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追求卓越--哈佛职业经理人生设计通则
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哈佛管理技能培训教程 ((引言————追求卓越哈佛职业经理人生设计通则))
引 言
——追求卓越--哈佛职业经理人生设计通则
让我们下定决心,成为我们历史的主人,而不是历史的受害者,把握住我们自己的命运,
决不屈服于盲目的疑心与情感。
--(美)约翰·F·肯尼迪
理想的领导者应该是这样的人:他具有解决管理、技术、商业、财政和其它一切需要
他解决的问题所必要的知识;他有充沛的体力、精力和工作能力来应付领导所担负的联系、
指挥与控制等职能。
--(美)亨利·法约尔
企业的领导关系到企业的兴衰荣辱。哈佛职业经理肩负重担,无时无刻不在自我评估,
自我检讨,自我培养。
追求卓越,哈佛经理们的光荣与梦想。
--编者
▲ 哈佛经理必须是战略家
现代市场,已不是狭隘的市场,它没有国界限制,是国际性的世界大市场。市场的变
化要受经济、政治、自然等诸多因素的影响。一个企业要想在开放的国际市场上求生存、求
发展,哈佛经理必须有战略眼光,根据外部环境的变化将要发生的变化作出企业战略,它影
响着企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。决策活动最能体现战略家的特质。在
决策活动中,经理通过谋和断两大职能来决定组织中的重大问题。经理关心和参与智囊
机构的整个谋划过程,使其对最终备选方案的背景了如指掌,只有这样,最后才能充满信
心,胸有成竹地作出决断。
▲ 哈佛经理必须是一位策划者
他必须知晓构成计划功能的要素:
1. 始终有明确目标;
2. 预算未来的工作量;
3. 决定必须完成的工作;
4. 决定如何完成工作;
5. 能找到问题的关键;
6. 能够确定最佳时机;
7. 他还得经常不断地督导计划的实施。
拟定计划时应有远见,要作出5~10年以上的长期计划,并决定出行动方案。同时,
经理还得利用现有的一切方法及技术,使自己的估计更切合实际。
▲ 哈佛经理必须是一位优秀的组织者
他必须能利用现代的各种技术来建立健全组织。过去,经理只凭个人本身的修养与观
念去进行组织工作,但是今天,他却有各种现代化系统化的技术可资利用。一个懂得如何运
用这些技术的经理,才能建立起完善的组织,也唯有这样,才不致因起初计划的草率而导致
后来不断地修改。完善的组织,一方面可增加生产,同时也可以将工作环境中零杂的工作归
类,再分成可由个人独立完成的工作单元,然后决定哪些部分该由自己处理,哪些部分该由
部属处理。组织不过是确定及编配要做的工作,规定及授权,使部属有效地工作以完成其任
务
的一种过程而已。
▲ 哈佛经理必须是一位协调者
企业组织中,经理的主要职责之一是把要做的工作与现有的资源密切地配合,这对一
个经理来说需要很高的技巧。在资源日趋匮乏,而工作日益繁重的今天,这种配合工作特别
重要。通常经理需要一位助手协助完成这种工作,因此,经理人员须划分阶段及范围,以便
协调,而这份工作通常也由部属去执行。
▲ 哈佛经理必须是一位管理者
现代的经理都致力于系统制度的建立,希望藉此与企业组织内各部门保持密切的联系,
这样,一旦出了差错,便可立即改正。通常,高阶层的管理系统均由专家设计,但是经理仍
需决定他所需要知道的事,以便专家依据他的需要来设计管理系统。
经理也须先决定哪些资料是他所需的,以作为考核工作绩效及配合进度的依据,并以
此了解人员、设备、补给和输出或生产的最新情况。此外,他还应订立一种有关成本、质量
及生产的标准,作为个人工作的准绳,并实施内部必要的审核等,这些都是一个管理者要了
解组织内一切事情的必要措施。
▲ 哈佛经理必须是一位分析者
在设计某一个可以为经理提供重要资料的系统时,分析方法是极为重要的。资料在未
经适当地分析前,用处并不大,应该先把事情解剖,仔细观察、分析、然后还原。
凡是他人所提供的工作资料都必须加以
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