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微信在企业品牌传播中的应用 　　摘要：微信作为一种新型移动通讯软件，有着全新的媒介功能和传播特性。本文在界定品牌传播与微信概念的基础上，结合最新微信版本，对微信传播的特性及优势做了理论诠释；选取具代表性微信品牌传播案例进行应用价值分析，并提出了微信品牌传播的策略要点；最后，对企业增强微信品牌传援力提出了一些建议 关键词：微信 品牌传播 应用策略 文献标识码：A 文章编号：1003-0069（2015）09-0029-03 一 微信传播的特性及优势 品牌传播是指品牌所有者通过各种传播媒介持续向目标受众传达和交流品牌信息，最优化地增加品牌资产的过程，其中品牌传播媒介，是指品牌所有者向目标受众进行品牌信息传递的载体、通道和平台，是品牌所有者与目标受众联系的纽带。随着整合营销思想被广泛认可，人们对品牌传播媒介的认识发生了相应的变化，品牌任何与消费者沟通和接触的活动、介质都可称为品牌传播媒介 微信作为一种新型的移动互联网信息服务平台，拥有庞大的用户群和独特的传播特点及传播方式，具备了成为大众传播媒介的条件和为公众提供接触品牌信息的可能性，成了一种新型的品牌传播媒介。随着微信应用功能不断升级，尤其是5.2、5.3版本、公众号、QQ微信版的陆续上线，其巨大的潜在营销传播价值需要深入研究与应用开发。从媒体角度来说，微信作为一种快速发展中的新媒体代表，其对品牌传播的影响是全方位的。微信传播的特性及优势，主要如下 1传播主体高互动性 微信传播主体具有强烈的互动意识、互动需求、参与传播互动的积极性和互动能力。截止2015年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，微信支付用户则达到374亿左右。微信用户平均年龄只有26岁，97.7%的用户在50岁以下，86.2%的用户在18-36岁之间。企业职员、自由职业者、学生、事业单位员工这四类占据了80%，此外，80%的中国高资产净值人群在使用微信。经验表明，具有这种特点的传播主体具有强烈的参与意识、互动意识、互动需求、参与传播互动的积极性和互动能力 微信传播典型地体现了传播主体的双向性特性。微信传播主体是传播主体与传播客体的统一体，既接收信息又传播信息，这种双向性特性必然使传播呈现高互动性的特点与优势。微信不仅能够实现一对一的精准互动（例如公众平台和单个用户之间的信息沟通），还可以将一对一互动中的信息分享至朋友圈、腾讯微博、发送给某位朋友，这无形中实现了信息的高倍扩散。例如在朋友圈中，扩散后的信息又可以实现小圈子范围内的互动，而这种互动因为是朋友或熟人的强关系而特别带有私密性，圈子外的好友看不到这些互动。另外转发人可以实现与不同圈子里的朋友的多向互动，某位朋友评论同圈的好友都会收到消息提醒，无形中在朋友圈里形成了同一个圈子的讨论和群聊。另外，用户不仅会收到来自公众平台的推送消息，还可以随时回复消息，并获得公众平台的自动回复或人工回复。而通过“摇一摇”等功能，又可以实现“朋友圈”的扩大，将圈外的人拉入到品牌或个人的传播圈内。这些特性都显示了在微信的媒介海洋里，沟通和传播几乎是无边界的 2传播受众高接受率 作为现今世界上用户量最多的移动互联端通讯软件，微信链接了世界各地的华人和其他不同种族和国家的人群，通过一部智能手机，一个通讯软件，只要有互联网信号的地方，无论身处何时何地，人们都可以实现无接缝地沟通，将品牌传播放到微信上来运作，这种随时随地传播的优势也很明显地凸显出来。随时随地实时沟通也是移动互联网今后的发展方向，品牌传播在新媒体平台上的运作可以选择最“合适”的时间，链接到世界各地的人们，更好地打破了地域和时间的限制。用户只要“开机”并且微信保持运行状态，就可以从一个小小的通讯软件随时随地连接整个世界。例如，中金在线（微信号：cnfol-com）每天向用户推送精选财经信息，提供各类投资服务。用户只需通过微信发送股名称或代码，便可随时随地查询股票行情 微信平台按照微信用户之间交往的亲密度和实际距离将微信用户的社交圈分为近距离社交圈、中距离社交圈和远距离社交圈三大类。在这三大交际圈中，微信信息的受众分层十分明显，信息传播者可以在沟通中更加精确化地分配社交精力，有针对性地确定传播内容以满足受众对信息的需求，并可以随时关注、转发信息，由此极大地提高了传播受众接收信息的效率，显示出信息接收效率高的特点 3传播内容高私密性和便利性 在精确化的微信交际圈里，传受双方以亲朋好友的特殊关系为主，其信息交流内容更为私密。在微博上，粉丝可以看到所关注用户发布的相关信息，而微信信息仅停留在传受双方的移动终端上，只有传受双方可以看到听到，其