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“淘宝商城 计划书 公司名称： 前言 “未来十年，中国电子商务将增长250倍。”——李开复 随着网络与人类生活的紧密贴合，电子商务开始在中国发展起来，人们的购物习惯也逐渐的开始更改，网上购物用户急剧增长，平均消费金额大幅增加。而随着网购用户的增加，电子商务网站发展已进入一个突飞猛进的阶段. 目录 一、什么是淘宝商城 二、市场分析 1、市场背景介绍 2、市场调查 三、项目规划 1、进驻篇 1.1、进驻流程 2、开业篇 2.1、人力规划 2.2 、各部门开业协助指引 2.3 、开张促销 3、运营篇 3.1、准备篇 3.2、装修篇 3.3、拍照篇 3.4、宝贝上架篇 3.5、销售篇 3.6、发货篇 3.7、推广篇 四、市场目标选择与定位 五、营销策略 六、财务分析 七、风险分析 八、SWOT分析 九、附录 1《商家必读规则》 一、什么是淘宝商城 淘宝网通过六年的发展，占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过9800万的注册买家，拥有中国网购市场绝对的领导地位。 宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C（B就是business企业的意思,是企业对个人的购物平台)。——淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于2008年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个，企业商家数已近万家，现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。（B2C，Business to Customer） 淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。 目前的淘宝商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入淘宝商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。淘宝网伴随中国互联网的飞速发展与网购环境的日趋成熟化，已吸引众多线下知名品牌纷纷“触网”，坚定地选择了拥有“规范购物环境以及巨大市场前景”的淘宝商城. 实际上，入住淘宝商城成功代表了一种趋势，就是各系列x纷纷重视网上交易平台，将其视为实现战略转型、品牌延伸、渠道扩展、赢得客户的重要手段和途径。 二、市场分析 1、市场背景介绍 据CNNIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29.6%的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物，有63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据都表明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力巨大的。 2、市场调查 网购产品种类调查：数据显示，目前网购物已经渗透到人们生活的各个环节，各个领域均有涵盖。从这个角度来看，在各细分产品种类领域都可以展开电子商务活劢。 三、项目规划 1、进驻篇 1.1、入驻流程 　　1.申请商家支付宝账号： 　 　申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证 　 　支付宝申请请查看： 　　 申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571　　2.登录在线申请页面： 　　登陆淘宝商城招商页面,点击立即加入 　　3. 提交信息： 　　在线输入提交公司及品牌资料信息 　　4. 签约： 　　在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议 　　5. 等待审核： 　　提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核 　　6. 冻结保证金： 　　请在您申请的商家支付宝账号中充入160000元，我们将会在查收到后冻结100000元作为商家保证金+60000元技术服务费。 　　7. 开店： 　　店铺开通，开张大吉，可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。 快递地址：杭州市文二路391号西湖国际科技大厦群2楼 淘宝网 新签组收 开业篇 2.1、人力规划 2.1.1、企业精神 责任 协作 热忱 结果 2.1.2、经营理念 2.1.3、企业核心竞争力 品牌管理与市场驾驭的能力 制度与流程的不断自我完善的能力 2.1.4、工作作风 迅速反应 立即行动 2.1.5、工作态度 心态决定一切 信念决定一生 做生意就是做人 谨慎做人 细心做事 宠辱不惊 处变不惊 我们所做的永远多于所说的 我们对细节的关注近乎苛刻 2.1.6、团队精神 1+1＞2 一个优秀的团队吸引一群优秀的人 企业因为有我而变得美丽 我们崇尚个人奋斗更善于团结协作 一群优秀的人创造一个优秀的企业 2.1.7、商城口号 2.1.8、人员分工表（摄影 模特 文编 美工 客服 财务 仓管） 人员 工作内容 备注 人数 营销总监