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街道妇联学习材料 1　老山街道社会保障事务所成立于*年12月，五年来，在街道工委办事处的领导下，在上级业务部门指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和全国劳动保障会议精神，坚持立党为公，执政为民，牢固树立全心全意为人民服务的思想，狠抓党风廉政建设和作风建设，把依法行政，全程代办，政务公开，作为工作的出发点和落脚点，以劳动政策为依据，以群众满意为标准，扎扎实实为人民群众办好每一件事。五年来曾连续三年被评为石景山区再就业先进集体和优质服务先进窗口，*年被石景山区评为十大优质服务窗口标兵单位。 一、基本情况 老山社保所现有工作人员11名，对外服务窗口11个，担负着本地区1800多名失业人员，200多名社会化退休人员，600名享受城镇低保人员，近4000多名居住地退休、退养人员医药费报销、失业人员动态管理、退休人员社会化管理、最低生活保障、医疗保险和医疗报销等服务工作，五年来，为失业人员累计开发岗位2041个，安置失业人员就业1745人，对1221名失业人员进行了计算机、插花、库管、中医按摩、商品销售等10余种专业的免费技能培训，共有2526名失业人员实现了再就业，为本地区稳定、和谐作出了贡献。 二、领导重视，机制完善，职责明确是完成各项工作任务的保证。 社保所是街道政府对外服务窗口，负责本地区劳动和社会保障工作，体现着政府形象，并对地区稳定、和谐起至关重要作用，各级领导十分重视；首先是成立了以街道党工委书记、办事处主任为组长的再就业工作领导小组，把再就业工作纳入办事处重要工作议事日程，加强了对再就业工作的领导。其次是建立规章制度，规范服务工作；按区、街争创“双优”工作要求，我们把区优质服务的七项内容和24条标准进一步细化和分解，使其更具有操作性，结合工作实际我们制定了社保所《工作人员纪律》、《优质服务工作考核制度》、《常用文明用语》和全程办事代理制的八项工作职责要求等，并将这些制度印发人手一份，要求每个工作人员严格遵照执行；同时组建了社区就业和再就业服务站，搭建了劳动保障平台，实现了“三级网络、四级管理”的服务模式，就业服务站和协管员的作用得到了充分的发挥。第三成立了街道就业和再就业服务站党组织，把对失业党员的政治关心与就业服务紧密地结合一起，进一步深化失业党员带头再就业、党员带领失业人员再就业的党员“双带”活动，推进社区就业和再就业工作。各种的机制建立，形成了上下联动、各司其职、点面结合、信息畅通的齐抓共管工作局面，为确保各项任务的完成提供保证。 三、内强素质，外树形象，提高自身建设是做好各项工作的基础。 在工作中我们提出了“一言一行树政府形象，一心一意为群众服务”的口号，并开展了“四多一少三满意”活动，使全体工作人员树立了群众利益无小事思想和“一流的效率、一流的服务、一流的形象”的“三个一”工作的标准，形成了党员带群众，人人争优创先，主动为群众办好事、解难事的良好氛围，并且明确了自身建设的制度要求。我们首先抓好业务知识学习与培训，提高业务能力，内强素质，外树形象，吃透上级精神，掌握政策法规。二是以党员先进性教育活动和考核评议为契机，加强学习不断提高全所工作人员政治素质和业务能力。不断提高全体同志的思想觉悟、业务水平和服务意识。三是加强依法行政。认真学习贯彻市、区依法行政精神，切实增强工作人员的法制意识，提高依法行政的能力。四是加强优质服务。深入开展争创“优质服务先进窗口”、“优质服务先进个人”的活动，牢固树立“全心全意为人民服务”的思想，并开展了“四多一少三满意”活动，即：多一份耐心、关心、热心和责任心；少一份烦心，在服务水平、工作作风、延伸服务上让群众满意，从保护群众利益出发，为群众提供热情、高效、快捷的服务。五是加强团结协作。树立大局意识，建立内部协调机制，加强与相关部门的协作，互相支持，主动配合，共同做好劳动保障工作。六是加强廉洁自律。认真履行党风廉政责任制，开展党的优良传统教育、集体主义教育、职业道德教育和文明诚信教育，增强廉洁自律的自觉性。通过以上六个加强，有效地提高了全体工作人员的素质，为地区老百姓办了一些实事、好事，把为民、务实、清廉落到了实处。 四、牢固树立“立党为公，执政为民”的思想，狠抓党风廉政建设和作风建设，扎扎实实为群众办好每一件事。 社保所面对是失业人员、退休人员、低保户、残疾人员等特殊群体，工作牵动着千家万户，地区的和谐、稳定靠我们去维系，因此，一是在贯彻落实“三个代表”重要思想中，树立了社区建设重在为社区居民服务的观念，求真务实，转变作风，走出大厅和劳动协管员一起到社区居委会，为本地区有特殊困难的退休职工、失业人员、残疾人等发放养老金，报销医疗费，为他们宣传有关劳动政策，真正地想下岗失业人员困难，千方百计为他们解决问题；想政府机关形象，认真为老百姓办实事。为抓好就业和再就业工