星卡锁星不足告警华为.docx

ALM-26122 星卡锁星不足告警告警解释当基站锁定卫星数量不足，且该故障状态累计200秒（默认）未恢复时，产生此告警。当该故障状态恢复，且持续900秒（默认）不产生时，将上报此告警恢复。告警产生和恢复的时长可以通过SET ALMFILTER命令进行设置。告警属性告警ID告警级别告警类型26122次要故障告警参数参数名称参数含义柜号故障单板所在的柜号框号故障单板所在的框号槽号故障单板所在的槽号单板类型故障单板的类型对系统的影响告警级别告警影响次要基站不能与GPS时钟同步，如果基站长时间获取不到时钟参考源信号，会导致基站系统时钟不可用，此时基站业务处理会出现各种异常，如小区切换失败、掉话等，严重时基站不能提供业务。系统自处理过程如果当前有其他可用时钟参考源，并且系统时钟工作模式是自动方式，自动切换到其他优先级最高的可用时钟源。搜星不足的情况下，系统自处理会复位星卡。可能原因原因类别可能原因配置原因星卡工作模式配置错误。 天线掩角配置过大。软件原因无硬件原因星卡天线故障。 星卡硬件故障。其他原因卫星天线周围有干扰、遮挡。前提准备获取产品文档，确保阅读并理解以下章节：安全注意事项 初始配置指南执行处理步骤前，确保具备如下条件：获取处理该告警涉及到的参考文档。 如果需要到设备近端处理，确保可以安全到达设备近端。预处理记录该告警信息 具体操作确认事项操作时长（分钟）操作影响在网管中心的告警台上，获取并详细记录“定位信息”、“设备告警流水号”和“最近发生时间”，以备后续处理使用。确认各项告警信息记录无误。1无配置处理检查星卡工作模式 拓扑定位具体操作确认事项操作时长（分钟）操作影响如果故障网元的拓扑位置已经定位，请跳过此操作。在网管中心的告警台上，单击选中的告警，右键弹出菜单选择“拓扑定位”。确认打开主拓扑页签，并已经选中告警网元。1无确认网元连接状态具体操作确认事项操作时长（分钟）操作影响查看已选中的网元在主拓扑上的图标。确认图标左上角是否有红色断链标识，如果有断链标识，请处理网元断连故障，否则继续处理本告警。1无登录网元MML命令窗口具体操作确认事项操作时长（分钟）操作影响右键单击上一步选中的网元，在弹出菜单中选择“MML命令”。“MML命令”页签打开成功。1无检查星卡工作模式具体操作确认事项操作时长（分钟）操作影响执行MML命令LST GPS，无需输入参数。检查【GPS工作模式】。确认【GPS工作模式】是否与规划一致，如果不一致，执行MML命令MOD GPS修改星卡工作模式的配置。%%LST GPS:;%%RETCODE = 0 执行成功GPS工作模式 = X1无判断告警是否恢复具体操作确认事项操作时长（分钟）操作影响执行MML命令LST ALMAF，查询指定流水号的活动告警记录。输入参数：【起始流水号】=告警信息中的“设备告警流水号”【终止流水号】=告警信息中的“设备告警流水号”确认命令响应报文中是否无告警记录。Y=无告警记录，处理结束。N=有告警记录，继续处理本告警。命令响应报文中需重点关注信息示例如下（仅供参考）：%%/*31887*/LST ALMAF:SCSN=1,ECSN=1;%%RETCODE = 0 执行成功记录不存在1无远程处理全部展开 复位星卡拓扑定位具体操作确认事项操作时长（分钟）操作影响如果故障网元的拓扑位置已经定位，请跳过此操作。在网管中心的告警台上，单击选中的告警，右键弹出菜单选择“拓扑定位”。确认打开主拓扑页签，并已经选中告警网元。1无确认网元连接状态具体操作确认事项操作时长（分钟）操作影响查看已选中的网元在主拓扑上的图标。确认图标左上角是否有红色断链标识，如果有断链标识，请处理网元断连故障，否则继续处理本告警。1无登录网元MML命令窗口具体操作确认事项操作时长（分钟）操作影响右键单击上一步选中的网元，在弹出菜单中选择“MML命令”。“MML命令”页签打开成功。1无查询GPS配置信息具体操作确认事项操作时长（分钟）操作影响执行MML命令LST GPS，无需输入参数。检查【柜号】、【框号】、【槽号】和【GPS时钟编号】。命令响应报文中包含如下字段表示执行成功。命令响应报文中需重点关注信息示例如下（仅供参考）：%%LST GPS:;%%RETCODE = 0 执行成功GPS时钟编号 = X柜号 = X框号 = X槽号 = X3无复位星卡具体操作确认事项操作时长（分钟）操作影响执行MML命令RST SATCARD，输入参数：【GPS时钟编号】等于故障时钟编号命令响应报文中包含如下字段表示执行成功。命令响应报文中需重点关注信息示例如下（仅供参考）：%% RST SATCARD:GN=0;%%RETCODE = 0 执行成功2该操作导致的详细影响请参见“具体操作”中执行MML命令的帮助中的“注意事项”。确认星卡