七个高效能秘诀.ppt

高效工作的7个秘诀 培训内容 7个高效工作秘诀 激活内动力,发动机法则 勇往直前,目标法则 设计先行,计划法则 有效控制,管理法则 把握关键,要害法则 一石击二鸟,双赢法则 统筹兼顾,平衡法则 1990年美国马歇尔大学商学院进行工商管理和市场营销方面的研究 关注点:美国企业为什么能保持持续高速的发展 阿诺德.谢佛(Dr.Shaver)教授:高效工作的灵魂及应对方法 阿诺德.谢佛教授:高效的方法成千上万, 重要的有十几种,其中最重要的是: 内动力的强弱很大程度决定企业及个人成就的高低 内动力就是企业及个人的生活与工作的愿景 持续内动力的发动机是“生存的危机感”-美国的国家危机意识在美国企业中的折射 2000年,美国“人类潜能的导师”史蒂芬.柯维在很大程度上验证了内动力的概念. 通过研究与观察,他发现了内动力极强的人有几个重要特点: 愿景 主动 行动 不怨天尤人 研究发现: 内动力可以后天培养,但确有天赋的一面.至今没有找到造成这种天赋的深层原因. 家乐福对市场的快速反应及坚忍不拔的毅力(在中国 第一个吃螃蟹的外资零售企业) 中国区发展总监的故事: 早期的困难/工商部门的检查/门店名称 绕过中国政府的各种政策限制/许可证/与中方公司的合作 门店的自主权及对市场的快速反应 小总部/大门店(对市场快速反应) 国美电器:压力越大,斗志越高 天津开店遭遇“围攻” 北京总部鹏润大厦的子夜灯火 2005年的万人招聘/军训(军营) 黄光裕的成长轨迹(17年) 美国百思买(best buy)登陆上海,全球最大家电连锁零售商 北京物美商业集团董事长张文中先生 敬佩沃尔玛的创始人 走“农村保卫城市”之路 永不停歇的列车 “我不明白为什么有年假” “工作本身就是休息,就是享受” 挑战麦肯锡的预测:未来三至五年外资企业占据中国主要零售市场 设定目标是成功的一个重要步骤 目标是大海中的灯塔 哈佛大学一个25年的跟踪调查: 27%的人没有目标;60%的人目标模糊;10%的人有清晰但短期的目标;3%的人有清晰且长期的目标.25年后,3%的人成为顶尖成士;10%的人为社会的中上层;60%的成为社会中下层;27%的为社会的下层. 目标的有效性表现在具体/量化/时间性 沃尔玛的“农村包围城市”的目标策略 中国地区的稳扎稳打,步步为营战略 目前在中国44家店,2005年计划开店15家 海外最大的采购中心 北京物美的“百年老店”战略目标 只做零售,做大做强的战略 集中优势兵力,做好做精每个区域 学好“政治经济学”,充分利用政府及相关政策 英国TESTCO不打“无把握之仗”战略 高价收购乐购进入中国 将中国作为其在海外的最大市场之一 宏伟的目标=计划A+计划B+计划C+…计划N 年度计划=1月+2月+3月+…12月 年度计划/月度计划/周计划/天计划 计划制定及实施的误区: 为计划而计划(有关调查:绝大多数企业制定计划时不科学,没有认真的研究及分析) 有计划而不严格执行,随意性较强(执行力的问题) 计划实施后没有认真的总结和反省(普遍性的问题) 广东(东莞)时尚电器商城(小而精，高赢利)(夹缝中生存) 走高档、高端线路，与一般家电零售企业错位经营 做好、做精一个区域，再向外发展 集中精力练好内功，夯实管理基础（组织结构／ 岗位职责分析／绩效考核） 一个家乐福营运总监的工作日记特点： 工作计划以天计算 用数字说话，逻辑性强 严格执行计划 铁面无私的“执法官” 做计划不难，难的是执行计划 做管理不难，难的是管理自己，挑战自己 能有效地控制时间，控制流程的人往往是自律很强的人 养成良好的工作习惯 向强者学习 一个零售企业老总（北京）的成长“自白” 每天安排的工作不做完不走 重要活动打足提前量（交通堵塞） 没晚必花半小时读书（从小养成的习惯） 每天清晨必写日工作“备忘录” “书写的好处” 养成好习惯（提前出门/遵守时间） 与时间赛跑（早起的魅力-咖啡时间） 管理好最宝贵时间资源（不开会,开短会,开小会/开晚会“四会歌”） 对执行力的青睐（绝不拖延半点/没有任何借口） 会议的议程控制 一个项目协调会的管理 关键点:8个相关部门/会前的充分准备/主导部门先出方案/对所有人通报情况/控制每个人的发言时间/对跑题人的提醒/两个部门间的问题不讨论/没有问题的人离开/会议备忘录 沃尔玛的“日落原则” 当天的事当天完(习惯的养成) 计划内的事情没有借口拖延(太不容易,终生的磨练和修养) 计划要有科学性 每天都能看到自己取得的成就 计划完成了好好犒劳自己 海尔集团的日清日毕企训 对自己的苛求 培养自己良好的习惯 培养企业良好的工作氛围 让制度成为习惯 让习惯成为观念，成为一种价值观，成为一种文化 一家上海零售企业的立审决制度(上海) 大企业的官