例中国与美国3、知识性.ppt

相同 成功企业的特质 以人为本、尊重个人的企业文化 对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查 重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间 重视员工发展的长远计划 重视优秀人才的选拔与训练 平均寿命 中国人 全球500强 全球1000强集团 跨国公司 中国集团公司 中国企业 71岁 40-50岁 30岁 11-12岁 7-8岁 3.5岁 长寿公司 排行 公司名称 创始人 创立时间 排行 公司名称 创始人 创立时间 1. 斯多拉(stora)公司 1288 2. 苏米托莫公司 1590 3. 杜邦公司 伊雷内?杜邦 1802 4. 纽约时报 亨利?雷蒙 1851 5. 李威?施特劳斯公司 李威?施特劳斯 1853 6. 摩根财团 约翰?爱尔 1861 庞特?摩根 7. 西尔斯?罗巴克公司 西尔斯?罗巴克 1866 8. 三菱集团 岩奇弥太郎 1870 9. 标准石油公司 约翰?D ?洛克菲勒 1870 (洛克菲勒石油公司) 10. 塔塔工业集团 詹姆谢特吉?塔塔 1877 11. 华盛顿邮报 尤金?麦耶 1877 12. 可口可乐公司 彭伯顿 1886 13. 壳牌公司 小马科斯?萨缪尔 1890 14. 施乐公司 理查德?施乐 1893 15. 百事可乐公司 1899 16. 福特汽车公司 亨利?福特 1903 17. 吉列剃刀公司 吉利特 1903 18. 通用汽车公司 William Durant 1908 19. 住友集团 吉左卫门 1912 20. IBM公司 托马斯?沃森 1912 21. 波音公司 波音 1916 22. 盖蒂石油公司 保罗?盖蒂 1916 23. 松下电器公司 松下幸之助 1917 24. 西方石油公司 哈默 1866 25. 时代华纳公司 戈莱德? 雷文 1918 26. 迪斯尼公司 沃尔特?迪斯尼 1919 27. 希尔顿公司 唐拉德?希尔顿 1919 28. 西屋企业集团 堤义明 1920 29. 雅普公司 麦肯尼尔 1920 30. 克莱斯勒汽车公司 1923 31. 肯德基 桑德士 1930 32. 三星集团 李秉哲 1938 33. 惠普公司 休略特、帕卡德 1939 34. 麦当劳公司 雷? 克鲁克 1954 长寿公司的共同的关键要素 长寿公司对自己周围的环境都非常敏感。 长寿公司要有凝聚力，员工有较强的认同感。 长寿公司是宽容的。 长寿公司在财政上是比较保守的。 （二）新环境：知识经济 F=f(L,k)=ALaKb(经济学的生产公式) （二）知识经济时代人力资源管理的变革 1、是战略管理体系的一部分 2、出现新的人力资源管理实施形式 人力资源管理外包 人力资源营销 人力资源价值链管理 经营客户 企业可持 续发展 顾客忠诚 顾客满意 为顾客创 造价值 带来利益 优质的产品 与服务 企业经营 价值链 员工满意 员工需求满足 个人价值实现 人力资源产 品服务提供 员工生产 率与素质 人力资源开 发管理系统 经营人才 图1：企业经营价值链 * 管理概述 一、人类管理活动的特点 1、目的性 例1：某次培训的故事 例2：中国高校教师激励制度 2、依存性 人与外部环境。例：湘南地区的洪灾 人类自身。例：中国与美国 3、知识性：目前十分齐全的、分门别类的学科体系。例：《越策越开心》的营养学节目 4、组织性：形成各式各样的组织 例：1+12与1+12的问题 管理的概念 一、管理概念 管理过程学派代表人物法约尔：管理就是计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 有人认为：管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动过程。 毛泽东在1964年指出：管理就是社会主义教育。 美国管理专家彼得?德鲁克教授认为管理是一以绩效责任为基础的专业职能。 决策学派的代表人物赫伯特?西蒙认为管理就是决策。 我们的管理概念:P2 请自己给管理下个定义 盲人摸象 二、管理有五种要素 人：管理的主体与客体 物：管理的客体、手段和条件 信息