07年工作总结及08年工作规划.ppt

07年工作总结及08年工作规划 世纪蓝天店市场部 2007年12月19日 诚信为道 建百年老店 市场部职责 诚信为道 建百年老店 宏观： （一）市场部是营销决策部门信息提供者和参谋； （二）是把产品、服务信息传达给目标顾客的企划者和执行者； （三）是销售部的伙伴。可以说，市场部是公司的“大脑”或“领航员”，在变化莫测的市场上，为公司辨路、寻路、带路，对公司的自下而上与发展，起着至关重要的作用。 市场部职责 诚信为道 建百年老店 微观： 1、制定新车型推广策略 （1）制定新车型线整体推广策略 （2）制定新车型上市推广策略—宣传策略、渠道策略、价格策略 （3）制定库存车型清理策略 2、规划广告投放策略（1）制订年度及月和特定活动的广告计划（2）门头、专柜等的设计和制作 3、规划促销活动策略（1）针对销售部门的促销办法（2）针对本公司销售人员的促销办法（3）针对竞争车型的促销活动办法 4、公关宣传 研究制订提高本公司知名度的策略。包括运用广告、运用公关报道、规划CIS运用。 岗位职责 诚信为道 建百年老店 （一）广告宣传 1、参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算；2、协调和指导销售部或售后部的广告、宣传、促销、公关等工作；3、对公司广告及促销效果作评估； （二）促销计划的制订、实施及活动现场管理 （三）公关宣传 1、制定年度媒介宣传计划；2、维护良好的媒体关系，定期举行媒体见面会；3、协助车型推广和促销，制定相应的公关活动计划；4、策划执行新车型发布会。 （四）市场管理 1、广告促销计划的制定、执行和检查； 2、宣传推广物料的制作、下发和管理； 3、销售和售后部门各个层面广告活动的管理 市场部主要活动 诚信为道 建百年老店 主要活动 频率 最终结果 协助收集市场信息，支持公司总经理制订销售及市场计划 每年/每季 公司年度销售及市场计划；新车型推广与销售 执行与当地媒介有关的广告活动，例如与广告公司协调 日常 广告活动 执行并管理现场促销活动 日常 促销活动 跟踪并评估当地广告和促销活动效果，并向公司总经理汇报 日常 广告促销活动报告，评估报告 收集市场信息，向公司总经理及销售经理、售后经理反馈 日常/每周报告 市场信息报告 市场部业务及其流程 诚信为道 建百年老店 （一）营销计划流程 公司---------促销策略在厂商方案的基础上与当地实际情况相结合作进一步调整---------媒介策略针对本地市场特点选择覆盖面较广的媒介，同时对公司的广告作切实可行的规划与细化--------现场策略产品以何种方式在当地市场上出现，从现场布置到相应的手 段形式上要进行规划 （二）新车型推广流程 1、车型上市前，公司市场部对厂家的《新车型上市通知》、《新车型推广培训手册》、《新车型销售培训手册》、《宣传计划》等各项资料对新车型进行剖析，深入了解新车型各个方面的性能与卖点。 2、产品上市阶段 （1）产品到达公司后，围绕新品上市的各个环节，公司市场部进行工作计划的实施； （2）产品到达经销商手里后，公司对经销商进行新品推介、对直销员的培训，协助进行现场陈列的策划与实施； （3）产品到达销售现场后，检查并落实宣传品到位、现场布展情况、直销员对新品理解情况，同时监督各种表格填报的落实； （4）密切跟踪新品的上市表现，将出现的各种问题汇总，书面形式反馈公司。 3、产品成长期，公司进一步进行促销方案的准备、落实以及各项反馈表格的填报； 4、产品成熟期，对促销计划的落实进行监督指导，特别是对各经营部的执行情况进行监督； 5、产品衰退期，在接到下发的清库通知后，即根据促销指导方案制定相应的清库方案，将落实情况反馈公司。 市场部工作技巧 诚信为道 建百年老店 1、掌握情报当好帮手 （1）对于销售产品，许多人都有清晰的概念，那就是把产品销售出去，完成自己的销售任务。 （2）对公司整体的销售策略进行观察分析，对市场进行把握，包括市场份额、产品价格策略、促销策略、客户定位、细分市的营销方案等等。 （3）从公司的长期角度来分析自己工作的重点，就上述问题向公司负责， 进行市场研究，为其他部门和决策层提供方案和报告。 2、市场部是信息咨询部门 （1）对组织自身的情况进行清晰的了解；包括了解组织的发展目标、领导意图、组织的技术、管理、产品、人员等全方位的情况。 （2）要熟悉组织的外部环境，特别要了解组织目前的状况和市场占有率和竞争对手的状况。 （3）要分析市场的发展趋势，组织目前存在的优势和劣势， 只有在详尽的环境分析基础上， 才能着手进行战略制定。 （4）市场部应该公司的咨询部，为领导决策提供信息服务， 3、市场部要做“势” 市场部实际上在很多公司是战略规划部，是做“势”的的部门，而销售部是执行市场部的规划，是做“事”的。一个真正