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如何打出好成绩 --坚持就是胜利 心若向阳，春暖花开 工作的意义：实现自我价值 怎么都是一天，为什么不快乐的做，为自己，为家人 抛弃所有借口，全力以赴实现自己的目标 电话营销员具备三大心态 1.帮助用户的心态 了解自己的产品，打电话更有底气。 2.价值互换的心态 认同产品物超所值。 3.全力以赴的心态 是尽力还是全力以赴。人的潜力是无限的，让全力以赴成为一种习惯。试想每天打50个电话跟100个电话的差别。 成功营销法则 1.积极正面的态度充满激情去做 2.相信和熟悉公司和产品，满足客户需求 3.当机立断 4.强调好处而非特点 5.克服拒绝 6.直接要求客户购买 7.下单之后，闭嘴 8.必须拿下的精神 9.赢在8小时之外 资源细分 客户分类 1.优劣之分 2.挖掘潜在客户（转介绍） 3.客户产生信任 接听电话技巧 1.掌握好时机 2.声音产生第一好印象 3.肯定的语气 4.给用户带来希望 外呼电话技巧 克服心理因素：主动出击 简单 直接 直奔主题 产品介绍很关键 1.有条理 2.同情 3.预期 4.恐吓 5.成交 细分未成单的原因 什么是真正的拒绝 1.没钱 2.有钱，不想花在这上面 3.不信任 未成单原因 1.缺少销售技巧和产品知识，没有说服力 2.缺乏自信 3.产品介绍有缺陷 如何克服拒绝 1.挖掘出需求 2.建立信任 3.介绍的有说服力 4.对于拒绝没有提前预防 5.让对方感到渴望 6.必须购买的紧迫感 成单高于一切 抓住购买信号 1.多少钱？怎么付款？ 2.主动介绍自己的情况 3.问到货时间 4.计算钱的时候 绝对成交的技巧 1.您可以试一下，我们用疗效说话 2.选择成交法：A或B 3.“我再考虑一下”。询问原因，钱或其他，或请其他专家给您回拨 4.犹豫不决的人，帮助拿主意 5.一分钱一分货 坚持就是胜利