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商品知识基础讲座 卓展·长春店 郑舒 讲 座 提 纲 ●商品质量 一、产品标识标注规定 二、纤维特性 三、检查验收标准 ●商品物价 一、明码标价要求 二、市场价格调研 三、价格签的填写与摆放 商品质量 一、产品标识标注规定 1、《产品标识标注规定》 2、常用标准 3、部分标准 适用范围及标注重点 4、化妆品标识标注 5、进口商品标识标注 产品标识标注规定 《产品标识标注规定》： 1997年11月7日，原国家技术监督局颁发《产品标识标注规定》，对生产企业如何正确、合理地标注产品标识，明示产品质量信息，对商业企业如何执行产品标识的进货检查验收等作出了具体规定。 产品标识的内容： 1、生产者必须标注的产品标识内容：产品名称、生产者名称和地址、产品标准编号、产品质量检验合格证明。 2、根据产品的特点和使用要求应当标注的产品标识内容：生产许可证标记；产品的规格、等级、数量、净含量、所含主要成分的名称和含量以及其他技术要求；日期；警示标志或中文警示说明；安装、维护及使用说明。 3、生产者选择标注的产品标识内容：产地、认证标志、名优质量标志、产品条码。 基本要求： 产品标识应当清晰、牢固、易于识别。这是根据产品标识存在的问题提出的。目前标识存在的问题主要有两方面：一是标识内容的问题，二是标识本身的问题。 标识本身存在的主要问题有：产品运输过程中标识脱落或者部分脱落；产品标识由零售商粘贴，甚至生产日期用不干胶补贴；标签图面模糊，直观性差等等。因此规定产品标识的一切内容应当标注清晰牢固、文字、符号、图形应直观、易懂，背景和底色应采用对比色，标识不得在流通环节中变得模糊，或者脱落，必须保证用户、消费者购买产品的标识醒目，易于辩认和识别。 位置要求： 1、产品标识应当标注在产品或者产品的销售包装上。 2、产品使用说明可以不标注在产品或产品的销售包装上。 3、产品或者产品销售包装的最大表面的面积小于10平方厘米的产品的标识标注：对于此类可将产品标识内容分两部分来标注，即在保持标识整体内容不变的情况下，采用产品或产品销售包装上标注与说明性材料标注并用的标注方式。在产品或者产品的销售包装上仅要求标注产品名称、生产者名称；限期使用的产品还要求标注生产日期和安全使用期或者失效日期；其他标识内容可以标注在产品的其他说明物上。 文字要求： 1、应当使用规范汉字，可使用汉语拼音，但不得单独使用，必须与汉字同时使用，拼音必须拼写正确且不得大于相应汉字。 2、可使用外文，但不得单独使用，必须与汉字同时使用且有严密的对应关系，外文字体不得超过汉字（注册商标不在此限）。 3、可以同时使用少数民族文字。 4、字体高度要求： （1）净含量数字的高度：最小不得低于2毫米。 （2）产品标识其他汉字、数字、字母的高度不得小于1.8毫米。 生产者的名称和地址的标注： 《规定》中第九条明确要求：产品标识应当有生产者的名称和地址。生产者的名称和地址应是依法登记注册的，能承担产品质量责任的生产者名称和地址。进口产品可以不标原生产者的名称、地址，但应当标明该产品的原产地（国家/地区），以及代理商或经销商在中国依法登记注册的名称和地址。进口产品的原产地，依据《中华人民共和国海关关于进口货物原产地的暂行规定》予以确定。 常用标准 根据目前公司状况，占业种比例最大的为服装类，故最常用到的是两项国家强制性执行标准。 GB5296.4-1998《纺织品和服装使用说明》 GB18401-2003《国家纺织品基本安全技术规范》 商品标准概念及形式 概念：对商品质量和有关质量的各方面所做的技术规定。 形式： 文件标准：以文字形式对商品质量做的技术决定。 实物标准：以实物样品的形式对商品做的技术规定。 商品标准的分级 我国商品标准 1、国家标准：GB 概念：对全国经济技术发展有重大意义需要在全国范围内统一要求。 编号：国标代码. 发布顺序号—发布年号 GB ×××××--×× GB：强制性国标 GB/T：推荐性国标 2、行业标准 概念：对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一技术要求所制定的标准。 3、地方标准 概念：对没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一技术要求，所制定的标准。 4、企业标准（高于国家标准） 对于没有国家标准、行业标准、地方标准的产品，可以在企业内部制定技术标准。 GB5296.4-1998《纺织品和服装使用说明》 适用范围 定义 使用说明的内容 产品名称 产品的号型和规格 采用原料的成分和含量 洗涤方法 使用和贮藏条件的注意事项 产品的使用期限 产品的标