葫芦岛银行企业网银操作手册-二代企业网银..doc

葫芦岛银行 网上银行系统 企业网银操作手册 V1.0 2014年 09月 05日 目录 一、 3 1.1 登陆 3 1.1.1 登陆 3 1.1.2 常见问题 4 1.1.3 下载控件 4 1.1.4 证书下载 5 1.1.5 电子回单验证 6 1.2 首页 6 1.2.1 首页 6 1.3 查询服务 8 1.3.1 账户查询 8 1.3.2 其他查询 9 1.4 交易录入 11 1.4.1 单笔转账 11 1.4.2 代发工资 19 1.4.3 转账管理 21 1.5 网银管理 24 1.5.1 企业操作员管理 24 1.5.2 留言簿 25 企业网上银行功能介绍 企业网上银行业务功能分为查询服务、交易录入、网银管理、交易审核等。 登陆 登陆 功能描述 客户输入企业客户号、用户名、密码登录企业网银，提供在线操作企业网银服务。 用户范围 企业操作员 操作步骤 1、进入葫芦岛银行主页，选择“企业网上银行”，进入到企业网银登陆页面。 您可以在这个页面输入企业客户号、登录名、登录密码、验证码信息然后点击登录按钮登录 输入完企业客户号、登录名您可以把鼠标移动到验字图标上以查询您在银行设置的防伪信息，如果显示的信息是您设置的防伪信息，那么您即将进入的是银行的官方网站 登录密码输入时候点击输入框右侧的键盘状图标，弹出安全输入控件，密码输入至少为6位 验证码如果输入错误，可以点击验证码显示区域刷新验证码 控件下载可以下载网银安全输入控件和网银打印控件，证书下载可以下载UK中的证书，动态演示可以查看网银的模板，不用登陆就可以体验网银功能，常见问题可以帮助您解决一定的网银相关问题。 常见问题 功能描述 常见问题是指用来查看企业网银的常见问题和解答。 用户范围 企业操作员 操作步骤 1、进入企业网银登陆页面后，点击“常见问题”图片链接，进入常见问题显示页面。 1) 遇到问题请先仔细阅读常见问题列表 2) 常见问题展示的是一般的问题，如果不能解决问题请联系客服 下载控件 功能描述 下载控件是指提供企业网银用户下载安全控件。 用户范围 企业操作员 操作步骤 1、进入企业网银登陆页面后，点击“下载控件”链接，进入下载控件显示页面。 证书下载 功能描述 证书下载是指提供网银用户下载安全证书。 用户范围 企业操作员 操作步骤 1、进入企业网银登陆页面后，点击“证书下载”图片链接，进入证书下载登陆页面。 您可以在这个页面输入企业客户号、登录名、登录密码、验证码信息然后点击登录按钮登录 登录密码输入时候点击输入框右侧的键盘状图标，弹出安全输入控件，密码输入至少为6位 验证码如果输入错误，可以点击验证码显示区域刷新验证码 2、点击“登陆”按钮，进入选择证书下载录入页面。 3、录入证件类型，证件号码，点击“提交”超链接，进入证书下载确认页面。 4、选择CSP，点击“提交”，一代UK选择“葫芦岛银行诚E通”，二代UK选择“葫芦岛银行诚E通二代”进入证书下载结果页面。 电子回单验证 功能描述 用于验证电子回单交易是否真实。 用户范围 企业客户 操作步骤 1、进入企业网银登陆页面后，点击“电子回单验证”图片链接，进入电子回单验证页面。 2、进入电子回单验证页面后，输入电子回单上相对应信息，进行验证。 首页 首页 功能描述 客户登陆企业网银成功，展示首页，页面提供菜单布局、网银设置、皮肤切换、客户信息查询、公告信息、广告信息、账户信息查询、上次登陆IP查询、上次登陆时间查询、最新留言查询、在线留言等功能。 首页的上半部分的右侧是网银设置管理，左边上面部分为交易审核，左侧的底部显示企业网银用户的广告信息，右侧的顶部显示企业网银用户的客户基本信息，右侧的中部显示企业网银用户的公告信息，右侧的底部显示企业网银用户的最新在线留言。 用户范围 企业用户 操作步骤 1、进入企业网银登陆界面，录入登陆信息登陆企业网银，跳转到企业网银首页面。 最上面是以银行logo为背景的网银主区域，有网银操作记录查询可以查看； 退出链接可以退出网银； 颜色区域是可用于换肤的颜色，用户点击可以改变当前网页主题颜色； 银行logo下面的菜单展示网上银行所提供的功能分类，根据不同的菜单找不同的功能； 当前位置区域展示了当前菜单分类； 左侧交易审核展示待审核的交易，点击数字进入相应的审核页面； 待审核交易下方展示银行的资讯和银行推销的产品； 右侧是用户信息、银行公告和当前用户最近的留言，用户信息区域暂时用户名和用户等级，如果用户开通手机银行，手机银行图标会变成跟系统一样的颜色。重要信息展示的是银行公告，默认展示最新的四条，点击弹出窗口展示公告内容，点击更多展示银