马鞍山雨山经济开发区管委会智能装备标准化厂房物业服务采.doc

马鞍山雨山经济开发区管委会智能装备标准化厂房物业服务采购需求 （仅供参考，具体以采购文件为准） 一、技术要求 （一）标准化厂房物业建筑面积为平方米。有资质的测绘单位实测面积为准物业管理服务的内容 1、物业管理区域内房屋建筑本体、公共部分的维护、管理； 2、物业管理区域内公共配套设施、设备维护、运行管理； 3、物业管理区域内公共场所、道路、房屋建筑公共部分清洁卫生、定期消杀、装修及生活垃圾收集清运； 4、物业管理区域内公共绿化、园林小品的养护和管理； 5、物业管理区域的日常安全巡查服务； 6、物业管理区域内业主、使用人装饰装修物业管理服务； 7、物业管理区域内楼宇自动化设备系统的运行、维护管理； 8、供水、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理； 9、物业管理区域交通、车辆行驶和停泊管理； 10、物业及物业档案资料收集、管理； 11、园区文化的开展； 12、法律法规和物业服务合同中规定的其他事项。 人员配备及要求 、：配备总人数不少于人（其中：管理人员不少于人；保洁人员不少于人；绿化人员不少于2人；工程（含维修）人员不少于人）。（1）项目经理：大专以上学历，持有物业管理师资格证书，5年以上物业服务工作经验。 （2）工程维修主管：取得中级以上专业技术职称，年龄45岁以下，3年以上相关工作经验。 （3）其他管理人员：持有物业管理员上岗证，3年以上物业工作经验。 （4）秩序维护员：身体健康，品行端正，身高170CM以上，年龄在40周岁以下。须经过严格的岗前培训，严守纪律，严谨细致，认真负责，服从指挥，退伍军人优先（其中白班秩序维护员不超过0岁，夜班秩序维护员不超过4岁）（5）保洁员：身体健康，五官端正，年龄不得高于50岁，具有1年以上工作经验。（6）工程维修人员：取得（相应的）专业技术资格或职称，年龄45岁以下，3年以上相关工作经验。考核办法： 考核形式 招标人安排专人采取定期、不定期的巡查、暗访、全面检查等方式进行。 每日巡查。由招标人组织考核领导小组办公室安排专人（不少于2人）负责，并做好巡查记录。 全面检查。由考核领导小组组织实施，每周一次，对照《评分细则》，现场评分、亮分，并由中标单位对检查结果认可签字。 暗查。由考核小组成员组成，一月一次。 班子集体检查。招标人根据工作需要，可组织班子成员进行检查，一般两个月一次。 检查结果中标单位应签字确认。若中标单位拒不签字，按照现场影像资料、检验检测结果、相关投诉查实情况等资料，由现场考核人员两人签字确认，作为考核依据。 上述考核的结果，均计入当月总分。 分值评定 考核分值为100分。每次考核按照《评分细则》规定进行评分，考核结果作为对中标者兑现合同履约保证金的依据。 考核措施 每月考核得分在9分（含95分）为合格。 受到国家、省、市、区、工业区（街道）表彰的（凭证书或文件），随后每月在得分中分别增加10分、8分、6分、4分、2分。 处罚 每月考核得分在95分（不含95分）以下的扣除中标人履约保证金10000元。 被省、市、区媒体曝光，确属本职工作失误或失职，造成不良影响的，在当月总分中扣10分。 在法定节假日和省、市重大活动期间，因管理不到位，群众反映强烈的，在当月总分中扣6分。 连续两个月考核在90分（含90分）以下的或一年平均考核在90分（含90分）以下的，招标方有权随时终止合同，造成的影响和损失由中标单位承担，履约保证金不予退还。 因管理不善出现重大事故，一次性扣完保证金，并另行补交齐保证金，同时赔偿损失。 《考核评分细则》 标准及评分细则 （） 标 准 内 容 分 值 评 分 细 则 一、基础管理 28分 、物业承接验收手续完备。 分 符合.0，不符合0。 、厂房及配套设施设备档案齐全、分类成册、管理完善，查阅方便。 分 符合.0。档案资料包括总平面规划图（竣工图），地下管网竣工图，房屋（厂房）数量、种类、用途分类成册，共用设施设备的设计、安装图纸资料和大中修记录及台帐，每发现一项不齐全或不完善扣0.2。 、建设单位在售房屋厂房前，与选聘的物业服务企业签订物业管理合同，双方责权利明确。 1分 符合1.0，基本符合0.5，不符合0。 、厂房使用手册、装饰装修管理规定及业主（临时）管理规约等各项公众制度完善。 2分 完善2.0，基本完善1.0，不完善0。 、物业企业制定争创优秀实施方案 1分 有实施方案的1.0； 、物业服务企业人员和专业技术人员持证上岗，员工统一着装、佩带明显标志、工作规范、作风严谨。 2分 符合2.0。管理人员、专业技术人员每发现1人无上岗证书扣0.2；着装及标志每发现1人不符合扣0.2。 、物业管理建立健全各项管理制度，各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法。 4