主管核心课程——计划与控制.pptVIP

* 課級主管核心課程系列 計划的定義及其作用 計划的種類 計划的實施程序 控制的定義及其作用 控制的種類 如何有效實施控制作業 課目大綱 一.計划的定義及作用(1) 1.含義 -計划是關於組織未來的藍圖,是對組織在未來一段時間內 的目標和實現目標途徑的策划與安排. 2.非正式計划和正式計划 -正式計划的製定是一個包括環境分析.目標確定.方案選 擇和計划文件編製等工作步聚的完整過程. 3.計划與決策的關系 -計划的製定過程以決策為核心,決策是計划的先期工作. 計划則是決策的落實,既具體可操作,又相互支持.彼此協 調. 一.計划的定義及作用(2) 為組織穩定發展提供保証 明確組織成員行動的方向和方式 為有效籌集和配置資源提供依據 為檢查.考核和控製組織活動奠定基礎 目標 若干計划 組織或個體 二.計划的種類(1) (一)戰略和戰術計划 1.戰略計划 -含義:關於企業活動總體目標和戰略方案的計划. -總戰略(發展戰略):穩定型.增長型.收縮型 -經營戰略(竟爭戰略):成本領先與差異化.集中一點戰略 -戰略計划的特點 -時間度長,涉及範圍廣; -內容抽象.概括,不具備直接可操作性; -不具有既定目標框架作為計划的著眼點和依據,因而設 立目標本身成為計划工作的一項主要任務; -計划方案是一次性的,很少再次或重复使用; -計划的前提條件和執行結果具有高度不確定性,計划製定者 必須具有較高的風險意識. 2.戰述計划 -含義:關於如何具體運作的計划,即業務活動開展作業計划. -戰計划的特點 -時間度小,覆蓋範圍窄; -內容具體.明確,具有可操作性; -計划製定的依據(企業總目標分解的具體行動目標)明確; -風險程度低. 二.計划的種類(2) 二.計划的種類(3) 二.計划的種類(4) 其是目前時段應從事的活動及達到的水平. -短期計划的目的是對組織已形成的活動能力加以充分利 用,其執行結果影響組織活動的效率及組織的生存能力. 3.計划覆蓋時間間隔的決定因素 -計划前提條件在這段時期內的明確程度能否與計划內容所 要求的詳盡程度相吻合. -當前計划影響到組織對未來許諾的程度. -問題:“長期計划就是戰略計划”,對不對. “戰略計划一般者是長期計划”,對不對; 組織對未來的承諾是什么含義. (三)綜合性計划和專業性計划 1.綜合性計划 -對業務經營過程各方面所做的全面規划和安排. -綜合性計划既可能是長期計划(如戰略計划),也可能是短 期計划(如生產經營計划). 2.專業性計划 -是對某一專業領域職能工作所做的計划,通常是對綜合性 計划某一方面內容的分解和落實. -專業性計划既可能是短期的,也可能是長期的. -短期的專業性計划主要涉及業務活動的具體安排;長期的 二.計划的種類(5) 二.計划的種類(6) 專業性計划主要涉及該業務領域的活動能力調整或業務規 模的發展. (四).指向性計划和具體計划 1.指向性計划 -只規定一些一般性方針,指出行動的重點但不限定具體目 標,也不規定特定的行動方案. -指向性計划適用於高度不確定性的環境.具有靈活性的优點. 2.具體計划 -具有明確規定的目標,不存在模棱兩可和容易引起誤解之處. -具體計划要求環境條件具有明確性或可預見性. (五)決業兩種計划有效性的因素(權變原則) -組織規模和管理層次 -規模越大,層次越高,指向性計划越適用;反之,具體計划越適用. -所經營業務的產品壽命周期 -投入期:指向性計划 -成長期:短期具體計划 -成熟期:長期具體計划 -衰退期:短期指向性計划 -環境的不確定性 -高度不確定環境:短期指向性計划 -環境條件不變:具體計划 二.計划的種類(7) 三.計划的程序 時 間 分 解 與 空 間 分 解 收集資料 確定計划 的基本前 提條件 確定組織 目標和實 現目標的 總體行動 計划 分解目標 形成合理 的目標結 構 綜 合 平 衡 編製並下 達執行計 划 前 提 條 件 的 分 類 應 注 意 的 問 題 基 本 步 聚 分 解 目 標 的 作 用 任 務 平 面 . 資 源 平 衡 與 能 力 平 衡 單 一 用 途 計 划 常 用 計 划 (一)收集資料.確定計划的基本前提條件 1.前提條件的分類 -外部和內部前提條件 -定量和定性前提條件 -可控和不可控前提條件 2.確定前提條件應注意的問題 -合理選擇關鍵性的前提條件 -提供多套備選的計划前提條件,和相應的應急計划. -保証計划前提條件的協調一致. 這一階段的計划工作實質是決策.分為以下步