前期物业服务协议讲义.doc

前期物业服务协议 甲方：陆良县兴安苑物业管理有限公司 乙方（业主）： 本物业名称：康隆盛世佳苑 物业类型：电梯房/楼房 坐落位置：陆良县城西三路（新中医院旁） 住宅号： 幢 单元 号 建筑面积： 平方米 根据有关法律、法规，甲乙双方在公开、公平、自愿的基础上，就康隆盛世佳苑物业服务事宜特订立本协议。 第一条 双方的权利和义务 一、甲方的权利和义务 1、对房屋共用部分、共用设施设备、绿化、环境卫生、秩序、道路交通等进行日常维护、管理与服务。 2、根据有关法律、法规、政策，结合本物业实际制定相关的管理制度。 3、建立健全本物业的物业管理档案资料。 4、制止违反《业主临时管理规约》、《装修管理规定》及其它有关规约的行为。 5、物业管理公司可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方。 6、依据本协议及有关规定向乙方收取物业管理服务费用。 7、根据有关法规和政策编制物业服务工作计划及财务年度计划。 8、乙方有装饰、装修房屋需要并提出申请时，甲方应将装饰装修房屋的注意事项和限制条件告知乙方，并与乙方签订《室内装饰装修管理服务协议》。 9、不得占用小区物业共用部分及共用设备或改变其使用功能，不得改变物业管理用房的用途。 10、根据乙方需要，向乙方提供房屋专有部分及专有设备维修养护等本协议外的有偿服务。 11、对业主或物业使用人违反《业主临时管理规约》和《装修管理规定》等的行为，针对具体行为并根据情节轻重，甲方有权采取批评、规劝、警告、制止、处罚等处理措施。 二、乙方的权利和义务 1、监督甲方的物业管理及服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议。 2、遵守《装修管理规定》、《住宅使用说明》、《业主临时管理规约》和《业主手册》载明的准则、规定、公约及物业服务企业日常张贴的通知等。 3、依据本协议向甲方交纳相关物业服务等费用。 4、乙方装修装饰房屋时，应遵守《装修管理规定》并签订《室内装饰装修管理服务协议》。 5、不得占用、损坏本物业的共用部分、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需要临时合理使用公共部位、共用设施设备的应事先书面告知甲方，并在约定期限内恢复原状，造成损失的应予赔偿。 6、转让、馈赠、租赁本物业时，应通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议，出租房屋时，须告知甲方并到甲方处办理相关手续，明确由谁缴纳相关服务费用，未明确的按本协议执行。 7、对承租人、使用人及乙方访客等违反本物业管理制度和《住宅使用说明》等造成的损失、损害，乙方应承担连带责任。 8、本小区内禁止燃放烟花、礼炮，禁止放养宠物，禁止在小区内办丧事，搞封建迷信活动，如业主搬家需要燃放鞭炮的，到物业公司指定地点（桶）燃放，建议使用头数少威力小的鞭炮，违规造成的损失由乙方自行承担。 9、按照《住宅使用说明》、《业主临时管理规约》及本协议的约定，合理使用乙方专有的物业，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通讯、卫生、环保等方面的相邻联系，不得侵犯他人的合法权益。 10、配合甲方做好物业管理的宣传教育和本协议内相关费用的按时缴纳。 第二条　物业管理服务内容 一、房屋共用部位的维修、养护和管理。 共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙、柱、梁、楼扳、屋顶等）、房外墙面、门厅、消防通道、楼梯通道、车库通道等。 二、房屋共用设施设备及运行的维护和管理 共用设施设备是指共用的电梯、上下水管道、落水管、水池、二次加压设备、供电线路、通讯线路、照明、消防设施设备、绿化树木、道路、路灯、沟渠、池、井、安全防范系统、邮政信箱、垃圾卫生设施及共用设施所使用的房屋、小区围墙等。 三、相关资料的管理管理与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资 料。 四、环境卫生 1、按《普通住宅小区物业管理服务等级标准》执行。 2、小区公共部位保持清洁。 3、做好公共绿化管理和养护。 五、安保 1、维护好本物业管理区域内的公共秩序，门岗实行24小时执勤。 2、门卫对外来人员和车辆实行登记、刷卡放行；对重点区域、重点部位每3小时至少巡查一次，遇到特殊情况加强巡查力度，采取交叉巡视。保安对住户停放在停车场的车辆提供车位服务。 3、利用小区监控系统维护好小区秩序。 4、建立保安管理、教育、培训制度，教育保安队员认真履行工作职责。 5、物业管理公司仅是配合协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作（但不含人身、财产保险保管责任）。 6、物业管理公司不承担对业主及物业使用人的人身、财产的保管保险义务（另有专门协议规定的除外）。 7、维护本物业公共区域的安全，严防各种安全事故的发生，采取有效措施，化解社会矛盾，