关于数字化社区建设学习材料_0.doc

关于数字化社区建设学习材料 数字化社区，就是通过过数字化信息将管理、服服务的提供者与每个住户户实现有机连接的社区。。这种数字化的网络系统统，使社会化信息提供者者、社区的管理者与住户户之间可以实时地进行各各种形式的信息交互，由由于现代网络浏览器的先先进性以及多态的表现性性，加上各种网络多媒体体技术的应用，从而营造造出了一个丰富多彩的虚虚拟社区。 数字社区是是指数字化程度达到一定定水准的社区，是数字城城市的组成部分，未来数数字社区的集合将覆盖到到整个城市乃至到社会。。社区数字化是指在社区区范围内，利用计算机技技术、通讯技术、控制网网技术，建立社区建设、、管理、服务数字化综合合信息共享平台，并与城城市建设、管理、服务数数字化的综合信息共享平平台互联互通。使社区内内的政府管理部门、城镇镇居民、各行各业的企事事业单位可以通过这一信信息共享平台提供或享受受各种社会内部及外部数数字化的建设管理和服务务的信息资源。 二、数数字化社区建设的目的 数字社区建设的目的是是使生活在该社区的人们们，通过应用数字化技术术，有一个更为安全、舒舒适和便利的生活环境，，同时可享受数字化生活活的乐趣。通过一列数字字化应用系统建立，使社社区政府部门、公安、消消防、公安、企事业单位位等的工作效率大大提高高，信息更为安全，并可可共享。 住户可以通过过社区服务网站上获取物物业发展商以及管理机构构所发布的所有信息，并并实现网上交互式社区物物业管理，其中包括： 1、住户可以在网上全面面了解社区发展商、物业业管理机构的背景资料；； 2、网上获取住户入入伙、装修申请等流程，，并在网上进行交互式操操作； 3、查询与自身身相关的每月应交的水电电、管理费等费用清单并并进行网上支付； 4、、住户还可以进行网上投投诉、咨询、报修等，并并从网上获取回复和上门门维修约定、报价等； 5、发展商、物业管理机机构可以在网上向全体，，或某些特定的住户发布布通告；物业发展商和管管理机构，或者是某一些些住户可以在网上发起有有关小区建设与社区活动动、社会问题的讨论议题题，大家可以共同在网上上发表意见，甚至进行投投票等等。 三、数字化化社区的构建 所构建的的数字化社区系统主要有有三方面的功能：社区管管理服务信息功能、社区区电子商务（网上商店））功能以及网上生活资讯讯（包括网上学校、网上上医疗保健、网上娱乐等等等）。 （1）社区物物业管理服务信息功能 住户可以在网网上全面了解社区发展商商、物业管理机构的背景景资料； 网上获取住户户入伙、装修申请等流程程，并在网上进行交互式式操作； 查询与自身相相关的每月应交的水电、、管理费等费用清单；查查询自己一卡通会所消费费余额和明细； 住户还还可以进行网上投诉、咨咨询、报修等，并从网上上获取回复和上门维修约约定、报价等；住户可以以在外面通过社区网查询询到自己家中智能化设备备的工作状态，了解是否否安全； 发展商、物业业管理机构可以在网上向向全体，或某些特定的住住户发布通告； 住户可可以在网上发起有关小区区建设与社区活动、社会会问题的讨论议题，大家家可以共同在网上发表意意见，甚至进行投票等等等。 （2）社区电子商商务（网上商店）功能 住户能能在网上浏览商品信息并并进行订购；住户可以用用网上电子支付或选择社社区管理服务机构提供的的其他方式进行结算；可可以查询每次、每周或每每月的购物清单等等；而而社区的管理服务机构则则要通过系统进行电子商商务的客户管理和订单管管理，包括订购客户的身身份鉴别、查询客户的信信用级别和记录、处理订订单、送换货任务管理、、应收款项管理等等。 （3）网上生活资讯 网上学校：：网上少儿培训、补习，，网上多媒体英语教学，，测试等等； 网上医疗疗保健：各种最新保健方方法介绍，网上互动疾病病诊疗咨询等； 网上新新闻：当天各种报刊要闻闻，体育报道等； 网上上娱乐：下载播放流行音音乐，发布娱乐新闻、动动态； 网上家庭个人理理财：股市、期货、货币币汇率消息；个人投资理理财顾问，互动咨询； 城市生活指南：城市生生活地图，吃喝玩乐消费费指南 一、数字化社区区概念 数 字社区是指数字化程度达达到一定水准的社区，是是数字城市的组成部分，，未来数字社区的集合将将覆盖到整个城市乃至到到社会。社区数字化是指指在社区范围内，利用计计算机技术、通讯技术、、控制网技术，建立社区区建设、管理、服务数字字化综合信息共享平台，，并与城市建设、管理、、服务数字化的综合信息息共享平台互联互通。使使社区内的政府管理部门门、城镇居民、各行各业业的企事业单位可以通过过这一信息共享平台提供供或享受各种社会内部及及外部数字化的建设管理理和服务的信息资源。 二、数字化社区建设的的目的 数字社区建设的的目的是使生活在该社区区的人们，通过应用数字字化技术，有一个更为安安全