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六、入伙期应急方案处理 现场配有6名保安，维护现场秩序、车辆管理、安保工作以确保公寓顺利入伙。 工作要求 所有安保人员应准时到要在统一时间，统一服装，统一证件上岗， 所有安保人员应坚守岗位，尽职尽责，禁止客户聚众滋事事件。 重要岗位负责人佩戴对讲机，保证通讯联络畅通，遇事勤请示汇报。 时刻注意周边人员动态、声响及异味，准确判断，及时控制和处理突发事件。 如遇突发事件，应统一协调、统一安排、统一行动，迅速采取相应措施避免造成恶性事件发生。 突发事件处理办法 如遇客户情绪激动，安抚客户情绪同时；由保安队长通过对讲机统一调配，迅速反应，维护现场秩序。避免出现聚众滋事等现场的产生，并迅速向物业总报告。 * 自由港湾交房事宜工作汇报 2014年9月28日 目录 CONTENTS 一 入伙期现状介绍及分析 二 入伙工作的组织领导 三 入伙工作关键性时间节点 四 入伙工作方案 五 入伙日后管控要点 六 入伙期交付应急处理方案 一、入伙期现状介绍 1.交付数量及时间 交付的房屋: 355套 交付分布区域: 1#楼 6-30层 交付拟定时间: 11月1日---11月5日 每日交付数量: 60套 ---- 80套 一、入伙期现状介绍 2.交付现状难点分析 大市场环境低迷观望，整体房价提升不明显 项目处于三边状态：边施工、边销售、边入住，现场管理难度大 精装修交付，工程质量问题容易形成焦点话题 前期销售人员流失大，对客承诺说辞无法了解 一、入伙期现状介绍 3.交付原则 密度交付 先易后难 安抚为主 分而治之 事先查验 维修保障 区划明晰 有效控制 一、入伙期现状介绍 4.应对措施 提起梳理客户，细分客户情况，划分入伙难度并确定处理预案 施工区域的动线和场地的独立分割，保证入住及日常服务工作的开展 制定有效的风险处理预案（后附），有效组织入伙工作 做好媒体的沟通与控制，确保不出现媒体曝光事件 做好相关部门的协调工作，与辖区公安机关、城管等部门进行沟通；保障入伙过程顺利 一、入伙期现状介绍 4.应对措施 对可能出现的重点问题提前在入伙演练时进行预演，做好风险控制模拟训练 对可能出现的风险及时与入伙领导小组沟通，征求各方意见，保证信息畅通 二、入伙工作的组织领导 组长 总组织协调 李洪 副组长 前期销售负责人 李昱 工程质量负责人 周余映 物业现场负责人 马靖 成员 崔维平 王萌 朱文丽 张红莲 邓丽益 三、入伙工作关键性时间节点 营销类关键性时间节点 序号 内容 责任人 完成时间 1 法律文书的准备 国有土地使用证 李昱 9月30日 建设工程规划许可证 建设用地规划许可证 建筑工程施工许可证 房地产项目开发经营权证 商品房预售许可证 竣工验收备案证 2 发放入伙通知书 确定通知书内容 王萌 10月10日 通知书EMS寄出 王萌 10月25日 3 办理入伙时间 王萌 11月1日至11月5日 4 视为交付时间 在收到《入伙通知书》载明的交付办理开始之日后第5日仍未办理入伙手续的，视为交付 王萌 11月10日 5 交付期间活动策划方案确认 王萌 10月15日 三、入伙工作关键性时间节点 工程类关键性时间节点 序号 内容 责任人 完成时间 1 交付户内装修结束 崔维平 9月30日 2 交付户内家具及配套物品到位 朱文丽 10月10日 3 交付户内卫生保洁到位 崔维平 10月15日 4 四方分户工程验收 10月20日 5 验收遗留问题整改到位 10月28日 6 公共设施配套到位及管理区域的试运行 10月20日 7 两书讨论定稿时间 周余映 崔维平 9月30日 8 各类导示系统的安装到位 周余映、崔维平 10月15日 9 施工区域的动线和场地的独立分割 崔维平 10月20日 三、入伙工作关键性时间节点 物业类关键性时间节点 序号 内容 责任人 时间 1 房屋接管验收时间及安排 马靖 10月20日 2 业主资料的收集及分析 9月30日 3 业主收费的财务准备 10月15日 4 入伙工作方案的拟订 李洪 马靖 9月30日 5 入伙各类表格的确认及印刷 马靖 10月15日 6 各类管理服务物料的配置 10月15日 7 统一说辞的拟订及培训 10月20日 8 组织各方的入伙统一演练 李洪 马靖 10月28日 四、入伙工作方案 身份验证组 签约组 收费组 验房组 应