基于微软平台的企业信息门户解决方案.doc

基于微软平台的 企业信息门户解决方案 微软（中国）有限公司技术服务部 2003年6月目　录 1 概述 4 1.1 门户的概念 4 1.1.1 分类标准 5 1.1.2 发展阶段 6 1.1.3 与网站、主页间的关系 6 1.2 目标 7 1.3 设计原则 8 2 技术方案 9 2.1 概述 9 2.2 系统体系架构 10 2.2.1 系统功能层次 11 2.2.2 个性化 12 2.2.3 智能设备 14 2.3 内容管理 15 2.3.1 文档库管理 15 2.3.2 内容索引搜索 22 2.3.3 内容订阅 25 2.3.4 知识库 27 2.3.5 Office集成 28 2.3.6 在线教育 28 2.4 实时协同工作 30 2.4.1 及时消息 30 2.4.2 视频会议 33 2.5 异步协作 35 2.5.1 电子邮件 35 2.5.2 专家定位 36 2.5.3 远程工作组 39 2.5.4 专家论坛 41 2.5.5 在线办公资源 42 2.5.6 在线项目管理 44 2.6 商业智能 48 2.6.1 数据传输服务 48 2.6.2 在线分析 48 2.6.3 数据仓库 48 2.6.4 数据挖掘 52 2.7 监控管理 53 2.7.1 监控管理 53 2.8 组织策略 55 2.8.1 信息共享的障碍 55 2.8.2 解决办法 56 2.9 公共平台 57 2.9.1 用户管理 57 3 关键技术 59 3.1 活动目录 59 3.2 SharePoint Portal Server 61 3.2.1 Web组件 61 3.2.2 数字仪表板 62 3.2.3 Web存储系统 63 3.2.4 搜索技术 63 3.3 Content Management Server 64 3.3.1 MCMS2002的技术优势 64 3.3.2 MCMS2002基于用户角色的工作机制 65 3.3.3 MCMS2002的基础体系架构 66 3.4 Microsoft Biztalk Server 68 3.4.1 Biztalk Server2002的技术优势 68 3.4.2 Biztalk Server 2002的功能特性 69 概述 随着计算机信息网络技术的迅猛发展，Internet/Intranet技术的应用与发展已在全球范围内普及。信息技术不仅实现企业内和企业间信息的共享，而且改变着企业的经营运作方式。利用信息技术参与企业的经营管理与调控功能，是企业经营活动走向科学化、规范化的重要标志。 建设企业信息平台及信息整合系统是一个综合性的过程，它需要集成企业现有的建设成果，如现有的信息系统、网站、应用管理系统等，更重要的是需要建立一个框架，将这种对现有系统的集成和新系统的建设有机的整合起来，并以一种统一的规范和标准来规划这种集成和建设。 在构建企业信息门户时，至少需要满足以下几点要求： (1) 企业门户不应仅仅是一个普通的Web站点，应与企业内具体的业务相关。 (2) 整个企业需要有企业的信息门户，同时每个部门也都应有自己的部门门户，协助部门内部相关的事宜，如文档管理和信息交流。 (3) 应增加用户管理系统，提供用户的验证和授权，保证较高的安全性。 (4) 根据工作性质的不同，应为每位员工提供个性化的服务。 (5) 企业内部的全部门户应能够统一管理、共享和实施。 (6) 可以根据企业管理特点，根据不同信息来源构建基于业务种类的垂直门户（Vertical Portals），和根据部门和机构设置与特殊职责相关信息的水平门户（Horizontal Portals）。 门户的概念 企业信息门户提供统一的标准方式，使得这些必需的信息可以从其不同的存在地点、不同的表现形式中方便地提供给需要这些信息的人，成为北方销售公司用户快速方便获取信息的大门。企业信息门户表现在用户面前的，就是一个简单的、个性化的、集成的和统一的界面和环境。 一个企业的信息门户，它的价值在于使企业能够释放存储在企业内部的各种信息，使企业员工、用户和合作伙伴能够 利用单一的渠道访问其所需的个性化信息。门户(Portal)本身并不是最终的目的地，而仅仅是通往其它地方的通道。对于不同的人，对门户内涵的理解不尽相同，因此，必须从不同的角度来认识。 分类标准 1、按用途 如果按照门户的用途来分，一般包括企业级门户、部门级门户和个人门户，它们之间的关系如下表所示。 （1）按门户用户分 门户 用途 侧重 企业门户 基于整个公司的业务，为公司的全体员工提供共享公司信息的环境。 公司级信息共享 部门门户 基于各个部门的工作范围，为本部门的员工提供共享部门内部信息的环境。 部门级沟通 个人门户 与每个人的日常工作相关，为个人访问部门或公司信息提供环境。 个人的日