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挂机短信说明书.pdf
固网挂机短信业务
使用手册
2014 年 1 月
1
目录
1 登录 4
1.1 登录 4
1.2 挂机短信服务协议 6
2 挂机短信设置 7
2.1 登录提示 7
2.2 挂机短信设置 7
2.3 挂机短信模板录入 11
3 来电信息管理 12
3.1 来电状态 12
3.2 编辑 13
4 客户信息管理 14
4.1 客户管理 14
4.2 添加客户 14
4.3 免发送名单 15
4.4 添加群组 16
5 数据统计 16
5.1 数据统计查询 16
5.2 数据查询下载 17
6 套餐信息 18
2
6.1 套餐变更 18
6.2 套餐外资费 19
7 叠加包申请 20
8 账户管理 22
9 商家名片 23
10 WAP 及客户端挂机短信 24
10.1 WAP 版使用界面 24
10.2 客户端挂机短信26
3
挂机短信的使用对象为:电信固网直线电话、Centrex 分机、4008、PBX、DID。
挂机短信的发送号码为:021+8 位固话号码 ,发送对象为拨打电信固网直线电话、Centrex
分机、4008、PBX、DID 的手机用户。
1 登录
登入网址
1.1 登录
登录界面如下图:
图表 1-1 挂机短信登录
说明:
1. 登录时,用户名为订购业务的 8 位电话号码 (不含021 )。
2. 初始密码订购业务的电话后 6 位。
3. 收藏本站 ,可以通过收藏夹快速访问本网站。
4. 下载用户手册,可以下载用户使用手册(PFD 格式) ,需要支持 PFD 的工具。
4
图表 1-2 忘记密码 (绑定手机)
说明:若固定号码有绑定了手机号码,填写好固话号码后,点击“忘记密码“,系统会自动将密码发送至绑
定的手机上。
图表 1-3 忘记密码 (未绑定手机)
说明:
1、若固定号码没有绑定任何手机,填写好固话号码后,点击“忘记密码“,系统会给予提示 ,可以通过
4008213126 客服热线人工核对用户信息找回密码。
2、也可以拨打4008213126 通过核对用户信息,帮用户绑定手机号,在下次忘记密码时,可以自行找回。
图 1-4 忘记密码 (不填写登录号码)
5
说明:若不填写固话号码,直接点击“忘记密码”,则提示用户拨打 4008213126 找回密码。
1.2 挂机短信服务协议
图表 1-5 挂机短信服务协议
说明:
1. 初次登录挂机短信 ,界面会弹出挂机短信服务协议,默认勾选“同意服务协议”和“下次不再出现”。
2. 选择“开始使用”后,则可进入挂机短信设置界面 ,且挂机短信服务协议不再出现。
6
2 挂机短信设置
2.1 登录提示
图表 2-1 初次登录界面提示
说明:
1. 若用户是第一次登录,系统会提示用户修改密码。
2. 若点击确定后,则会进入修改密码界
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