卓越领导艺术(80页).ppt

卓越领导艺术与影响力主讲：黄齐发 谁动了领导的奶酪？ 自己动了自己的奶酪 下级动了领导的奶酪 环境动了领导的奶酪 导论：领导与领导力 传统领导角色的六大误区： 领导是“父母官” 领导是“绝对权力” 领导是“乌纱帽” 领导是“一言堂” 领导是“一支笔” 领导是“一把抓” 到底谁动了领导的奶酪？ 四大变化： 权力在贬值 资源在过时 能力在短缺 奶酪在没有了 到底谁动了奶酪： 下属在变化：知识增多、能力增强、素质增高 满足领导者已有的能力和认知 环境变化：市场经济，民主法制， 科技发展,网络经济 领导是什么？ （总）设计师 公仆 教师 什么是领导力？ 世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。影响别人行为的行为，叫做领导；影响别人行为的能力，就是领导力。 决断力的首要条件 打开思维空间。 如何识别人？ 全方位地看一个人。 坚持按原则办事。 重行轻言。 总结教训。 不放过任何感觉不对的地方。 个人悟性和敏感度。 邓小平理论的核心 结果导向： 不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫。 发展才是硬道理。 社会主义也有市场，资本主义也有计划，市场与计划是一种发展经济的手段。 第二部分：影响力 处理矛盾和纠纷的权变： 1、分清原则性矛盾还无原则纠纷，优先解决原则分歧； 2、分清新矛盾还是日久的纠纷，优先解决新矛盾； 3、分清内部矛盾还是外部纠纷，优先解决内部矛盾； 4、分清利益冲突还是认识分歧，要先虚后实； 5、先明后暗。 菲德勒权变理论 1、上下级关系好； 2、职权大； 3、任务复杂。（变） 参与式 民主式 协商式 1、上下级关系好； 2、职权大； 3、任务明确具体。 指令型 命令型 强制型 结论：菲德勒理论的核心是匹配。要么适应环境，要么适应人。 第二部分：影响力 布兰察德的权变理论 被管理者 1、想干，愿意干； 2、能干，会干。 授权型 被管理者 1、不想干； 2、会干。 参与型 协商型 被管理者 1、想干，愿意干； 2、不会干。 指导型 说明型 被管理者 1、不愿干； 2、不会干，没有能力。 指令型 命令型 企业家必须具备赌徒的禀赋 案例：雷诺收购日产 1、胆小鬼只能在梦中成为明星（戈恩）； 2、成功几率即使只有20%，也应该全力一博（戈 恩）； 3、我们投入了所有的钱，就好像一家之主看准了一 次机会，把房子和一辈子省吃俭用所有的钱都抵 押上去一样（施维茨）。 反对者的态度：福特CEO纳赛尔说“我可不想拿辛辛苦苦赚来的钱替别人还债。”。克莱斯勒CEO路资说“把资金投到日产，就像是把50亿美元装在集装箱里，外面贴上日产的标签，然后扔到大海里一样。” ？ 高智商、高情商、高胆商 5 ？ 中智商、中情商 4 ？ 高情商、低智商 3 ？ 高智商、低情商 2 ？ 高智商、高情商 1 ？ 低智商、低情商 2 ？ 高智商、高胆商、低情商 1 你结论是什么？ （中层、技术、营销、员工、高层、智囊团、其他） 第一部分：决断力 7、决策之前如何形成正确清晰的大思路？ 思路决定出路 思路四要素： 1、目的 2、目标 3、途径 4、应变 修定决策的路途： 应变对策 具体途径 战略目标 目的使命 案例：1、蒙牛的“只修改手段，不修改目标”；2、火烧赤壁；沃尔玛的目的。 第一部分：决断力 在决策的执行过程中如何应变和修定？ 在决策的执行过程中有问题是正常的，没有问题是不正常的。 逆向修定决策的四大优点： 1、有利提高领导的威信 2、有利于决策的连续性、稳定性 3、有利于减少损失和风险 4、有利于角色定位和关系协调 修定决策的三个效应： 1、心理效应 2、双重优化 3、非零起点 因噎废食。 看事不好，拔腿就跑。 一有问题，就全盘否定。 一家实力不是很大的奶业公司与另外三家公司联合“攻占”上海市场，当前期投入花了800万时，市场仍未打开，其它三家公司中的两家看势不好，做了“逃兵”，即不再合作了。 这时这家奶业公司有三条路可走： 1、撤出上海市场； 2、调整策略，坚持到底； 3、等实力强了之后，再次“战”上海。 案例分析: 第一部分：决断力 8、决断力的最终关注点是什么？ 领导者的关注点： 1、结果比过程重要 2、目的比目标重要 3、价值比成本重要 4、效益比效率重要 价值与成本的对比： 100 10 1 价值 9 3 1 成本 智能 技能 体能 案例：1、邓小平的结果导向；追赶500强；TCL通讯；转变增长方式。 英特尔的企业文化： 1、以结果为导向 2、注重纪律 3、鼓励尝试风险 4、品质至上 5、客户第一 6、让员工乐在工作 “以结果为导向”方法： 1、时间表 2、量化 3、阶段性评估 4、高目标（讨还