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海尔集团族群序列层级说明书汇总
海尔-IBM人力资源转型项目组
2007-10-12
目 录
生产族群 1
生产技术序列 1
设备模具序列 9
生产操作序列 5
生产计划序列 11
市场族群 19
市场推广序列 19
研发族群 29
研究开发序列 29
研发平台序列 39
研发支持序列 45
供应链族群 48
供应链管理序列 48
供应链支持序列 56
采购序列 60
物流序列 70
销售族群 78
区域/关系销售序列 78
产品销售序列 86
管理族群 93
管理 93
生产族群
生产技术序列
生产技术序列层级6
一、基本资料 岗位族群 生产 岗位序列 生产技术 岗位称谓 生产技术助理工程师 岗位层级 6 岗位编码 二、职责要求 编制和修订负责区域或领域的工作标准;
宣贯、培训各类质量、工艺标准并执行到位;
能够及时发现生产过程中影响生产效率、质量工艺的问题并能够闭环跟踪转化为厂内控制标准;
对所辖范围内的操作工进行现场培训与指导; 三、专业技能应用 专业知识 熟悉本岗位的基础知识和质量、技术专业知识,熟练操作生产涉及的SAP、MES等系统;
具备一定的生产、质量管理知识与技能,能够快速吸收专业知识并运用到实际工作中; 沟通/谈判 能够与所负责区域内相关人员建立良好沟通,准确传递和收集信息,就提出的生产、质量问题,能够跟相关人员交流并将问题及时按流程上报;
能够运用基础的谈判技巧同相关人员达成共识,与生产单位协调解决生产中遇到的影响产品质量、生产效率等的瓶颈问题; 解决问题能力 能够基于优化的目的,对现有生产效率、质量、成本等进行工艺程序或流程的改进;
对出现的问题能正确判定与识别,并利用现有固化的方法和工具进行分析,提出相应的解决方案与建议;对不能解决的问题能准确、及时上报;
跟踪问题解决到位,对效果验证,将措施文件固化成可操作的平台; 四、绩效期望 贡献/领导能力 为完成本岗位的工作目标能够协调相关人员参与工作;
工作结果经常需要团队或部门负责人的检查和指导;
能够培训相关操作人员按照标准执行;
理解所在岗位的使命及愿景; 业务领域影响 对个人的绩效结果负责,影响团队绩效结果;
了解各型号的生产标准,能给予操作工以指导,对个人的生产、质量、工艺水平负责;
能够提供生产、质量、工艺技术等方面的支持工作,直接或间接影响整个团队或部门的生产、质量管理水平,不良品损失等指标; 五、任职资格 教育水平 正规大专以上学历 专业 制冷、暖通、机械、机电一体化、质量等相关专业 经验 一年以上的质量工作经验 其他 须具备认真负责的工作态度
生产技术序列层级7
一、基本资料 岗位族群 生产 岗位序列 生产技术 岗位称谓 生产技术工程师 岗位层级 7 岗位编码 二、职责要求 编制和修订生产过程中的各类标准;
监督人员合格上岗和岗位有效性保持;
监督标准和规定执行到位,保证相关专业设备仪器的合格有效,对发现的问题及时准确上报和跟踪,建立杜绝问题重复发生的闭环机制;
牵头和参与各种无边界团队(生产提效、降成本、质量改善活动和项目等),参与配合事业部各种认证检查;
能够协调团队或部门之间工作,确保产品质量; 三、专业技能应用 专业知识 熟悉并掌握本团队或部门所需的各项专业知识及工作流程,熟练使用生产涉及的SAP、MES、JIANCE27等系统;
了解关联部门或团队的工作流程及专业知识;
具备较高的专业技能,能够熟练运用专业方法和工具;
能够快速吸收新的专业知识并运用到实际工作中; 沟通/谈判 具备良好的沟通与表达能力,对出现的问题能够提出改善意见,并准确的报告给上级领导和相关部门;
与其他关联部门建立良好的关系,能够协调解决问题,信息准确上传下递;
具备一定的谈判能力,能通过谈判、沟通同内外部部门或团队达成共识,以完成工作任务; 解决问题能力 对出现的问题能准确判别、判定并正确处理;
能够基于优化或补充调整的目的,在所在控制领域内运用专业方法或工具进行分析,对现行的流程提出完善意见,以达到提效和降成本的目的;
能独立的提出创新改进、完善措施,使措施迅速传递到相关终端,形成避免问题再发生的措施和机制; 四、绩效期望 贡献/领导能力 负责本团队或部门的领导与管理工作,为部门配备适当的人员,明确部门的职责和每个人的职责,对人员管理有明确的奖惩和优胜劣汰制度,并严格执行与指导;
能够基于完成部门总目标的角度上,权衡和处理各方面的关系,提出专业化的意见与方案,解决相关问题,以保障总目标的实现;
理解团队或部门的使命及愿景; 业务领域影响 负责整个团队的绩效结果,能正确领悟标准,并贯彻执行,能对标准的可行性进行评价,合理设定岗位,使瓶颈因素受控,发挥过程监控的作用,对不
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