战略管理内部环境分析课件.ppt

 开篇案例：沃尔玛 成功的成本领先战略 沃尔玛 成功的成本领先战略 对于零售企业而言，能够以成本领先战略为支撑，采用低价策略的企业往往在激烈的竞争中有明显的优势，占据着行业的主导地位。而其竞争优势的源泉来自企业自身的独特的资源、能力与核心竞争力。沃尔玛的成本领先战略正是受到围绕其独有的、难以复制与替代的“商品配送系统”的而核心竞争力的支撑，从而发展建设成为当今首屈一指的零售王国。企业是一个资源的集合体，企业获取超额利润的源泉是由“资源与能力带动。”资源与能力决定了企业“能做什么？”是制定有效战略的基础，资源与能力决定了适合企业可利用的市场机会的范围。如图： 资源和能力分析框架 企业内部环境分析的目的 内部环境分析的重要性 企业资源 企业能力 企业内部资源和能力 几种主要的资源 资源能力与公司战略 案例：人民捷运公司 价值链的概念 价值链：按照创造价值关系所形成的企业活动体系。 价值活动：创造价值的基本工作。价值活动可以分为两类：基础活动和支持性活动。 价值系统：前后相连的价值链所形成的价值链系统。 基本活动 企业在进行基础活动时，往往需要考虑哪些能获得价值潜力的主要业务，以此来获取或创造更有价值的能力。如图： 辅助活动 除了基本活动之外，辅助活动也不容忽视，他们往往也具有创造价值的潜力。 一个制造业企业的典型价值链 价值链分析功能 价值链与价值 价值链构成 目前几个代表性学派对核心竞争力定义的共同点： 核心竞争力与策略阶乘的对应关系 核心竞争力的构建流程 SWOT分析 1 VIN模型和价值链分析 2 IFE矩阵（内部因素评价矩阵） 3 雷达图分析法 4 内部环境分析方法 波斯顿矩阵分析 5 通用矩阵分析 6 SWOT分析法 SWOT分析方法是由美国哈佛商学院率先采用的一种经典方法。它是一种最常用的企业内外环境因素综合分析方法，SWOT分析思想是由安索夫于1956提出来的。它根据企业拥有的资源，分析企业内部优势与劣势以及企业外部环境的机会与威胁，进而选择适当的战略。 SWOT中的S（Strengths） 是指企业内部的优势；Weaknesses） 是指企业内部的劣势；O（Opportunities）是指企业外部环境的机会；T （Threats）是指企业外部环境的威胁。 内部因素 战略选择 外部因素 优势 劣势 机会 优势——机会 （S-O）战略 （发展型战略） 劣势——机会 （W-O）战略 （转型战略） 威胁 优势——威胁 （S-T）战略 （多元化战略） 劣势——威胁 （W-T）战略 （防御战略） SWOT分析矩阵 返回 竞争优势的两个模型 VRIN模型：资源和能力。为什么一些企业比对手更出色的原因在于企业在拥有什么以及能够做什么上存在着根本差异。 价值链模型：在解释产业内企业存在差异的原因时，强调企业选择并从事什么样的活动，而不是企业的资源。 这两个模型都告诉人们，同一产业内不同企业间长期绩效的差异主要来自不同层级的竞争优势。但是，两个模型中竞争优势的来源却各不相同。 企业管理 王海燕 在沃尔玛的商店中很少见到2.99美元或者5.95等接近整数的标价，更多看到的是诸如2.73美元或5.22美元的价格牌。 这就是沃尔玛超市的超低售价。 而支撑它低成本策略的就是高效的信息系统和完善的组织结构。 这就是沃尔玛真正的核心竞争力所在。 高效的信息系统 沃尔玛的所有管理均通过信息系统来完成，无论总部管理人员还是商场营业员都是按计算机的指令工作。 高科技的物流体系 沃尔玛的物流体系之所以完善是因为有先进技术的支持。 沃尔玛的高科技的物流体系主要包括三个部分； 一 高效的配送中心，机械化处理，大大减少了人工处理费用 二 迅速的运输系统，节省了孙楚空间和费用，降低了销售成本 三 先进的卫星通讯网络，提高了营业的搞笑和准确性 完善的组织管理 首先是对员工的管理。沃尔玛有健全的培训体系，可以在企业内部对员工实施有效的培训，只也是多数美国企业无法比拟的。其次是对供应商的管理。沃尔玛并不因自身规模大，实力强就通过肆意损害供应商利益来增加自身利益，而是重视与供应商建立友好融洽的协作关系，保护供应商的利益。 竞争力 4.选择战略 3.评估资源和能力的潜在收益 2.确定能力 1.确定公司资源，评估实力和弱点 5.确认需要填补的资源缺口 战略 保持竞争优势的潜力 能力 资源 内部环境分析的IFE矩阵分析法 企业资源与能力 企业价值链 企业核心竞争力 内部环境分析的目的和重要性 了解企业现已确定的战略规划期内实施的改革、改组、改造和加强管理的措施，并预测其成效（因这些措施在制定战略规划时都必须考虑） 明确自身同竞争对手相