职业经理十项管理技能训练试题答案.doc

学习课程：职业经理十项管理技能训练 单选题 1.（ ）是日常工作中最常用的一种解决冲突的方式 ?? 回答：正确 A? 妥协 B? 竞争 C? 回避 D? 迁就 2.“任职人在取得上司批准后工作”这是（ ）级别授权 ?? 回答：正确 A? 委托式 B? 追踪式 C? 把关式 D? 批准式 3.在制定目标时我们所说的“共同参与制定”的意思不是指下列的哪一项 ?? 回答：正确 A? 充分的目标对话 B? 上司与下属的角色平等 C? 以领导层为主导 D? 确认双方认同 4.自我实现，实现理想属于（ ）层次需要 ?? 回答：正确 A? 第二 B? 第三 C? 第四 D? 第五 5.对团队的四种误解，哪项不符合 ?? 回答：正确 A? 组织领导团队 B? 把团队的关系看作雇佣关系 C? 把与团队的关系看成依附关系 D? 狭隘的集体主义 6.（ ）指导整个企业员工的行为 ?? 回答：正确 A? 对员工的授权 B? 企业价值观 C? 员工的角色 D? 团队的目标 7.倾听在沟通行为中所占的比例是 ?? 回答：正确 A? 16% B? 9% C? 40% D? 35% 8.职业经理应该体现的是（ ）的意志 ?? 回答：正确 A? 员工 B? 个人 C? 部门 D? 公司 9.将工作事项的紧急性分为四档：“马上要做的；短时间内要做的；可从长计议的；可以不做的，”这是时间分析法中的（ ） ?? 回答：错误 A? 时间价值的计算 B? 时间支配能力分析 C? 工作紧急性分析 D? 工作重要性分析 10.处在“低能力，高意愿”阶段的员工适用（ ）领导 ?? 回答：正确 A? 指挥型 B? 教练型 C? 支持型 D? 授权型 11.目标制定的SMART原则中的R指的是 ?? 回答：正确 A? 具体的 B? 可衡量的 C? 可接受的 D? 现实可行的 12.“能力较高，有变动的意愿”适合由（ ）来领导 ?? 回答：错误 A? 指挥型领导 B? 教练型领导 C? 支持型领导 D? 授权型领导 13.正面冲突，直接对抗，这是（ ）的特征 ?? 回答：正确 A? 妥协 B? 竞争 C? 回避 D? 迁就 14.职业经理对下属认可和赞美的前提是 ?? 回答：正确 A? 业绩 B? 信任 C? 服从命令 D? 对自己有好处 15.“喜爱交际，具有广泛的与人联系沟通的能力；但说话不太讲究艺术，喜欢直来直去”，他是团队中的（ ） ?? 回答：正确 A? 完善者 B? 监督者 C? 信息者 D? 创新者 单选题 正确 1.解决团队老化的关键是 ?A?人力资源管理 ?B?制度资源管理 ?C?绩效资源管理 ?D?技术层面资源管理 正确 2.（ ）不是武断性行为的表现 ?A?我不找别人，等着别人来找我 ?B?我是对的，别人是错的 ?C?我不会改变我自己 ?D?从别人的角度和反应看自己 正确 3.（ ）不是职业经理授权时面临的障碍 ?A?自身的障碍 ?B?中层领导的障碍 ?C?高层领导的障碍 ?D?下属的障碍 正确 4.（ ）不属于必须授权的工作 ?A?经常重复 ?B?授权风险高 ?C?下属可以做得更好 ?D?下属能够做好 正确 5.“使员工为荣誉而努力”，“操作简单方便”这是激励方法中（ ）的优点 ?A?晋升 ?B?福利 ?C?职业发展 ?D?奖励制度 正确 6.支持性行为和指挥性行为都比较低，这是（ ）领导风格的体现 ?A?指挥型 ?B?教练型 ?C?支持型 ?D?授权型 正确 7.自我实现，实现理想属于（ ）层次需要 ?A?第二 ?B?第三 ?C?第四 ?D?第五 正确 8.要达到（ ）阶段要采用“间隔重复”法来加强 ?A?不良习惯的无意识阶段 ?B?不良习惯的有意识阶段 ?C?良好习惯的有意识阶段 ?D?良好习惯的无意识阶段 正确 9.优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上，其最重要的原因可能是因为对（ ）的不同 ?A?角色认知 ?B?时间管理 ?C?员工激励 ?D?员工授权 正确 10.倾听在沟通行为中所占的比例是 ?A?16% ?B?9% ?C?40% ?D?35% 正确 11.处在“低能力，高意愿”阶段的员工适用（ ）领导 ?A?指挥型 ?B?教练型 ?C?支持型 ?D?授权型 正确 12.职业经理了解下属需要的基本方法 ?A?问题清单法 ?B?对抱怨的分析 ?C