常探视、细心周到地照顾，给予患者精神支持与鼓励，消除顾虑与烦恼。 　　1.5 注重观察病情变化，加强沟通与疏导 护理人员要细心观察患者住院期间出现的病情变化及情志改变，经常巡视病房倾听患者的诉说，了解患者不良心理变化，采取恰当的心理暗示疗法，排解疏导患者的不良情绪。 　　1.6 努力提高业务技术水平 护理人员熟练、规范的操作技术，扎实的业务理论知识，都能够提高医院的诊疗水平，提高患者对医护人员的信任，让患者树立起战胜疾病的信心。 　　2 开展方法 　　2.1 心理干预与临床护理实践有机结合[1] 将心理护理干预的方法运用于于内科住院患者的临床护理过程中，既有利于节省人力，又能收到好的的效果。如治疗操作时向患者解释操作的目的及配合方法，给药时耐心讲解药物的作用及可能出现的不良反应。利用晨间护理、交接班时间，了解患者夜间睡眠情况、饮食、二便情况，指导有关疾病预防、护理、康复知识，让患者体会到护士对他的关心与重视。 　　2.2 实施个性化心理干预 由于社会、文化背景等差异，患者对心理护理干预的理解、接受能力也存在一定的差异。我们就采取因人制宜的原则，针对不同社会地位、文化水平、沟通理解能力采取合理的方法进行干预，以便于患者接受。 　　2.3 住院各阶段心理干预 入院时：由首诊护士耐心讲解住院环境、主管医师和责任护士、护士长、医院相关规定、同室病友，注意畅情志，让患者逐渐融入患者角色。住院过程中：由责任护士耐心讲解所患疾病的相关知识、给药注意事项、如何配合治疗与护理、预防并发症等相关知识，如何调摄情绪，鼓励患者树立起战胜疾病的信心与勇气等。出院时：指导相关注意事项如：生活起居、饮食情志、康复锻炼、遵医嘱服药、复诊等相关知识。可以让患者在整个住院期间接受合理有效的心理护理干预，学会自我调节。 　　3 评价 　　通过采取多种形式、多种方法的心理干预，使患者在住院期间对医护人员的信任度提高，情绪稳定，能够积极配合治疗。也进一步密切了护患关系，患者对康复的信心增强，促进了疾病康复。与此同时，护理人员的专业水平也得到了有效的发挥。 　　4 体会 　　4