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“诚信与文明”征文 企业诚信的缺失与重塑路径探索 德清县委党校 韩金伟 摘要：诚实守信不仅是儒家伦理思想的重要内容，也是传统商业中的道德要求。但由于传统道德的乏力、市场经济的利益驱使、信用制度不完善和企业远景等原因，企业诚信缺失现象普遍发生。只有从道德体系、企业价值观、诚信法律制度和企业领导者等方面加强企业诚信建设，塑造企业诚信形象，才能推进社会主义市场经济朝着健康蓬勃的方向发展。 关键词：企业诚信 道德 商德 毒牛奶、假药、假酒甚至在我们的心目中，本该一尘不染的社会公益机构也被频频被爆出弄虚作假的丑闻，让公众失去了对他们的好感信任。, 是企业立足之本，诚信理念是现代企业文化建设的核心之一。那么，究竟是什么在腐蚀着诚信的堤坝？怎样才能重建诚信？:“人无信不立，政无信不威，商无信不富”。诚实守信不仅是儒家伦理思想的重要内容, 也是传统商业中的道德要求，在我国历来就有货真价实、童叟无欺、重视信誉的商德。 企业商德的核心是诚信，诚实不欺、重约守信。诚实守信是做人之本，是企业立身之本。诚实守信是企业的良心之所在，是企业对顾客、合作者忠实守约的责任感和正义感。市场经济是契约经济、信用经济重约守信、言而有信，诚信为本，是现代企业必须具备的职业道德，也是公平有序竞争的基本条件。企业要盈利，首先应该弄清楚为什么获利，怎样获利的问题。企业赚钱要讲良心，获取的应该是阳光下的利润。社会主义市场经济条件下，企业要牢固地树立契约意识和忠实履约的道德精神，信誉至上，注重商业道德。反对随意毁约、商业欺诈和言而无信。企业成员要诚实要坦诚相待，信守承诺要诚心待客，货真价实要恪守信用，严格履约。企业成员要通过自律、自省、自觉，减少道德风险。不弄虚作假，不瞒上欺下，不歪曲事实，不偏听偏信。只有诚信不欺、重约守信，自觉维护公平竞争的市场秩序，维护社会公共利益，才能维护企业的信誉和形象。在中国的传统文化中，诚信被视为立身之道，是最重要的道德规范之一。东南大学经济管理学院王辉副教授中国传统的道德诚信是自然经济的产物，主要适用于相对封闭的社会伦理关系，难以适应现代市场经济中人们广泛的交易关系和合作关系。第一，缺乏统一的诚信标准。诚信标准在不同的人群和不同的场合，并不具有普适性特征。在现代市场经济中，，就会造成极大的混乱导致整个社会诚信的衰落。第二，诚信的广度和深度都是有限的。在传统农业社会，人们进行经济活动外部性，其经济行为对他人和社会的影响极小。但是，在现代社会人们的经济，当事人双方的经济行为会对其他人产生极大的外部性会在追求双方共同利益，将成本转嫁给第三者或者整个社会，造成他人或整个社会的经济损失。这也是我国目前社会经济中诚信缺失最普遍的表现形式，如知假买假行为、在证券市场中的幕后交易等。第三，道德诚信对人们在经济行为中的约束是有限的。在封闭和稳定的经济环境中，人们可以对未来的发展形成较为稳定的预期自发地在经济交往中保持道德诚信是可能的。在现代经济中，人们的经济环境是开放的、复杂的和多变的，当前的交易中是否保持诚信对以后的影响是难以预期的传统的道德诚信提高个人的自身修养，促进社会和谐具有一定的意义，但是，上述的局限性较好地适用于现代市场经济。中国人民大学哲学院教授肖群忠诚信是一个现代社会的道德基础，现在诚信的缺失，最根本的原因就是钱惹的祸，它体现了我们社会义和利的严重对立。利益与诚信天平的失衡，让我们陷入了人文精神与商业利益的冲突。在对经济发展过程的道德反思中，我们会遇到利益最大化与诚信道德的义利之辩。诚信延伸至经济领域，则转化为信用制度。诚信的缺失，也就是信用制度的崩溃。计划经济转型带来了市场自由，但却使道德出现了趋利忘义的裂缝对利益狂热，经济行为的道德底线，与利益割裂对立。食品安全所反映出来的诚信问题，实际上对整个社会的基本价值的一种损害。民以食为天，吃饭的问题是最大民生问题如果，甚至是有毒的，整个社会的基础讨论愿景，人们常犯以下两大错误：一是企业产业特征，如振兴民族产业过于宽泛二是以企业远大目标替代愿景，如世界500强行业老大等，无法引起广大员工、特别是顾客或社会的共鸣有学者一针见血地总结出其根源：缺乏对道德感和人文关怀的尊重，缺乏对规律与秩序的尊重我们面对的全球化市场是一个诚信经济诚信就是企业的核心竞争力，是品牌树立的基础，更是中国企业迎接挑战的前提。我们可以从质量、服务、管理等方面去提高核心竞争力，而所有这些无一不指向诚信。保证对顾客的真诚，实现对顾客的承诺，坚持诚信的核心竞争力不是一蹴而就的，它是一笔宝贵的无形资产。有了这样的核心竞争力，利益最大化将在时间坐标上无限延伸。也就是说，诚信并非纯伦理观念，它可以进入经济领域，实现与利益最大化的融合，即利、义能够兼得。正式的法律诚信制度包括三个方面：法律诚信的标准法律诚信的惩罚机制和实施机制。首先，诚信的标准