广西财经学院学生网络购物市场及其倾向调查报告.doc

本校学生网络购物市场及其购物倾向 调查报告  目录 摘要 1 一 调查方法说明 1 二 本校学生网购经历及其原因分析 2 三 本校学生网络购物产品及途径选择 3 四 本校学生对网络购物的态度和看法 5 五 总结与建议 8 附录1 10  本校学生网络购物市场及其购物倾向调查报告 [摘要]大学生是市场庞大而活跃的消费群体，其对市场的敏感程度使他们往往扮演着引领社会消费趋势的角色。随着时代的不断发展，网络购物这一新兴的消费形式以其方便快捷、物美价廉等特点悄然在大学生日常消费中占有了很大的比重。通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况，从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征，并了解当前大学生对网上购物的看法、态度等状况。 [关键词] 大学生 网络购物 建议 网络购物是一种新兴商业模式，因其便捷、经济等优势及网络的快速发展，在全国得到了迅速普及。经过多年的经营与实践，已没有人再怀疑我国网络购物会成为互联网应用的一个重要方面，也不会怀疑网络购物的巨大市场规模和美好发展前景。因此本文专门针对展开调查研究，并运用市场调研统计方法对分析，从而，并简单的分析发展趋势。 一 调查方法说明（一）调查本次调查针对的网络购物情况，于20年月期间随机访问，发放问卷实施调查。此次，。 调查的内容涉及内容。调查受到了的积极支持，发放00份问卷，回收份，无效问卷份，有效问卷份，回收率为，有效问卷率为。（二）调查方法说明 二随着经济的发展，网络购物逐渐重放异彩。网络购物正在以前所未有的速度发展,这种新的购物方式已经逐渐深入到的生活,并且受到越来越多的人喜欢。那么，针对来说网络购物又有着什么样的发展潜力。对此我们就网络购物进行了简单的发展状况分析。（一）网络购物的发展在本次调查中有71.46%的同学有过网购经历，表明网络购物在本校同学中是比较普遍的现象。而有28.54%的同学没有网购经历。而在没有网购的同学中62.46%近期有网购的打算，由此可见，大学生对网购有较高的热情，大学生的网购市场潜力巨大。 从图2-1-1中课看出不网购的同学中有27.57%担心产品的质量没有保障，有23.06%对网站和卖家不信任怕受骗，有34.35%网址支付不安全，购买程序太繁琐，还有少部分是因为物流配送等方便的原因没有选择网购。 （二）网络购物的金额 1、般认为，收入是影响消费的主要因素，收入是消费的基础。那么对于网络购物消费者来说，收入是否对其有一定的影响。其中大学生每月除去日常伙食之外可用于消费的金额100-300元之间的比例较大，而100元以下的只有10.98%，说明本校学生的可控消费资金还是较为宽裕的。 2、三 （一）商品类型 商品是吸引顾客眼球最直接的消费行为。哪些商品在偏好，满足大部分购物者的需求。 本次调查数据中显示如图3-1，对于网络购物来说，是购买用户最多的一类商品，大部分的（%）的网民都偏向于；列用户购买数量的第二位，达到%，存在很大市场。 （二）良好的购物平台是的前提，就来说，综合评估的选择结果如图-2-2，选择淘宝网的用户最多，淘宝网的网络用户渗透率已经达到。淘宝网与位列第二三位的网、卓越网的差距有近个百分点，淘宝网已经形成一定的规模效应，短期内像淘宝网这样凝聚力较强的网络购物平台是很难超越的。 ?网购能满足个性化需求 4、搜索方便，信息完备 5、物品较前卫，容易满足年轻人追求潮流的观念需求。不同的优点为不同需求的同学们所喜爱。 同时，经营网上购物的许多商家和企业还提供了许多相应及相关的信息，为进行网上购物的买家们提供了许多的及时且有效的帮助。其中在我们的调查中发现，许多的营销手段和推广方式都受到了我们大学生的青睐，在我们的有效问卷中，不同的同学对不同的信息辅助感兴趣，有15.83%的同学认为商品介绍对网络购物有很大的帮助；7.76%?的同学认为店家推荐这样的信息提示方便同学们买到符合要求的商品；而29.98%的同学和28.20%的同学分别觉得商品的信誉评价和买家评价是买到合意商品的关键；热销排行的信息发布也有12.58%的同学认为对提高网购的销量有帮助；还有22.52%的同学们认为进行网购搜索时，出现相关搭配的链接也有助于提高网购的效率；此外，也有3.13%的同学对网络购物的相关信息有其他的看法。 （三）网上购物所遇到的障碍（影响网购的不利因素） 有过网上购物的大学生们一定都会发现，大学生们进行网购时，会对所遇到的一系列障碍会产生一定的担忧心理，其中有以下几个主要的网购障碍会给我们大学生进行网购带来不利的影响：网购产品的质量问题、网上购物付款时的支付问题、网购产品的价格问题（其中主要与实体店中产品价格相比较）、经营网购的卖家们的服务问题、网上购物各种手续十分麻烦。同学们对各种网购障碍的担心不同比例如图4-3-1可见。 同样，我们的问