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“互联网＋”下劳动关系管理的问题及建议 一、“互联网＋” （一）定义 通俗来说，“互联网＋”就是“互联网＋X”，X指工业化下的各行各业。但“互联网＋X”并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合。比如，第二次工业革命中，电力让很多行业发生翻天覆地的变化，未来互联网也会像电一样，作为一种生产力工具，给每个行业带来效率的大幅提升。 （二）特征 作为互联网发展的新形态，“互联网＋”主要有以下六大特征： 1.跨界融合 “+”就是跨界，就是变革，就是开放，就是重塑融合。敢于跨界了，创新的基础就更坚实；融合协同了，群体智能才会实现，从研发到产业化的路径才会更垂直。融合本身也指代身份的融合，客户消费转化为投资，伙伴参与创新，等等，不一而足。 2.创新驱动 中国粗放的资源驱动型增长方式早就难以为继，必须转变到创新驱动发展这条正确的道路上来。这正是互联网的特质，用所谓的互联网思维来求变、自我革命，也更能发挥创新的力量。 3.重塑结构 信息革命、全球化、互联网业已打破了原有的社会结构、经济结构、地缘结构、文化结构。权力、议事规则、话语权不断在发生变化。“互联网＋”社会治理、虚拟社会治理会是很大的不同。 4.尊重人性 人性的光辉是推动科技进步、经济增长、社会进步、文化繁荣的最根本的力量，互联网的力量之强大最根本地也来源于对人性的最大限度的尊重、对人体验的敬畏、对人的创造性发挥的重视。 5.开放生态 关于“互联网＋”，生态是非常重要的特征，而生态的本身就是开放的。我们推进“互联网＋”，其中一个重要的方向就是要把过去制约创新的环节化解掉，把孤岛式创新连接起来，让研发由人性决定的市场驱动，让创业并努力者有机会实现价值。 6.连接一切 连接是有层次的，可连接性是有差异的，连接的价值是相差很大的，但是连接一切是“互联网＋”的目标。 “互联网＋”下的劳动关系管理内容 （一）雇员方面 “互联网+”的发展吸纳了大量劳动力，非典型雇佣从业人员成为互联网经济下的主要劳动力，由于报酬相对客观，工作时间灵活，自由空间大等优点，灵活劳动关系的劳动者规模 增长迅速，从业领域日益广泛，但值得重视的是，这一就业群体在劳动力市场上一直处于弱势地位的状况并没有改变，就业质量不高，这种与传统相区别、灵活多样的就业形式，游离于各种社会保障制度之外，导致社会效益低下和公平正义的缺失，主要体现在：工作时间过长、缺乏社会保障、职业发展无规划，晋升空间小等方面。 （二）雇主方面 管理者在劳动关系中的角色越来越重要，同时组建工会则越来越困难。以腾讯公司为例，自腾讯 1998 年在深圳成立以来，从来没有成立过企业工会。由管理层提供可观的企业福利是阻止工会成立的重要手段，比如为员工提供无息借款购房，免费班车等。 其次，无工会的中小微企业是互联网行业中的主流雇主群体，尤其是创业型企业对大学生的剥削是一个不能忽略的重要问题。在大学生发起的创业型企业中，一方面是创业者的理想和激情吸引了大学生进行“大众创业万众创新”，另一方面是这些创业型企业和投资者对大学生劳动力的剥削。在创业型企业中从事无薪工作、承担无薪劳动的大学生并不在少数。 （三）政府方面 “互联网+”的发展对劳动关系运行的各种规则提出了新的要求。为了应对“互联网+”时代的治理挑战，政府一方面要坚持互联网治理的法治化，另一方面大力鼓励“互联网+”创业与就业。对于“大众创业，万众创新”的提倡势必有利于“互联网+”模式企业的发展，如此一来，如何用法治理念进行互联网管理无疑成为政府管理劳动关系亟需解决的课题。 （四）市场方面 “互联网+”思维在劳动力市场中的运用体现为各种招聘网站的层出不穷。招聘网站及APP的兴起减少了劳动力市场的信息不对称，为雇主和求职者提供了种种便利。例如，随着微博的兴起，很多企业设立了官方微博发布招聘信息。求职者也纷纷注册了个人微博来实时关注企业招聘动态。充分利用互联网成为求职者找工作的“新常态”。其次，互联网时代的就业岗位更加多样，雇佣形式更加灵活，终身雇佣的时代已一去不复返。 （五）契约方面 互联网时代的工作岗位和雇佣形式复杂多变，雇主没有与劳动者签订书面劳动合同的情况逐渐增多。不仅如此，一些互联网公司的专业技术人才和高层管理人员由于工资水平较高，跳槽率也相当高，雇主没有与他们签订书面劳动合同的情况也不少见，导致互联网企业因未与这些高管人员和专业技术人才签订书面劳动合同而造成的劳动争议数量增加。 三、“互联网＋”下劳动关系管理的问题 （一）员工流动率高，管理难度加大 “互联网＋”企业的员工在工作价值观和工作行为方面具有显著的独特性。首先，“互联网＋”企业一般属于创新型企业。创新性型企业的员工注重自身的职业价值，并且渴望快速实现职业价值。其次，创新型企业员工关注个人在工作场所的体验。新生