旅游学概论 第六章 旅游业.ppt

优点：可以满足旅游者求新、求奇的需要；无污染 ４、风力交通工具（帆船、冰帆、热气球等） 冰帆 热气球 四、影响旅游者选择交通工具的主要因素 １.旅游的目的和动机 公务旅游者：一般选择飞机、火车 娱乐消遣型、观光型、保健型旅游者：一般选择价格低廉的长途汽车、轮船。 ２.运输价格 公务旅游者，对价格一般不敏感。 其他类型旅游者，一般要在不同季节、不同价格之间选择。 ３.旅行距离 距离长：一般选择飞机。 距离短：一般选择火车、汽车。 ４.旅游者的收入水平 收入水平高：一般选择飞机。 收入水平低：一般选择火车、汽车。 ５.旅游者的偏好和经验 初次外出旅游者： “自我中心型”：一般选择汽车。 “多中心型”：一般选择飞机。 再次外出旅游者：一般根据过去的经验。 除上述因素外，还有其他许多因素影响旅游者对旅行方式的选择。如天气、旅伴、目的地位置、安全等。实际上，所有因素在决定旅游者选择旅行方式时，都是互相联系、互相影响并综合起作用的。 一、旅游商业 （一）旅游商业的作用 １、是提高旅游业整体经济效益的重要途径。 旅游商业收入占旅游总收入比重： §6.5 旅游商业和旅游娱乐业 ２.可以优化旅游产业结构，引导企业发展多种经营，在一定程度上克服旅游业的脆弱性。 ３.可以为旅游地起到一种“宣传橱窗”作用。 ４.其本身就是一种旅游资源，可以起到吸引旅游者的作用。 ５.有助于挖掘传统手工艺品，促进地方经济发展。 （二）旅游商品 旅游地向旅游者提供的、以物质形态存在的商品，即旅游者在旅游活动中购买的、以实物形态存在的旅游产品。集中反应旅游地的传统文化、地区特色和民族特色。 １.特点 服务对象是旅游者，而不是当地居民。 一般档次较高，具有明显的观赏性、艺术性、礼品性。 富有纪念意义。 ２.分类 旅游工艺品：雕塑品、陶瓷、漆器、民间工艺品等。 旅游纪念品： 文物古玩：出土文物复制品、文房四宝等。 旅游食品：地方风味小吃 土特产品：名茶、名酒等。 旅游日用品：旅游地图、旅游鞋帽、急救药品等。 二、旅游娱乐业 （一）旅游娱乐业的作用 p137 １. 满足旅游者需要，丰富旅游者的文化生活。 ２.增加旅游收入 。 ３.能增强对旅游者的吸引力。 一些大型的、有特色的文娱活动项目，其本身就是一种旅游资源，可以发挥对旅游者的吸引作用。如：国内、国外 国内 国外 （二）旅游娱乐的分类 １.按照组织方式分类 在旅游线路中安排的娱乐活动。 在住宿地安排的娱乐活动。 组织的专项娱乐活动。 ２.按照其硬件的内容分类 音像类（如：闭路电视） 康体类（如：各种球类活动） 娱乐类（如：音乐茶座） 文艺类（如：各种文艺演出） §6.6 旅游景点 一、旅游景点定义 ? 任何一个可供旅游者或来访游客参观游览或开展其他休闲活动的场所都可以称为旅游景点。 ? 由某一组织或企业对其行使管理的旅游景点，即由明确界线同外界相隔并有固定的出入口，对游人的出入行使管理的游览点或参观点。 二、旅游景点类型 按设立性质：纯商业性旅游景点、公益性旅游景点； 按景点所依赖的吸引因素的形成原因：自然旅游景点和人造（人文）旅游景点。 按展示内容的多寡：单一性旅游景点和集合性旅游景点。 按景点内容和表现形式：古代遗址、历史建筑、博物馆、美术馆、公园和花园、野生动物园区、主题公园、早期产业旧址 三、我国旅游景点的质量等级划分与评定 《旅游区（点）质量等级的划分与评定》（2003）：质量等级分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点)。 依据：服务质量与环境质量评分、景观质量评分、游客意见评分。 国家旅游局：负责全国4A、5A级旅游区点质量等级评定；省（市、自治区）旅游局负责本行政区内3A、2A、1A旅游区点的评定工作。 2013年9月，国家旅游局研究把4A景区评定权下放到各省（区、市），5A景区评定权则移交中国旅游协会。作为国务院旅游行政主管部门，“我们只当裁判员，不再当运动员”。 三、旅游景点在旅游业中的地位与作用p124-125 ? 构成旅游产品的核心。 ? 是旅游业重要的生产力要素和旅游创汇创收来源。 ? 是旅游者参观游览的吸引物。 ? 对旅游地的经济发展起促进作用。 ? 对所在地社会文化的促进作用。 ? 对所在地资源和环境保护起促进作用。 四、我国旅游景点管理中的问题 雷同开发，忽视自身特色建设。 忽视环境承载力管理。 门票价格缺乏全局观念。 服务质量有待提高。 第五章 复习思考题 1、名词解释：旅游业 旅行社 旅游景点 旅游产品 2、试分析旅游业的性质。 3、你认为旅游业是否为标准产业