信息管理概论复习.doc2011.11.doc

《信息管理概论》（专科）课程考核说明 （2011年11月20 日） 第一部分 课程考核的有关说明 一、考核对象： 本课程考核对象为南京电大开放教育专科行政管理专业的学生。 二、考核方式： 本课程的课程考核由形成性考核和期末考核两部分组成。形成性考核成绩占课程综合成绩的20%，期末考核成绩占课程综合成绩的80%。 1、形成性考核 形成性考核主要对学生学习过程进行阶段性考核。教师应按教学进度布置、指导学生按时完成考核，对综合练习与课程实践报告要适时批阅并组织讲评。 形成性考核成绩由平时作业、网上学习和其它三部分组成。﹑﹑﹑.名词解释：要求答出定义或基本含义.填空题：要求填写准确。 .选择题：要求选择准确，多选、少选均不给分。 .简答题：要求答出要点，若要点本身所表示的意思不明确，则需稍作解释。 .论述题：要求答出要点，并作说明和解释。凡是题目中的主要名词都要求答出其定义。 从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分解为人文的信息管理、技术的信息管理与经济的信息管理三个基本的信息管理模式。 信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，一方面是管理理念特征。这两个特征是一把“双刃剑”，谁也离不开谁，共同构成了信息管理的内涵与特色。 国外信息管理思想中，管理职能说的代表人物是霍顿和马灿德。 四部分类法的四部指的是：经、史、子、集。 联合国经合组织将知识分为四种类型：事实知识、原理知识、技能知识、人际知识。前两类属显性知识、后两类属隐性知识。 四、基本理论与应用 现代信息管理的主要特征。 第二章 信息管理的理论基础 一、基本术语 本体论层次的信息 资源 二、基本常识 按照信息的发生领域，可将信息分为物理信息、生物信息和社会信息。 信息资源的特点：共享性、时效性、不可分性、不同一性、驾驭性。 信息资源按载体可以划分为人脑信息资源、实物信息资源、文献信息资源和电子信息资源。 根据信息资源在社会经济活动中利用的过程和发挥作用的特点，信息资源的主要功能有：经济功能、管理与协调功能、选择与决策功能、研究与开发功能。 政务信息资源由信息内容资源、信息技术资源和人力资源组成。 信息科学的研究方法包括信息分析方法、信息综合方法和信息进化方法。 9.社会信息交流有五种主要类型：人内信息交流、人际信息交流、群体信息交流、组织信息交流、大众信息交流。从技术角度看，现代社会又形成了一种新型的信息交流形式——网络信息交流。大众信息交流的媒体主要有印刷媒介和电子媒介两大类。 10.对现代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要方法手段，宣传活动可分为三类：公关宣传、广告宣传和标识系统宣传。 第三章 信息技术 二、基本常识 应用软件是指针对特定用户或者某一特定用途的软件。常用的应用软件有：Word、Excel、WPS等等。 现代通信技术按其传输媒介可分为有线通信和无线通信两类。 现代通信技术按其信号形式可分为模拟通信和数字通信。 对于用户来说，Internet提供了以下一些基本信息服务：电子邮件(E—mail)、文件传输(FTP)、电子公告(BBS)、信息查询等。 第四章 信息组织 一、基本术语 信息描述 信息揭示 二、基本常识 信息组织的现代化主要表现在两个方面，一是信息组织的思想观念现代化，二是信息组织的技术手段现代化。 信息描述是根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容特征进行分析、选择、记录的过程。 信息存储的目的就是为了便于查找、定位和检索信息。 三、基本概念 信息揭示的一般程序。 第五章 信息服务与信息服务业 一、基本术语 信息服务 网络信息服务 二、基本常识 从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为五种类型：文献提供服务，报道服务，检索服务，咨询服务，网络信息服务。 网络信息服务的主要内容包括：数字图书、在线教育、网络门户、电子商务等等。 三、基本概念 信息服务专业性的主要表现。 四、基本理论与应用 从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务的类型及其基本内容。 第六章 网络信息资源管理 二、基本常识 目前主题树系统与关键词检索系统相结合，是大型网络搜索引擎普遍采用的一种形式，以弥补各自的不足。 Internet上最为通用的网络信息的组织方法主要有主题树方式、文件组织方式、数据库组织方式、网络信息指引库和超媒体组织方式。 人们在使用各种信息的时候，首先要确定的是其信息内容的准确性。对于网络信息而言，准确性的检验就显得尤其重要。 三、基本概念 网络信息检索的特点。 第七章 信息系统 一、基本术语 供应链管理 二、基本常识 2.按目前信息处理技术能达到的功能，办公自动化系统的层次分类有：事务型OA系统、管理型OA系统、决策型OA系统。第三代OA的核心是知识，实现的基础是知识管理技术。 3.数据库系