临促管理技巧讲义.ppt

核心内容 临促考勤 临促激励 临促现场使用技巧 一、临促考勤 1、每天早上早会上，临促点名报道。 2、对临促不明原因缺勤两次，可直接停止使用，并扣除相应薪水。 二、临促激励 三、临促现场管理技巧—随机应变 三、临促现场管理技巧－户外 三、临促现场管理技巧－派单法则 三、临促现场管理技巧－场内拦截 三、临促现场管理技巧－贴柜销售 临促使用法则： 排兵布阵、主动为先、激发潜力 大型节假日临促使用技巧 培训讲师：彭玉 金立手机临促考勤表 店面名称 临促姓名 上岗时间 下班时间 工作时长 考核日期 考核人 将此表打印出来，业务或 推广人员使用，坚持每日 考勤填写！ 备注：表格化的管理有助于对临促使用一目了然，而且优秀临促很容易被发现。 早晨会 临促每日上岗 前15分钟，由 业务或临 促小组长将临 促召集在一起 对当日工作进 行部署，强调 当日重点工作 内容。 上打气 上午10点－12 点，由临促负 责人对临促进 现场打气，可 采购一些小食 品或水，同时 对现场工作进 行指导。 下鼓励 下午3点－5点 由临促负责人 对临促进行现 场鼓励，鼓舞 积极性，并对 现场工作进行 指导。 晚总结 临促下班后， 由临促小组长 或区域业务将 临促召集在一 起，由督导对 当日表现进行 点评，表扬优 秀，并评出当 最佳临促。 促销结束后对优秀进行物质和精神表彰。 1 2 3 4 随机应变 上午8点－10点 店面人气较差时，临促重点 放在户外进行拦截推广 主要形式：派单、搭台介绍 上午10点－12点 店面人气旺时，临促重点放在 贴柜销售，协助店员完成产品 介绍、单据填写、疑问处理。 下午2点－4点 店面人气较差时，临促分为两 部分，一部在店外进行推广， 一部分扮演顾客在专区前招揽 人气，同时加大店内拦截力度。 下午4点－8点 临促重点协助销售，同 时加强店内拦截推广力 度。争取任何一个销 售机会。 临促z展台 闹市区、商业街 临促展台 根据人流方向，时时调整临促台方向，要重点朝向人流量大的方向，不可保持一贯不变。 喊话、派单、拦截 喊话、派单、拦截 店外派发单页时，首先要对顾客进行初步判断，要做到不浪费一张单页，物尽其用。 派发单页时一定要保持一颗愉快的心情，不论顾客是否乐意接受，我们都应送上一句：“谢谢”或者“谢谢您关注金立手机”，任何一个人都会成为我们的潜在客户。 在派发综合单页时，要结合店面主 推机型情况，将本店面主推机型先行 用笔进行特别标注，吸引顾客注意。 派发单页时要注意自己的占位变化： 1、发单页给顾客时，面对面。 2、结合单页给顾客介绍时，要和顾客站在同一边。做到“一拿一看一讲” 金立 专区 其他 品牌 专区 一旦有顾客映入临促 眼帘，临促应主动出 击，向顾客推荐金立 产品，同时引导顾客 向金立专区行走。行 走时注意“右手原则” 站在顾客的右面，遮 挡右侧其他品牌对其 影响。 当其他柜台人气很旺时，可以让临促身带机模，从外围包抄，拦截引导顾客转向金立专区。 临促围攻方向 临促围攻方向 顾客引导方向 柜台 销售 接待顾客 先行了解顾客需求 产品推荐 以产品为诱饵，实施引导 票据处理 协助完成各类销售票据 产品演示、售后处理 特色功能演示，带领顾客 处理售后，防止投诉。