山东省济南玉泉森信大酒店系鲁港合资四星级涉外酒店.doc

山东省济南玉泉森信大酒店系鲁港合资四星级涉外酒店，中国首家乒乓文化主题酒店，中国名酒店组织成员单位，中国连锁酒店联盟成员。酒店营业面积六万平方米，地处济南市最繁华的中央商业区核心地带，距离著名景点——趵突泉、大明湖、千佛山等咫尺之遥，周边各类娱乐设施、金融机构、购物中心林立。别具一格的“山”字形建筑外观，成为济南城市地标性建筑之一。酒店门前设有机场大巴始发站点，交通便利、地理位置优越。 酒店拥有398间（套）风格迥异的客房，人性化的空间设计和贴心管家式服务，带给每一位下榻宾客温馨舒适、至尊至贵的体验；拥有餐位千余个，豪华典雅的特色包间、巴黎海鲜自助餐厅让您尽享美食；各种规格的多功能现代化会议室是您新闻发布、商务洽谈、婚庆演出的最佳场所；乒乓球健身俱乐部、大型室内阳光泳池让您在忙碌之余娱悦身心。 酒店秉承“敢为人先、诚信永远”的企业精神，以“乒乓起家、文艺振兴、礼仪开道、名人效应”的特色企业文化和公关理念，在中国酒店业中独树一帜。建店以来，酒店曾先后接待国家政要、国际名人千余人次，并凭借卓越的社会效益和经济效益荣获“全国外商投资先进饭店”、“国际主题文化酒店突出贡献奖”、“中国鲁菜名店”、“中国金叶级绿色旅游饭店”、“山东省优秀星级饭店”、“山东省著名商标”等百余项荣誉称号。 好客山东，情系玉泉。愿玉泉森信大酒店成为您商务、旅游的理想下榻之选。 经济型酒店营销策略的制定 时间：2011-3-18 6:04:08 ? 点击 1546 ?次 经济型酒店营销策略的制定?????????????? 酒店营销策略备受酒店经营者的重视，大多数酒店都不惜重金制定自己的营销策略。对一家酒店而言，酒店营销策略是能否盈利的关键因素。成熟完善的酒店营销策略能让酒店取得成功，一家酒店如果没有自己的营销策略，就注定只能随波逐流。当前我国经济迅速发展，外出的人们越来越多，这就让酒店的发展充满机遇。在酒店发展过程中，制定成熟完善的营销策略是不可或缺的步骤，以下就是关于经济型酒店营销策略的制定知识：1、提供适当产品????? 经济型酒店英文名为economy hotel或者buget hotel，是相对于酒店业中的中低端市场而言，经济型酒店应根据目标市场的特征，提供能满足顾客需求的产品。具体来说有以下标准：(1)经济。顾名思义，经济型酒店的最大特征就在于其经济性，因此，酒店应尽可能减少或简化顾客不需要或使用较少的服务项目，从而降低成本，为顾客节约费用。如不设门童、不设会议厅、不设专门餐厅，向顾客只提供简单早餐、缩小客房面积、不设浴盆等。(2)实用。经济型酒店的目标市场顾客对酒店功能的要求主要是住宿和休息，酒店的产品设计应在尽量经济的前提下围绕这两个实用的功能而进行。前台不一定豪华，但必须有客人休息处、自动售货机、能宽带上网的电脑;酒店不一定有电梯，但一楼必须有行李寄存处;客房面积不一定很大，但生活设施必须齐全，包括带淋浴的卫生间、衣柜、写字台、有线电视、自动饮水机、空调等。(3)舒适。下榻经济型酒店的旅客追求的不是豪华的享受，而是舒适的休息，以便为第二天的旅行做好充分的准备。因此，酒店特别是客房的设计中应以舒适为基本原则，为客人提供一个舒适的休息环境，如客房巧妙的室内布局、柔和的光线、温馨的色彩以及舒适的温度、新鲜的空气等。2、确定合理价格?????? 经济型酒店的目标市场对价格比较敏感，因此，酒店的定价一定要合理，应在目标市场可以接受的范围之内。定价以前，酒店应对本地区高、中、低档酒店进行充分的调研，特别是对中低档次的星级酒店以及较低档次的招待所的价格、提供的产品、服务有清楚的了解，并在此基础上合理地制定出本酒店的价格。该价格应高于本地招待所的价格而低于同档次的星级酒店的价格。并且在向客人推销时除了突出酒店的价格优势外，还应着重向客人表明本酒店追求的不是最低价，而是最佳的性价比，并鼓励顾客“货比三家”。并且，酒店的价格一旦确定后就应保持其稳定性，除了在旅游淡旺季以及对团队客、回头客以外，酒店的价格对于任何客人都是一致的，不应与客人就酒店的价格讨价还价。另外，酒店应在其外面醒目位置用大幅广告牌将酒店的价格标出，这样既节省了酒店的促销费用又使酒店的价格变得公平和透明，从而让对价格敏感的客人接受酒店的价格。3、注重优质服务?????? 许多人认为价格低廉的经济型酒店提供的服务相应地也降低了档次，其实这是一个认识上的偏见。对于经济型酒店而言，价格的降低只是服务项目的减少，而不是服务档次的降低。相反，酒店应该以更优质的服务来弥补减少的服务项目给客人带来的损失，这也是经济型酒店与其他档次酒店争夺客源的“镇家之宝”。经济型酒店应该注重向客人提供贴心服务，让客人感到住的是“经济型”酒店，获得的却是高星级酒店的体贴入微，让客人有一种回家的感觉。“如家”为客