汽车零部件有限公司质量管理手册.doc

0.1 目录 0.1 目录 页码 0.2 修订历史 2 0.3 发布令 3 1 公司概况及汽车产品介绍 4 2 质量管理体系范围 5 3 引用标准、术语和定义 5 4 质量管理原则 9 5 质量方针 9 6 组织机构图 10 7 岗位、职责和权限 11 8 QMS过程关系矩阵 16 9 QMS过程关系图 17 10 QMS过程矩阵表 18 11 QMS文件矩阵表 24 12 顾客特定要求矩阵表 29 13 主要产品工艺流程图 32 0.2 修订历史 版本/次 修订位置和内容 修订原因 批准 生效日期 01 A0 全文 标准换版 发布令 （以下简称本公司）的质量手册是依据《IATF 16949：2016》结合实际情况编制的，并符合国家的有关法律法规和各项政策的规定。 《质量手册》是质量活动的纲领性文件和行为准则，本公司全体员工必须严格遵守、认真执行。 总经理 日期2016.7.1 1 公司概况及汽车产品介绍 中国ABC汽车零部件有限公司位于，地理位置优越。 中国ABC汽车零部件有限公司是专业生产汽车电动玻璃升降器用电机、智能控制器等系列产品的企业。公司拥有一批实力雄厚的机电一体化，自动化的专业工程技术人才，从事产品设计、开发研究工作，并在产品制造工艺装备自动化、半自动化生产流水线设计方面，在同行业具有新的突破。公司拥有一批具有现代意识的优秀工程技术人员和管理人才。 公司全面实施规范化、现代化科学管理，坚持以顾客为关注焦点，满足顾客要求，持续改进产品服务和提高精益生产水平，旨在不断增强顾客满意。竭诚欢迎海内外各界光临我厂，共同繁荣恒特公司事业。 公司地址：X市XX区XX路888号 公司邮编： 公司电话： 公司传真： 公司网址： 主要汽车客户：比亚迪、通用 主要汽车产品：汽车电动玻璃升降器用电机 2 质量管理体系范围 公司质量管理体系的范围：X产品的设计和制造。 边界：X市XX区XX路888号 不适用的要求删减说明：。 场所和支持能：无。 外部延伸场所：无。 外包过程：。 3 引用标准、术语和定义 3.1 引用标准 下列标准所包含的条文，通过在本手册中引用而构成本手册的内容。对版本明确的引用标准，该标准的增补或修订本手册不引用。但是使用本标准时应探讨使用下列标准最新版本的可能性。 GB/T 19000-2016/ISO 9000：2015 质量管理体系-基础和术语 GB/T 19001-2016/ISO 9001：2015 质量管理体系-要求 IATF 16949：2016 汽车业质量管理体系 汽车生产件及相关服务件组织体系要求 3.2 术语和定义 本手册的术语和定义采用GB/T 19000-2016/ISO 9000：2015《质量管理体系－基础和术语》、IATF 16949：2016《汽车质量管理体系 汽车生产件及相关服务件组织管理体系要求》中的术语和定义。 顾客要求 顾客规定的一切要求（如：技术、商业、产品及制造过程相关要求、一般条款与条件、顾客特定要求等） 顾客特定要求（CSR） 对本汽车QMS标准特定条款的解释或与该条款有关的补充要求。 产品安全 与产品设计和制造有关的标准，确保产品不会对顾客造成伤害或危害 具有设计职责的组织 有权制定一个新的或更改现有的产品规范的组织（注：注：该职责包括在顾客指定的应用范围内，试验并验证设计性能。） 现场 发生增值制造过程的场所 制造 制作或加工的过程 生产原材料；生产件或服务件；装配；热处理、焊接、喷漆、电镀或其它表面处理服务 外包过程 由外部组织履行的一部分组织功能（或过程） 支持功能 对同一组织的一个（或多个）制造现场提供支持的（在现场或外部场所进行的）非生产活动 外部场所 支持现场且为非生产过程发生的场所 授权 对某（些）人的成文许可，规定了其在组织内部授予或拒绝权限或制裁有关的权利和责任 控制计划 对控制产品制造所要求的系统及过程的成文描述 防错 为防止制造不合格产品而进行的产品和制造过程的设计及开发 特殊特性 可能影响产品的安全性或法规符合性、可装配性、功能、性能、要求或产品的后续处理的产品特性或制造过程参数 3.3 OEM 原始