郑州考研市场调研和竞争战略分析.docx

目录摘 要IAbstractI引言II一、背景和现状概述11.1 背景11.2 现状1二、消费者调查分析12.1是否选择报班及原因22.2对辅导机构的选择22.3获取考研报班信息的途径22.4选择考研辅导机构的标准22.5消费者希望的辅导班开班时间22.6报班种类的选择22.7授课形式22.8报班花费时间2三、郑州考研培训市场分析13.1 市场宏观环境分析13.2 市场竞争战略分析23.2.1 郑州地区的考研辅导机构类型23.2.2郑州地区考研辅导机构的竞争优势2四、竞争中存在的主要问题14.1 外部因素导致市场不规范24.1.1立法欠缺24.1.2 规范标准未定24.2 内部因素致使消费者不满24.2.1从业人员整体素质较低24.2.2不能准确把握市场需求24.32012考研英语泄题事件分析与反思24.3.1 事件回顾24.3.2事件反思2五、考研培训机构与产业发展的建议15.1 产业加强监督管理25.2准确把握市场25.3从服务营销中提高综合竞争力25.3.1 产品策略25.3.2定价策略25.3.3 分销策略25.3.4 促销策略25.3.5 有形展示25.3.6 人员素质提高25.3.7 过程2结束语1致谢1参考文献1郑州考研辅导市场调研与竞争战略分析摘要：随着国家对研究生培养的日益重视，各种辅导机构如雨后春笋般地纷纷兴起，而作为考试大都——河南的省会郑州，更是吸引了各地主流考研机构的重视。郑州考研辅导机构正形成一种新的市场竞争格局，但是存在的问题也开始逐渐显现出来。本文简要介绍了郑州考研辅导市场的发展背景和现状，采用网上调研的方式，运用定量研究与民意调查，针对消费者市场外部因素和考研辅导机构内部因素进行调查分析，并对这一市场进行竞争战略分析，最后对其中存在的问题提出相应的改进策略。关键词：考研 市场调研 战略分析引言：随着我国经济的发展，社会对高学历人才的需求逐年递增。另一方面由于近年来我国高等学校本、专科的大量扩招致使毕业生就业压力不断增加，不少学生选择了考研，以此来提高自己的学历层次，增加就业的砝码。在这种形式下催生了“考研热”现象。许多投资者把握住了这一机遇，纷纷创办考研辅导机构，既可以满足考生的需要，又能有所回报。但是却在近年来许多机构又出现了“昙花一现，步履维艰”的状况，这其中除了这个新兴市场本身存在的外部因素之外，还有各种考研辅导机构内部先天不足，缺乏管理经验，从业人员整体素质较低等等因素。因此本文共分五个章节或是三大部分，首先对考研辅导市场进行调研；再者通过定量分析和民意调查等方式对郑州主流培训机构和考生进行分析，找到其中存在的问题；最后为这一市场的未来提供有益的探索方案和改进策略。一、背景和现状概述1.1 背景概述改革开放以来,市场经济的不断发展,经济体制的多元化推动了教育体制的多元化发展,社会组织和个人有了相对宽松的环境举办教育事业。此外,市场经济的发展,对人的素质、学历的需求越来越高,以及就业压力的增大,使得考研成为许多人的选择,庞大的教育需求进一步促进了考研辅导市场的蓬勃发展。由于市场经济的不断发展,人民的生活水平不断提高,经济实力的增强,使得人们有了足够的经济能力来参加各种以提高自身素质为目的的培训。以市场经济的发展为契机,考研辅导机构也就慢慢演变成一种无法忽视的社会教育组织。考研辅导机构的兴起需要追溯到上个世纪80年代左右，由于当时的考生素质大部分比现阶段的高，所以大多数复习考研的学生都是自行收集、查阅资料，以专业课和英语为主。只有个别科目比如政治因为时间紧迫，加上当时通信传媒水平不高，只能找本校专门研究政治的老师来获取知识，整理考点。久而久之，由于请教的考生太多，老师只能以课余辅导班的形式为考生提供服务。即便如此，效率依然很低，但是考研辅导机构的雏形在当时已然悄悄诞生。随着时间的推移，现代人的思维与传统的有所改变，企业对学历的要求也越来越高，考生由于各方面原因也会选择考研作为未来出路的一大步骤。很多私人包括本身就是大学教师或是企业投资者邀请全国各地的专业辅导老师，并向民营企业一样下分几大类部门，借助媒体的力量为自己的辅导机构宣传造势，考生在与自己的本科学习不发生冲突的前提下得到了专业的辅导，投资者也可以从中获利，创造了许多就业机会。但是就是因为这个新兴产业的发展速度超乎想象，国家在这个市场的立法上还不完善。我国对民办教育的明确规定,目前只有2002年12月28日第九届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过的《中华人民共和国民办教育促进法》,然而,这部法律主要是针对民办的学历教育、学前教育、自学考试助学及职业教育,对于培训行业只是把它归入到“其他”教育组织,这就减弱了对培训行业的监控力度,从而使得培训行业呈现出一种无法可依的“真空”状态。1.2现状概述不断膨胀的考研大军，推动了考研经