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WFM-CS高危操作管理宣传材料 WFM-CS系统简介 WFM-CS系统是对工程师维护任务进行工单化管理的工具，通过IPLAN->ICARE->WFM-CS IT系统关联，实现维护业务端到端管理的IT支撑，使高危操作过程可控、提升维护效率、支撑维护项目经营。 现有高危操作监控模式 现有监控模式：现场工程师关键时间点（如：3:30、5:00）通过短信向监控人员汇报进展；监控人员对短信进行汇总、分析并对操作进行管控； 1、工程师进展通报手段落后，目前主要短信通报方式汇报进展，操作繁琐，输入信息多，工作量大。 1、通过短信反馈得知进展，监控过程实时性差； 2、高危操作整体把握性差，无法聚焦存在隐患的操作。 3、高危操作监控统计手段原始，需要人工记录反馈信息并统计进展，工作量大、效率低、易出错。 4、高危操作过程无记录，事后统计、分析、回溯难度大； 操作工程师 操作监控人员 现有模式痛点： 基于WFM-CS平台的高危操作管理模式 Owner 现场操作规范性提升 ICARE中通过三授权后才可在的方案实施阶段派发高危操作任务，加强了现场操作的流程规范性。 通过对操作数据分析，结合业务关键点进行管理，提升现场操作规范性； WFM-CS ICARE 提升效率 1、工程师反馈、文员汇总操作计划的工作由WFM-CS报表功能取 代； 节省一线人员工时投入； 2、高危操作过程中，工程师反馈进展只需在终端上轻点几下即可，不需要手工发送短信，大大提升反馈效率； 3、高危操作界面图形化显示，监控者可直观、快速掌握操作整体进展； 4、灵活筛选功能实现了重点管理的工单精准获取，提升监控效率； 网络安全性提升 WFM-CS监控模块 监控人员摆脱了“发生事故”-“一线反馈”-“响应”的被动管理模式，依托WFM-CS监控系统，对状态异常、存在风险的操作提前识别、提前介入管理，降低事故发生率. 通过系统实现高危操作监控的全覆盖。避免操作信息在手工统计环节遗漏的风险。 TAC产品线对中高级操作直接监控与管理，直接提升了重点操作的技术保障水平，提升网络安全性； 操作信息