一号店商业模式.ppt

一号店商业模式分析 二、营销模式 三、经营模式 四、盈利模式 目 录 一、一号店介绍 五、启示 一号店介绍 1号店，是由世界500强Dell前高管于刚（全球副总裁）和刘峻岭（全球副总裁，中国和香港区总裁）联合在上海张江高科园区创立的电子商务型网站。 2008年7月 11日，“1号店”正式上线，开创了中国电子商务行业 “网上超市”的先河。公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权，并在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，打造自身的核心竞争力。以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物体验。 简介 2008年7月1号店网站正式上线，为顾客提供一站式网络购物。 ?? 2009年9月 第100万个用户诞生。 2010年3月 荣获2009-2010年度中国网络购物网站排行“最佳售后服务奖”。 2010年9月 荣获“2010年中国电子商务百强企业”称号，同时荣获“综合类B2C电子商务企业奖十强”。 2010年12月1号店全年实现销售额超8亿。 2011年5月，沃尔玛宣布投资1号店，双方达成战略合作。 发展 2011年6月 线上销售产品达10万种。 2012年2月 沃尔玛宣布增加对1号店的投资，持股比例增加到51%。　 2012年3月 注册会员达到2000万。 2012年4月 在线销售商品超过25万种。 2013年7月11店庆日，1号店单日流量突破了1000万，晋身中国电商前三甲。1号店移动客户端“掌上1号店”销售额超过2011年同期销售额的100倍，掌上1号店推出3.0版本。同时，1号店注册用户突破4000万。 发展 2012年2月，1号店拥有超过1800万注册用户，超过5400名员工，营业额从2008年的417万元升至2011年全年营业额达到27.4亿。 据国际调研机构DDMA2011年发布数据，上海地区网上超市市场份额，1号店占比达到88.9%。1号店大力投入在高科技创新，系统开发，和供应链管理上，已经获得100多个软件著作权和多个专利。 2013年10月10月23日，1号店携手美国、澳大利亚、韩国、英国、意大利、西班牙成立“舌尖上的联合国”，在成为国内B2C领域最大的进口食品线上销售平台后，继续发力进口领域。 2015年7月沃尔玛从创始人和平安手中收购一号店股份。沃尔玛收购尚未持有的一号店股份，将对后者全资控股。一号店将继续以现有名称运营。由沃尔玛全球电子商务亚洲区总裁王路将执掌1号店。 现状 1. 2. 3. 4. 1号店的商品可以包含国内外的各种产品充分体现了网络的优势。1号店的商品一般都在5-6万种商品涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、服装鞋帽、机票充值等。 商品丰富 1号店的主要商品价格低于传统超市网络省去了很多传统商场无法省去的相关费用所以商品的附加费用很低，商品的价格相对较低。普遍网上超市的毛利率要低于传统超市15%的毛利率。 价格低廉 消费者通过1号店的网站订单系统可以足不出户下订单无需外出、无需排队节省了大量的精力和时间大大降低了生活成本。而且1号店可以为客户24小时开放只要客户在需要的时间登陆网站就可以挑选自己需要的商品。 购买方便 1号店通过自建物流或者第三方物流的方式为消费者提供送货上门服务。大大省去了客户的时间切实为客户带来好处。 送货上门 特点 1号店的使命是“用先进的系统平台和创新的商务模式为顾客和商家创造最大价值”，它的目标是打造“网上沃尔玛”，打造一个综合性电子商务B2C平台。“1号店，只为更好的生活”，这是1号店对自己的定位，让用户可以以“比超市更便宜的价格”购买到与家息息相关的各类商品，包括食品饮料、美容护理、家居家电、厨卫清洁、母婴玩具等几大类产品。1号店要为顾客提供一种全新的生活方式。正是这种生活方式的改变，给客户不一样的体验与价值。 战略目标 战略目标 营销模式 营销模式 低价竞争 市场推广 促销手段 1 2 3 营销模式 经营模式 1 2 3 4 会员营销 支付方式 一号团 物流与配送 经营模式 经营模式 1号店很注重会员营销， 1号店有统一的积分体系和制度，大部分商品都有积分，不同商品的积分不同，不同等级会员享受的积分也不相同。会员可以通过购物、参与社区互动赚取积分。积分可直接用于购物时抵偿现金支出。 会员营销 1号店目前支持以下几种支付方式：货到付款、积分返利、网上银行、银行转账，邮局付款、第三方支付等。 支付方式 随着团购风潮来袭，1号店也推出了自己的团购平台“1号团”，倡导“每天生活省一点”的理念，团购商品包含食品、服装、家居用品等，并每日整点推出限时团购的活动。 一号团