好的开始是成功的1半之2.pptVIP

好的开始是成功的一半;1、跳过管理陷阱：;授人以“鱼”，不如授人以“渔”，这才是成功的“老师”。;小窍门; 2.如果没有答案，就和员工一起找答案，一方面员工会欣赏你的坦率，另一方面在共同的战斗中，更容易建立和增进工作友谊。 3.千万不要不懂装懂，员工很快会识穿你的假象，而且一个错误的决定也许会导致一个难以收拾的结局。 ;陷阱二：你必须处处维护你的员工 为了组建团队，很多时候你必须为员工的过失承担责任，但并不意味着你需要处处为你的员工辩护，特别是在没有充足理由的情况下，如果处处为你的员工辩护： A.你的员工会有恃无恐； B.你的上司，同级都会认为你强词 夺理，律己不严。 ;小窍门：多听少说化抱怨;当你这样做了，你会发现对方的怨气已经消了大半了。这时，如果你了解情况，就给出答案（这时对方会听的），否则，你必须表示接纳意见并进行深入的调查，这时对方多半会信任你的态度。 ;陷阱三：你必须以身作则，事必躬亲 我们以前常说的一句话是“没有功劳，也有苦劳”嘛，现在讲的是“没有功劳，就只有疲劳”，没有绩效，是不会被肯定的。 “以身作则”并不等于“事必亲躬”，用你的行为去实践你的要求，这叫做“以身作则”。而“事必亲躬”却是指既使洗手间堵塞了，你也要亲自把他修好。 ;小窍门：让你的员工做一些决定;2、订立你的管理准则： 跳过管理陷阱，抛弃了习惯意识的束缚，你应该清楚的知道要做一个怎样的管理者了。 那就开始拟订你的管理准则吧！ 例如：A先生的管理准则如下： ;希望做到的： ▼冷静、想3分钟才下决定 ▼耐心、微笑、耐烦 ▼让员工做一些决定 ▼要求员工做到的，自己一定先做到 ▼自己做不到的，就不要要求员工做到 ▼把不满和抱怨写进日记里 ▼自己还需要不断学习 ;不希望出现的： ▼一听到事情，就即刻命令 ▼大发脾气，大声叫喊 ▼做的太多，管的太细 ▼只要求员工做到，自己首先做不到 ▼强人所难，连自己都难以下台 ▼对着员工抱怨，发牢骚，抬起下巴看人。 从后来追踪了解到，A先生已经升任到助理主管了。 ;日本心理学家说： 观念变，则态度变；态度变，则行为变；行为变，则习惯变；习惯变，则性格变；而性格变，则命运也就跟着变。 ; 3、保持一致性 3.1 重复你的答案： 对于相似的问题，哪怕不同的人在不同的场合询问。 不怕重复。 3.2 诺必践，行必果： 不要轻易许诺，尤其是不能过高许诺，而一旦承诺，则坚决达到它，坚持低承诺高产出的原则，给员工带来“惊喜”，反而能够真正成就你的“英名”。 ;3.3 一视同仁： 如果你对你的朋友和其他人是区别对待的话，那你注定是要失败的，你也许会因此失掉你原来的朋友，那么到别处去寻找朋友吧。记住，对任何人，都发布同样的指示，给予同样的答案，要求同样的结果。 ;4、第一仗一定要打的漂亮 “第一印象”是至关重要的，你的第一次讲话，第一次巡视，第一次决定……都像是一场“走秀”，是带有表演性质的。良好的开端是成功的一半。