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组织选择的垃圾桶模式 目录 一、垃圾桶模型概念 二、“有组织的无序”组织 三、垃圾桶模型原理 (一)垃圾桶模型概念 垃圾桶模型是企业内部的一种决策制定模式。这个名字是从组织的一系列决策指定中产生出来的。 “ 垃圾桶模式” 的代表人物是科恩、奥尔森、马奇, 他们在经验观察的基础上, 于1972年发表了“ 组织选择的垃圾桶模式” (A Garbage Can Model of Organizational Choice ) 一文, 正式提出这一决策模型。 简单地说，该模型认为，企业员工面对一项决策时，会不断提出问题并给出相应的解决方案。这些方案实际上都被扔进了垃圾桶，只有极少数能够成为最终决策的组成部分。 (二)“有组织的无序”组织 传统组织理论认为, 组织是一个科层结构、层级节制、秩序井然有理的决策环境, 许多事件与活动都可以透过手段与目标的连锁关系加以排列澄清, 而后透过问题的分析规划厘清因果、藉由果断的行动获致预期的结果。 与此相反, 科恩等人认为, 组织的决策程序是无序的, 问题、偏好与解决方案之间并没有一致的逻辑推演关系。因此, 组织的决策过程表现为一种“ 组织化的无序” (三)垃圾桶模型 该模型的三个特性： （1）模糊偏好(problematic preferences) （2）不明技术(unclear technology) （3）流动参与(fluid participation) (三)垃圾桶模型 垃圾桶模型认为，如具有上述三项特征的组织，其决策常常决定于四股力量(streams)： 问题 (problems) 解决方案 (solutions) 参与人员(participants) 决策的机会 (opportunities) (三)垃圾桶模型 组织内部的所有信息都被倾倒进垃圾桶,这些信息不仅仅包括与组织现时面临的问题有关的信息, 也包括同一时间里, 其他产生于个人日程或者其他计划方案的信息。同时, 组织也趋向于产生许多解决方案, 但这些方案常常由于缺乏适当的问题而被丢进“ 垃圾桶” 。前述的四种因素就在这个处于“组织化的无序” 状态下的垃圾桶里随机配对, 最后形成政策产出。 (三)垃圾桶模型 该模型假设，在组织化的无序状态之下，问题、解决方案、参与者和选择机会四大源流独立地流入组织结构。 这个组织结构又受到净能量承载量、进入结构、决策结构和能量分布四个变量的影响。 四大源流经过四大变量的筛选、汇聚, 最后产生决策结果。 (三)垃圾桶模型 同时, 由于这个过程可能由许多个阶段、问题、解决方案、参与人和选择机会组成。因此, 时间段、问题数、解决方案数、参与人数、选择机会数是此模型的具体参数。 原文用Fortran语言建立了一个简单的垃圾桶数学模型，模拟了324种情况，得出了一些结论。 (三)垃圾桶模型 (三)垃圾桶模型 选择可以由以下三种方式做出： （1）忽视（oversight） （2）问题决议（problem resolution） （3）逃避（flight） (三)垃圾桶模型 有3种一般标准可以用来评估垃圾桶决策过程的绩效： （1）问题活动期（problem activity） （2）问题潜伏期（problem latency） （3）决策时间（decision time）