第三章　工作分析的内容与组织.ppt

第三章　工作分析的内容与组织 主讲：杨春昭 本章内容 第一节　工作分析的具体内容 岗位责任 资格条件 工作环境和危险性 其他相关信息 第二节　工作分析内容的标准化 工作分析指标 指标体系的建构 标准化步骤 第三节　工作分析的组织和实施 准备工作 组织实施 结果评价与运用 第四节 工作分析组织实施示例 本章重点 掌握工作分析的主要内容、工作分析组织与实施的基本程序； 掌握工作分析内容标准化的具体步骤、工作分析指标的具体含义及其结构； 了解组织与实施过程中应注意的一些基本问题。 工作分析的客体： 工作岗位； 工作分析的对象： 与工作岗位相关的因素及其相互关系； 工作分析的客体与对象都是非操作化的实体，必须转换为可操作的具体工作分析内容。 工作分析的内容 含义：分析对象内涵与外延的具体形式与范围的总和，即分析对象的载体形式或表现形式。 工作分析的内容的开展步骤： 确定工作分析的内容； 对工作分析的内容进行标准化； 最后形成工作分析的指标体系。 第一节　工作分析的具体内容 工作分析内容的基础： 工作内容（做什么）； 工作方法（怎么做）； 工作目的与原因（为什么做）； 工作过程与结构（完成工作的过程包括那些环节与要素）。 工作分析的具体内容： 一、岗位责任； 二、资格条件； 三、工作环境和危险性； 四、其他相关信息。 一、岗位责任 （一）责任的分类： 管理责任； 非管理责任。 1、管理责任 是影响其他人员工作的方式，或对他们的工作进行帮助和指导。 所包含的内容： 风险控制责任、成本控制责任、指导监督责任、内部外部协调责任、工作结果责任、组织人事责任、决策责任、法律责任。 分析管理责任应考虑的因素有： （1）被管理层的人数； （2）管理的性质和程度； （3）管理的公开程度； （4）管理是直接的还是间接的； （5）管理工作的类型； （6）管理对象的熟练程度。 2、非管理责任 包括制作产品的责任，保管某些特定材料使其不受损害的责任，保护机器和设备的责任，与其他人员合作的责任，保护他人安全的责任等。 分析非管理责任需要考虑的因素： （1）哪些机器、产品或设备会遭到破坏 （2）损坏的可能性以及发生的频率 （3）损坏费用的估计 （4）减少损坏可能性的措施 （5）监督的严密程度 （6）查处问题所需要的时间 （7）某一人员的失误对他人产生的影响 （8）损坏可能发生的范围与频率 （9）哪些安全措施可以减少工作人员的责任 （10）与其他人的合作程度 （11）合作的性质是什么 （12）工作人员之间的不合作是否会违背工作的初衷和影响产品质量。 （二）岗位责任分析的原则 岗位责任的分析应对员工所做的每件事都有所反映，并力求准确，应该包括工作的全过程，即使是偶然事件也要记录在案。从而达到即使是没有做过这种工作的人，也能看懂岗位责任分析说明书，并知道从事这项工作应该做什么，如何做以及这样做的原因。 岗位责任分析的重要原则： 简洁明了。 注意以下几点： 1、用主动性的功能动词来描述； 2、使用专业术语； 3、记录任务，并明晰任务之间的联系、主次； 4、注意任务的先后顺序； 5、刻画任务的质量和数量要求 （1）每项任务要参照它在整个工作中的时间比例来安排，并描述时间量； （2）对每项任务都要规定熟练程度； 6、写好开场白。 劳资办公室岗位责任 主任：李岩 负责人事劳资办公室的全面工作；根据局党委的决定，做好人员调配与安置工作；按照上级人事劳动部门的规定与要求，做好全局职工的工资调整、职称评定、技术工人考试、年度考核、年终报表等项工作；负责事业单位法人的登记、变更、年度审验工作，及时办理人员列编手续；认真做好人事档案、工资档案管理工作；完成领导交办的其它工作。 劳资员：杨艳 负责搞好职工养老保险和医疗保险统筹工作；按照上级人事劳动部门的规定与要求，做好全局职工的工资调整、职称评定、技术工作考试、年度考核、年终报表等项工作；为达到法定退休年龄的职工办理退休手续，并做好离退休人员的档案、工资管理工作；认真做好人事档案、工资档案管理工作；完成领导交办的其它工作。 图书管理员岗位责任 图书管理员负责学校图书、报纸、杂志和其他资料的订购、借阅、保管等工作。在图书和财产的管理上，应接受总务处的指导和监督。并履行以下职责： 一、树立为教学服务，为师生服务的思想，认真执行图书、阅览和资料室的各项规章制度，配合教学计划，做好图书、资料、报纸、杂志的管理工作。 二、根据图书分类编目的要求，及时做好新书编目上架的工作，并及时向师生推荐、介绍。 三、遵守学校的规章制度，按时开放阅览室，不擅离岗位，上班时间不干私活。 岗位责任制存在的问题及对策 存在的问题： 1、没有职务分析； 2、职务分析没有更新 ； 3、缺乏认真的工作态度 ； 4、缺乏一定的技术和经验； 5、缺乏对职务资格要