公共关系概述习题.doc

第一章 公共关系概述习题 一、名词解释 公共关系 二、单项选择题 1.公共关系理论研究的核心问题是（ ）。 A、经济效益 B、组织形象 C、广告宣传 D、广交朋友 2.公共关系活动的客体是（ ）。 A、公众 B、政府 C、新闻媒介 D、企业员工 3.公共关系是以一定的什么关系为基础（ ）。 A、利益 B、血缘 C、地域 D、人际 4.“公共关系”这一名词第一次正式使用是（ ）。 A、1882年 B、1897年 C、1903年 D、1906年 5.公共关系是一种以什么为支点的全方位关系（ ）。 A、个人 B、集体 C、组织 D、团体 6.在公关工作中首先强调着眼于（ ）。 A、经济效益 B、追求利润 C、社会效益 D、平时努力 7.公共关系也可称作（ ）。 A、团体关系 B、人群关系顾客中心论 C、人际关系互利论 D、公众关系 8.在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（ ）。 A、公共关系状态 B、公共关系活动 C、公共关系观念 D、公共关系传播 9.公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（ ）。 A、公众 B、顾客 C、媒介 D、政府 10.公共关系是以（ ）为原则的。 A、互惠 B、真诚 C、沟通 D、长远 11.公共关系学的目的是（ ）。 A、描述客观存在的公共关系状态 B、 研究组织与有关各方的关系 C、研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标 D、研究组织形象 三、多项选择题 1.公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（ ）。 A、公共关系状态 B、公共关系理论 C、公共关系意识 D、公共关系活动 E、公共关系学科 2.公共关系学研究的内容包括（ ）。 A、公关案例 B、公关理论 C、公关技巧 D、公关史 E、公关实务 3.公共关系的基本职能是（ ）。 A、收集和向外界传递信息 B、建立组织在社会公众中的信誉 C、使组织有一个融洽协调的环境 D、为决策层提供决策咨询 E、一切为了谋求本组织利益而活动 4.协调关系是（ ）。 A、组织的一种广结人缘的工作 B、为了争取公众对组织的谅解和支持 C、为组织在公众中树立起一种“可亲”的形象 D、要使公众对组织产生信任感，为组织树立起一种“可敬”的形象 E、为组织创造一个“人和”的环境 5. 公共关系是 ( )。 A、一种特殊的社会实践活动 B、从属于组织总目标的 C、组织整体功能中的一个有机构成部分 D、组织职能系统中的一个子系统 E、一种有目的、有计划、受控制、持久的过程 6.公共关系在市场营销中，一个单独的“公关策略”，是在原有的4Ps基础上发展起来的6Ps之中，增加了（ ）两个因素。 A、产品策略 B、政治权力 C、价格策略 D、渠道策略 E、公共关系 四、判断题 1. 公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传 （ ） 2.不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一目标 （ ） 3.公共关系活动的主体是公众 （ ） 4.公关与庸俗关系学既有联系又有区别 （ ） 5.公共关系同外界关系可以划等号 （ ） 6.宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。1．公共关系的根本任务是为组织塑造形象，组织形象又可分解成知名度和美誉度两个指标。其中，美誉度是知名度的基础，所以一切公共关系工作都应当坚持以美誉度