市场调查方法与技术(第2版)第3章.pptVIP

市场调查方法与技术 调查方案的投标 实际中，招标方通常建立一个由相关专家组成的委员会，根据投标书情况，进行评议，在此基础上最后定标。 第3章 调查方案设计 市场调查方法与技术 本章主要内容 调查方案概述 1. 调查方案的投标 3. 调查方案内容 2. 市场调查方法与技术 调查方案概述 调查方案概述 1. 调查方案的投标 3. 调查方案内容 2. 市场调查方法与技术 调查方案概述 一．什么是调查方案设计 调查方案设计是根据调查研究目的，确定调查客体、调查内容、选择合适的调查方式和方法、确定调查时间、进行经费预算、制定具体调查组织计划。 调查方案设计就是实施调查活动的具体规划。 市场调查方法与技术 调查方案概述 二．设计调查方案的基本原则 1.科学性原则 2.可行性原则 3.有效性原则 调查方案 基本原则 市场调查方法与技术 调查方案内容 调查方案概述 1. 调查方案的投标 3. 调查方案内容 2. 市场调查方法与技术 调查方案内容 一．确定调查目标 二．确定调查方法 三．确定调查对象和调查单位 四．确定测量程序和技术 五．确定调查时间 六．经费预算 七．制定调查的组织计划 案例 关于人口密度对人类行为影响的研究。 很早就有这样一种理论，认为人口密度过高会对社会产生负效应。高密度的人口容易引发犯罪、忧虑和精神错乱。18世纪的著名人口学家托马斯·马尔萨斯也说过，人口过剩是贫困的主要原因，如果人口不加以控制，将导致大批人饥饿。马氏的理论曾被一些研究佐证。例如，有人通过实验研究发现，如果老鼠的密度比一般标准高一倍，就会产生如下的负效应：小鼠死亡率高，母鼠不愿看护自己的幼鼠，老鼠活动过度，出现雄性间反社会的行为，甚至同类相食。 市场调查方法与技术 确定调查目标 调查目标是调查所要达到的具体目的。 即通过调查要解决什么问题，解决到什么程度；是一般性地了解情况，还是要验证某些假设，探究因果关系；调查的结果是用于学术研究，还是为某个市场行动提供信息或建议。 有两个研究小组分别开始了这项研究。目标是通过调查研究，回答和解释这个假说：“高密度人口会人类产生有害的效应。” 市场调查方法与技术 确定调查方法 常见的有入户调查、电话调查、邮寄调查等 在本研究中，重点在测定假设中的两个主要变量：密度和负社会效应。 A组 实验法。 这种方法是让实验的对象离开他们每天生活的自然环境，住在一个特殊的受控环境里。那是一些7英尺宽、9英尺长、9英尺高的房间。 密度可控，利用是否愿意接受陌生人加入测定负效应。 B组 文案调研 《芝加哥地方公众纪事录》 人数（密度） 出生率、死亡率、青年受助率、精神错乱率 市场调查方法与技术 确定调查对象和调查单位 调查对象是根据调查目的确定的调查研究总体或调查范围， 调查单位是构成调查对象的每一个单位，它是调查项目和指标的承担者或载体。 市场调查方法与技术 确定测量程序和技术 A组的研究人员利用“人际关系评价尺度表”里的两个项目的回答（受试者是否喜欢那个陌生人，是否愿意他成为工作的伙伴）来测定陌生人对受试者的吸引力。测定的记分从2分（低吸引力）到14分（高吸引力）。实验的结果发现，受试者总是比较喜欢与自己的观点相同的人。但最重要的发现是，与处于低密度的受试者相比，处于高密度的受试者对那个75%赞同他们看法的陌生人的喜欢程度低，同样，对那个25%赞同他们看法的受试者，高密度受试者的喜欢程度也低。由此，A组研究人员得出结论，高密度增加了人与人之间相互厌恶的倾向。这印证了他们事先的假说。 市场调查方法与技术 B组资料中包含了更多的变量，其中可能存在许多影响密度和精神病关系的隐含因子，因此，难以断定密度对精神病的真实影响。 结论：如果不考虑社会等级和种族差别的因素，人口密度和精神病比率之间有明显的关系，但如果考虑社会等级和种族差别（在高密度区居住的居民主要是低收入者和黑人）。人口密度和精神病之问的关系便消失了。 市场调查方法与技术 B组没有改动假说，而是改变了对密度的测定。 以每平方英里的居民数作为对密度的测定太粗略， 故规定了四种测定的方法： (1)每个房间的人数； (2)每个住宅单元的房间数； (3)每所建筑物的住宅单元数； (4)每平方英里的建筑物数。 然后进行重复研究，最后发现当用每个房间的人数测定密度时，密度和精神病之间的相关是存在的。 市场调查方法与技术 确定调查时间 入户调查 观察超市人流量 市场调查方法与技术 经费预算 调查方案设计费。 抽样费用。 包括抽样方案设计、构造抽样框和样本的抽选费用。 问卷设计费。 问卷印刷、装订费。 调查实施费。 包括预调查费、培训费、交通费、调查员和督导的劳务费、礼品费和其他有关费用。 数据审核、编码、录入费。 数据统计分析费。 市场调查方法与技术 调查报告撰写费。