人力资源部人员月度考核细则.doc

人力资源部人员月度考核细则 为客观、公正地考核评价部门员工的工作能力和工作业绩，规范和约束员工行为，改善工作表现，提升工作绩效，发挥工作热情，制订公司人力资源部员工月度绩效考核细则。 一、考核方式：公司人力资源部员工月度考核实行关键业绩指标考核、业绩考核与共性考核相结合的考核方式计算综合考核分数。 1、关键业绩指标考核：以部门工作标准明确的岗位关键业绩指标为考核内容。 2、业绩考核：主要以工作职责、月度工作任务及临时工作等四个方面综合考核计算。 3、共性考核：主要从工作质量及态度、工作效率与服从性、合作精神及制度执行、劳动纪律等四个方面进行考核计算。 二、考核内容： 1、关键业绩指标考核（20分） 2、业绩考核（60分）： ⑴ 工作职责（考核分30分）：部门工作标准的岗位工作职责。 ⑵ 月度工作任务（考核分20分）：除日常工作以外的月度主要工作任务。 ⑶ 临时工作（5分/项，总分10分）：直接上级或公司领导交办的其他重要或紧急工作。 3、共性考核（20分）： ⑴ 工作质量、态度（5分）：合理安排工作，一般很少需要领导修正；服务态度好，工作场合不准与人发生争吵，每发生一项扣1分。 ⑵ 工作效率与服从性（5分）：积极钻研业务，不做与工作无关的事，每发生一项扣1分，一个月中发生三次（含三次）以上需要部门领导以上催促的工作扣5分；不越级汇报，不制造矛盾，不挑拔是非，每发生一次扣3分。 ⑶ 合作精神、执行制度（5分）：执行领导安排，主动与他人协调合作，不逃避困难工作；按制度办事，不混淆公私。每发生一项扣2分。 ⑷ 劳动纪律（5分）：按时上、下班，不得迟到、早退，外出办事必须打招呼，上班时间无事不准窜办公室、上网干与工作无关的事情、玩游戏。每发生一项扣1～2分，上班时间上网玩游戏者扣5分。 三、部门员工考核指标的计分权重： 1、关键业绩指标占考核分值的20%，由直接上级根据日常工作内容计算。 2、业绩考核占考核分值的60%。计分权重分别为： ⑴ 员工本人评价占考核分值的权重为20%。 ⑵ 直接上级的考核评价占考核分值的权重为40％。 ⑶ 高二级上级的考核评价占考核分值的权重为40％。 业绩考核分数＝本人考核得分×权重+直接上级考核得分×权重+高二级上级考核得分×权重 3、共性考核占考核分值的20%，由直接上级根据被考核人的日常行为表现进行考核计算。 综合考核分数=关键业绩指标分数+业绩考核分数+共性考核分数 因、考核流程： 责任单位 流程描述 有关要求 时间安排 各被考核者 直接上级（考核执行人） 被考核者 分公司领导 直接上级、高二级上级 人力资源部 人力资源主管领导、企业管理主管领导 总经理 明确工作任务、完成时间、质量要求 确定被考核者本月考核指标及分值 收集自评表，组织考核。 分公司主管领导考核评分。 直接上级、高二级上级考核评分。 汇总审核 签署意见，审批绩效工资 签署意见，批准发放绩效工资 考核月前2日 考核月前1日 考核月后2日前 考核月后5日前 考核月后8日前 考核月后14日前 考核月后16日前 考核月后18日前 备注：各分公司人力资源管理人员在制定下月考核表时可采用电子文档发送邮件进行确认，考核时增加虚框部分为特有考核流程，考核计分权重分解为本人（20%）、分公司领导（20%）、直接上级（30%）、高二级上级（30%）。 五、员工绩效考核和评价结果的应用 1、根据公司《绩效考核与评价管理制度》第5.4条款规定： 绩效考核采取打分形式，最终归结为七级：A级、B级、C级、D级、E级、F级、G级七类。 考核分数对应的等级及考核工资计算方法为： A级＝95分（含95分）以上，考核工资按110%计发； B级＝90以上（含90分）～95分以下，考核工资按105%计发； C级＝80以上（含80分）～90分以下，考核工资按100%计发； D级＝75以上（含75分）～80分以下，考核工资按95%计发； E级＝70以上（含70分）～75分以下，考核工资按90%计发； F级＝60以上（含60分）～70分以下，考核工资按70%计发； G级＝60分以下，考核工资按30～50%计发。 2、部门考核得分等级对应部门员工考核等级比例： A级的人数占 总人数的比例 B级的人数占 总人数的比例 C级的人数占 总人数的比例 D级至G级的人数 占总人数的比例 95分以上的单位 <10% <20% <100% 不要求 90-95分的单位 <5% <10% <95% >5% 85-90分的单位 0% <5% <90% >10% 80-85分的单位 0% 0% <85% >15% 低于80分的单位 0% 0% <80% >20% 3、绩效考核和评价结果可作为部门推荐年度先进评比人员的重要依据