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ELECTRONICS WORLD 技术 交流 ・ 关于电信运营商构建“互联网+”高维的思考 中国移动揭阳分公司 张 帆 【摘要】 移动互联网发展已经一日千里，电信运营商不可避免地面对来自互联网企业的竞争和挑战，如何基于自身独 特的资源禀赋，完成转型升级，是运营商必须深刻思考的课题。 【关键词】 降维攻击；互联网；集群；流量；计费 品为例： 1 来自互联网世界的“高维攻击” （1）中国移动手机飞信人均业务量从2014年12月 的42条下降至现在的29条，零消息量用户量从55%增长至 近期大热的科幻小说《三体》中，有个非常著名的 83%，用户活跃度较2013年的9000万户出现下滑，比例超 概念，那就是“降维攻击”。攻击武器叫二向箔，可以 过20%，品牌影响力已经十分有限。 把立体的三维空间压缩成平面的二维空间，所有高度的 （2）中国联通在2006年底推出“超信”，仅仅三 物体都要被活活压缩成无限面积的面皮。 年后的2009年7月，中国联通便停止了超信试用服务。而 得益于马化腾、雷军等大腕的推波助澜，《三体》 再过了两年到2011年4月，中国联通的“沃联系”再次面 及其蕴含的诸多理念在互联网行业备受推崇，而“降维 世，但仅仅过了两个月便更名为“沃友”，与“超信” 攻击”亦引申为一种高级商业模式针对次级商业模式的 的命运类似，三年后，沃友沦为了“僵尸”产品。 毁灭式竞争手段。 上述产品的失败，也许可以部分归咎于老生常谈的 以出租车行业为例，滴滴和快的通过移动互联网平 机制、人才、创新等方面的原因，但从互联网角度考虑， 台，采取APP推广，打车补贴，活动参与，地面推广等 最重要的恐怕还是产品运营脱离运营商核心能力，过早陷 形式，依靠信息流的快捷方便，完成前期用户习惯培养 入陌生领域的同质化竞争所致，即竞争高维的缺位。 和过亿用户信息积累，打通用户和出租车之间的信息壁 笔者以中国移动和腾讯为例，做进一步探讨： 垒，成为在传统的三维（产品、服务、价格）之外，更 （1）商业范围方面。 具备“信息”这一第四维度的高维商业模式。 微信凭借红包、京东。滴滴、票务等飞信暂时缺 类似的事情，还发生在腾讯QQ、微信与运营商的短 失的增值服务，极大提高了客户端在用户生活场景中的 信、飞信之间，百度搜索与360搜索之间，由于攻防双方 渗透率，因此就商业范围而言，微信是包含且远大于飞 掌控的维度不同，成败得失的结果也不尽相同，但得益 信，构成“降维攻击”的必要条件成立。 于4G网络的大规模建设和广泛覆盖，高速移动互联网的 （2）用户群体方面。 普及使得攻防节奏已经大大加快，土鳖逆袭土豪，也许 微信与飞信的目标群体是巨量且早已高度重合，相 就在朝夕之间，无论是更具活力的互联网企业还是以更 互渗透，诱发“降维攻击”的直接原因具备。 具规模优势的基础电信运营商，要想获得更好的生存发 （3）替代业务方面。 展，就必须不断构建基于自身核心优势的互联网高维阵 先看中国移动，201