高锰酸钾品管圈演示稿.ppt

* 目标设定 目标值： 16.79% 总目标值 降低高锰酸钾溶液坐浴不合格率目标值 =现况值-改善值 =现况值-（现况值×改善重点×圈能力) =60.61% -（60.61%×80.33%×90%) =16.79% 40% 改善目标 目标值=现状值﹣（现状值×累计百分比×圈员能力 ） 降 幅=(现状值﹣目标值) /现状值 目标1：提高溶液正确配置率（57%） 目标值=37-（37× 61.67% × 90%）=16 降 幅=(37-16)/37=56.7% 目标2：提高家长配合率（55.6%） 目标值=8-（8 × 61.67% × 90%）=3 降 幅=(8-3.56)/8=55.6% 目标3：提高浸泡合格率（75%） 目标值=8-（8 × 61.67% × 90%）=3 降幅（进步率） =(8-3.56)/8=55.6%  步骤五、 解析 培训不足 临床指导不足 讲解不清晰 未掌握配制方法 人 工作量大 环境 配制工具不齐备 人力资源不足 配制工具不统一 法 物 缺少细化流程 缺少标准配制方法 没有耐心 水温不正确 鱼骨图 高锰酸钾坐浴溶液使用不当原因1 无有效奖惩制度 危害意识不强 缺乏责任心 护士 家长 怕烫伤 怕感冒 缺少实验室数据支持 溶液配制方法不正确 内容 项目 原因 总分 人 护士 未掌握配制方法 102 缺乏责任心 64 培训不足 114 讲解不清晰 82 家长 知识缺乏 82 危害意识不强 104 环境 资源 人力资源不足 58 督导 临床指导不足 106 工作量 工作量大 96 物 物品 配制工具不统一 82 配制工具不齐备 　 104 法 制度 无有效奖惩制度 64 流程 缺少标准配制方法 80 缺少细化流程 　 102 备注： 要因确定—团队共识法 ? 由圈员8人根据迫切性、 重要性、 圈能力进行评分 ? 每项分值： 很好=5分 好 =3分 一般=1分 ? 总分120分，根据80/20法则，主要原 因≥96分 高锰酸钾坐浴溶液配制方法不正确原因 未追踪 人 非专用工具 工具不适合坐浴 物 未讲解重要性 浓度不正确 自行改变水量 低年资护士操作不熟 鱼骨图 高锰酸钾坐浴溶液使用不当原因2 护士 家长 法 缺少细化流程 缺少标准配制方法 缺少实验室数据支持 不重视浓度 浓度不正确原因 浓度不正确 内容 项目 原因 总分 人 家长 不了解坐浴重要性 98 怕患儿感冒 64 护士 未主动追踪坐浴结局 104 未讲解坐浴重要性 104 环境 病房 私密性差 76 物 工具 大小、形状不适合坐浴 98 非个人专用 76 物品取用不便利 　 62 备注： 要因确定—团队共识法 ? 由圈员8人根据迫切性、 重要性、 圈能力进行评分 ? 每项分值： 很好=5分 好 =3分 一般=1分 ? 总分120分，根据80/20法则，主要原 因≥96分 恐惧 年龄幼小 人 法 物 未完善操作规范细节 不能充分浸泡 鱼骨图 高锰酸钾坐浴溶液使用不当原因3 得到指导不足 手法不正确 不重视 家长 患儿 不耐烦 狭小 环境 不私密 湿滑 无严格督导 水温不适合 不舒适 坐浴盆大小不适合 不能充分浸泡 不能充分浸泡 内容 项目 原因 总分 人 患儿 不舒适 94 年龄幼小 102 恐惧 68 家长 不耐烦 94 不重视 98 手法不正确 102 物 坐浴用 盆大小不适合 108 水温不适合 98 法 环节控制 无严格督导质控 102 落实标准预防 98 完善操作规范细节 84 备注： 要因确定—团队共识法 ? 由圈员8人根据迫切性、 重要性、 圈能力进行评分 ? 每项分值： 很好=5分 好 =3分 一般=1分 ? 总分120分，根据80/20法则，主要原 因≥96分 高锰酸钾坐浴溶液使用不正确原因再查检 日期 3-8 3-9 3-10 3-11 3-12 3-13 3-14 3-15 3-16 3-17 3-18 3-19 3-20 3-21 汇总 使用高锰酸钾溶液坐浴患