管理学案例分析报告 .doc

管理学案例分析报告 管理学案例分析报告 　　一、指导思想 　　案例教学作为管理类课程一项很重要的研究方法，最主要功能在于为它的使用者提供一个逼真的具体管理情景，能使他们得到锻炼与提高自己独立工作能力的机会，实际中人们往往只注意到它对个人的作用，而忽略了它对集体的作用，案例能为学习集体提供一个共同的关注焦点，一个取长补短、互相启发的机会，集思广益，迫使学生去思考，达到提高学生综合素质的目的。 　　二、教学与考试安排 　　把案例考核作为考核的重要组成部分，占总成绩约35%左右。具体又分为二部分：一、管理学教材中选取3-5个案例安排随堂案例讨论；二、以4-5人小组集体共同寻找或编制当代著名的管理学案例，进行分析、讨论，在期末集中4个学时的公开展示讨论，要求做ppt，全员参与。 　　三、评分细则 　　小组赋分 　　对小组整体案例实行百分制，评按小组案例呈现整体赋分，评分标准结构： 　　1、案例选材的经典性 　　2、案例编制完整，能运用所学原理，进行透彻的分析 　　3、现场表现：口头表达、小组成员配合程度。 　　4、ppt制作的图文并茂、漂亮大方。 　　5、随机应变能力，能清楚明了地回答老师、评委和同学的质疑提问。 　　6、时间20分钟。 　　个人等级及分值换算 　　对每位同学的评价则采取等级制，按同学的综合表现，及在案例教学中的贡献分为： 　　a 、a-、b 、b-、c等五个等级，本小组表现最优异者a ，其百分制的分值为本小组案例综合评分，其它等级依此累减，c为60分，最主要考查学生的团队合作精神。 　　四、评委及相关人员 　　1、评委由每个小组推选1位态度公正、学习优异的学生 任课老师，取平均分。 　　2、计分员2-3人。 　　3、学习委员最终算出案例报告会成绩，并负责收集相关文件资料，如ppt、评分结果、案例现场影像资料收集与保存。 　　**年制订完善 　　管理学案例分析报告 　　一、背景分析 　　1、受人之邀协理。王熙凤受贾珍之邀请，协理宁国府，同时料理荣国府之事。 　　2、得到了充分授权，有后台支撑，并有严格等级制度的社会大背景。贾珍将宁国府对牌授予王熙凤,说:“妹妹爱怎样就怎样,要什么只管拿这个取去,也不必问我.只求别存心替我省钱,只要好看为上,二则也要同那府里一样待人才好,不要存心怕人抱怨.只这两件外,我再没不放心的了。”在封建社会大家庭里，存在严格的等级制度，同时贾母和娘家也是王熙凤的重要靠山。 　　3、时间短。只有一个月。 　　4、事情紧急。宁国府秦可卿死，办理丧事期间，无人能料理宁府内务。宁国府管理混乱，王熙凤总结了宁国府的五大弊病。 　　5、王熙凤的个性。聪明，喜欢揽事，卖弄才干，“顽笑着就有杀伐决断”,“有名的烈货,脸酸心硬”。 　　二、分析评价 　　分析评价的原则 　　站在管理者的角度，运用现代管理学的理论和方法，既要考虑案例的历史背景，又要以史为鉴，重在为今所用，辩证地分析评价王熙凤管理的经验和教训，总结对现今管理者的启示。 　　王熙凤的管理值得肯定的方面 　　1、管理思路清晰，管理过程完整。王熙凤从管理认识开始，对对宁国府进行“管理诊断”，通过管理思维设计和选择解决问题的方案和计划，并予以实施和评价效果。 　　2、抓住核心问题，制定管理措施。管理的核心问题是：管什么？怎样管？对此，王熙凤把握的较好。管什么？她诊断出宁国府管理混乱的五大弊病；怎样管？她制定规矩擒贼擒王，定岗定编责任到人，严明纪律恩威并施。做到管理的程序化、制度化、标准化。“某人管某处，某人领某物，开得十分清楚”。在实行岗位责任制的整个过程中，她还制定了严密的规章制度，并十分注重制度的检查和落实。各事“如今都有定规，以后哪一行乱了，只和哪一行说话”，追究责任。如此不出数日，整个宁府就有条不紊了。 　　3、勇气胆识可佳，处理问题果断。为彻底扭转宁国府的纪律涣散，王熙凤每天亲自点名，并对违反者，不分“有脸者”“无脸者”严肃处理，杀一儆百。这一以“严”为核心的管理行为是需要勇气和胆识的，对松、懒、散、慢，争相偷安惯了的宁府人来说，是十分必要的。如果没有这样得力的、果断的“绝招”，要改变散沙一般的宁府的面貌，建立正常的管理秩序，是难以想象的，至少见效没有这么快。 　　总之，王熙凤的管理在很多方面是符合现代管理理论的。 　　王熙凤的管理存在的问题 　　1、重“管”之约束，缺“理”之顺情。管理者应明理顺情，依理用法，使别人协同自己完成管理活动。王熙凤实行铁腕式管理，以罚代管，使管理的激励功能缺失，虽能收立竿见影之效，但不以人为本，没有寓教于管，寓情于管，时间一长，负作用凸现，势必大大降低罚的效果。